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Formar una startup es mucho trabajo duro para un emprendedor. Se te ocurrió una idea, desarrolló un plan de negocios, obtuvo fondos y pone en acción el plan de negocios con sus primeros clientes o clientes. ¿Pero a dónde vas desde aquí? El siguiente paso natural para cualquier negocio es el crecimiento, y muchas nuevas empresas a menudo usan PR para permitir este crecimiento.
Uno de los mayores obstáculos que enfrenta una startup es correr la voz. En pocas palabras, si el público, o al menos la base de clientes prevista, de una empresa no sabe que existe, es probable que el negocio termine entre los más de dos tercios de las nuevas empresas que nunca entregan un rendimiento positivo para sus inversores. Afortunadamente, las relaciones públicas son la manera perfecta para una startup para anunciar su existencia al público.
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¿Por qué es importante las relaciones públicas para startups?
La función clave de las relaciones públicas es crear conciencia de marca. Para tener éxito en un mercado lleno de gente, las nuevas empresas deben darse a conocer al público, y las relaciones públicas pueden ayudar a las nuevas empresas a correr la voz sobre sus lanzamientos. Utilizando herramientas como comunicados de prensa, redes sociales, eventos, colaboraciones de influencia y relaciones con los medios, una campaña de relaciones públicas puede transformar un negocio de un nombre nuevo a un nombre familiar.
Las relaciones públicas también juegan un papel vital en ayudar a una empresa a dar forma a su identidad de marca, una cualidad que es particularmente importante para las empresas en la etapa de inicio. La forma en que un negocio y su líder se presentan en los medios proporcionan la base por la cual el público ve a la empresa. Los esfuerzos de relaciones públicas permiten a las empresas establecer una narrativa de marca consistente y convincente que resonará con su audiencia a lo largo de su ciclo de vida.
Sin embargo, el impacto más crítico que puede tener una campaña de relaciones públicas en un negocio y sus líderes es ayudar a generar confianza, credibilidad y autoridad. Debido a que las nuevas empresas son, por definición, nuevas empresas, generalmente no tienen reputación en la que construir. En casos raros, pueden tener empresarios en serie como fundadores o inversores ángeles que prestan la credibilidad comercial, pero en su mayor parte, los líderes empresariales tienen que trabajar duro para ganar confianza.
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¿Cuáles son algunas estrategias de relaciones públicas para ayudar a las nuevas empresas a encontrar la audiencia adecuada?
Un enfoque para las relaciones públicas de inicio que puede ser particularmente beneficiosa para los líderes empresariales que esperan desarrollar esta credibilidad con sus clientes e inversores es el “liderazgo de pensamiento”. En contraste con las relaciones públicas tradicionales, que se centra en lanzarlo a usted y su negocio a las personas, las tácticas de PR de liderazgo de pensamiento se tratan de establecerlo como un experto en materia en su campo.
Al ser entrevistados por periodistas, apareciendo en podcasts, obteniendo ubicaciones estratégicas de los medios y contribuyendo publicaciones de invitados y artículos de opinión sobre temas relevantes para su negocio e industria, se lo verá como una voz líder sobre esos temas.
Puede estar pensando: “Eso es bueno, pero ¿cómo afecta eso al crecimiento de mi negocio?” En última instancia, todo se reduce a la reputación. Cuando su público objetivo ve que usted es uno de los principales líderes de opinión en un tema en particular, saben que sabe de lo que está hablando y que las posibilidades de lograr que el cliente o el inversor aumente significativamente.
¿Cómo ayudan las relaciones públicas a las nuevas empresas a alcanzar sus objetivos comerciales?
En algunos casos, las campañas de relaciones públicas pueden conducir a la adquisición de clientes. Los efectos de las historias sobre usted y su empresa son más directos, mientras que los efectos de las relaciones públicas al estilo de liderazgo de pensamiento son más reputales y tienen impactos a largo plazo.
Los líderes empresariales pueden rastrear el éxito de su estrategia de relaciones públicas de varias maneras. Algunos medios de comunicación pueden permitirle conectar su negocio con vínculos de retroceso, y de ser así, puede usar una URL de seguimiento para determinar la fuente de su tráfico. De lo contrario, puede agregar una pregunta como “¿Cómo se enteró de nosotros?” a la página de compra para su producto o servicio. Aunque no es exhaustivo, ambos métodos al menos le dan una mejor idea de qué tan bien funciona su estrategia de relaciones públicas.
El otro beneficio financiero de las relaciones públicas es un aumento en la confianza de los inversores. Muchas nuevas empresas buscan atraer fondos adicionales para el crecimiento o vender a una empresa más grande como parte de una fusión o adquisición. Las relaciones públicas pueden ayudar a los líderes empresariales a alcanzar estos objetivos.
Si sus logros han obtenido una cobertura de prensa significativa en puntos de venta de primer nivel y publicaciones de nicho específicas de la industria, significa que está haciendo algo bien como líder empresarial. Los inversores confían en los canales de medios como Entrepreneur, Forbes, The Wall Street Journal y MarketWatch como las voces autorizadas en el mundo de los negocios. Si su nombre aparece en estos lugares (para algo bueno), es más probable que confíen en usted.
Es por eso que las relaciones públicas son cruciales para las nuevas empresas. Los líderes empresariales deben comprender que las relaciones públicas son una inversión, y como cualquier inversión, lleva tiempo trabajar con la firma de relaciones públicas adecuada para pagar. Sin embargo, con una estrategia efectiva de relaciones públicas, los profesionales de relaciones públicas adecuadas pueden atraer clientes e inversores a su negocio, lo que hace que las relaciones públicas sean indispensables para cualquier empresa que busque crecer.
