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Detrás de cada negocio exitoso hay un fundador que vio una oportunidad y tenía las habilidades adecuadas para ejecutar su visión. Antes de que se den cuenta, están construyendo un equipo, aumentando sus ingresos y expandiendo su imperio. El problema es que más de la mitad de todas las empresas fallan en los primeros cinco años. Muchas de estas fallas son el resultado de no poder escalar el negocio más allá de la fase de inicio.
Escalar un negocio es un desafío importante que requiere un cambio de mentalidad del propietario del negocio. Aquí es donde muchos empresarios luchan. Al principio, el empresario está profundamente arraigado en todos los aspectos del negocio. Esto es imposible una vez que el negocio alcanza un tamaño considerable. En este punto, el empresario debe tomar la decisión consciente de evolucionar de un fundador práctico a un líder estratégico en el asiento del CEO.
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1. Aprenda a pasar de ser táctico a estratégico
En las etapas iniciales de cada negocio, el fundador tiene sus manos en todo. Ya se trate de presentaciones de ventas, desarrollo de productos o manteniendo una presencia en las redes sociales, existe una alta probabilidad de que el empresario esté involucrado. Si bien este nivel de supervisión es crítico en los primeros días del negocio, llega un punto en el que el fundador necesita dar un paso atrás y asumir un papel más estratégico. Este es un paso importante hacia el crecimiento y la ampliación de cualquier organización.
Los fundadores tienden a centrarse profundamente en las operaciones diarias del negocio. Esto puede ser una distracción de otras tareas vitales, como la planificación estratégica a largo plazo, el análisis de mercado, la asignación de recursos y la atraer y desarrollar talento. Para cambiar su mentalidad de fundador a CEO, es importante concentrarse en la imagen más grande. La mejor manera de lograr esto es pasar de un hacedor a un delegador. Esto liberará el tiempo para estar más centrado en la organización.
2. Separar su identidad del negocio
Esta es probablemente la parte más difícil de escalar una empresa y convertirse en el rol de CEO. La realidad es que existen muchas empresas porque encarnan la personalidad y el carisma de su fundador. Esto no es algo malo. Sin embargo, tener su identidad demasiado entrelazada con la reputación del negocio puede ser perjudicial para el éxito futuro de su negocio. En algunos casos, los inversores, los clientes y el talento pueden tener cuidado de trabajar con un negocio donde el éxito de la organización está profundamente vinculado al éxito personal, los caprichos y los deseos del fundador.
Como fundador, probablemente tenga un apego altamente emocional al éxito del negocio. Como CEO, deberá cambiar su mentalidad a uno de desapego estratégico, donde puede demostrar que puede tomar decisiones que no se basan en el ego. Además, como CEO, es su responsabilidad asegurarse de que la organización esté adoptando su visión compartida.
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3. Incorporar la sostenibilidad y la continuidad del negocio
En las etapas iniciales de cualquier negocio, el fundador es el pegamento que mantiene unida toda la operación. Si se enferman gravemente o se quitan el ojo de la pelota, todo el negocio se desmorona. Como CEO, es fundamental asegurarse de que su empresa pueda sobrevivir más allá de usted y que pueda funcionar incluso si se desconectará durante un viaje de un mes a una isla remota.
Lo más importante que los CEO pueden hacer es asegurarse de que tengan personas en las que confíen para manejar las operaciones en curso y asegurarse de que haya procesos y sistemas sostenibles en los que el equipo pueda confiar, incluso si el propietario del negocio no está disponible. Pasarse a un modelo más sostenible también es fundamental para el éxito estratégico a largo plazo del negocio cuando llega el momento de vender la compañía o pasar las riendas a otro líder.
4. Cambio de la intuición a la toma de decisiones basada en datos
Los empresarios son conocidos por correr grandes riesgos y tomar decisiones rápidas basadas en un sentimiento o intuición. Esta es una habilidad extremadamente valiosa que muchos fundadores poseen. La realidad es que su intuición a menudo les sirve bien cuando están en las malas hierbas del negocio. A medida que la organización crece, naturalmente se eliminará de muchas de las operaciones diarias. Desde un punto de vista de 30,000 pies, será más difícil ejecutar con éxito las decisiones basadas en un presentimiento o sentimiento. Aquí es donde la toma de decisiones basada en datos se volverá valiosa, lo que le permitirá liderar de manera más proactiva versus reactiva.
En términos de riesgo, sus decisiones se amplifican a medida que su organización crece. Las pequeñas empresas a menudo pueden corregir el curso rápidamente de una mala decisión. Las malas decisiones en una gran organización pueden costar rápidamente millones de dólares. Como CEO, aún deberá correr riesgos, pero es mejor si se calculan y se basan en ideas y datos confiables.
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5. Centrarse en el desarrollo y el crecimiento profesional
Las habilidades que te llevaron a donde estás hoy no siempre son las mismas habilidades que continuarán ayudándote a medida que tu negocio crezca. Cambiar del fundador a la rol del CEO a menudo requiere invertir en su propio desarrollo y adquirir nuevas habilidades. Además de los cursos y la capacitación en desarrollo personal, una de las mejores maneras de continuar creciendo en el rol del CEO es contratando a un entrenador profesional para guiarlo y proporcionar comentarios en tiempo real. Pueden servir como un tablero de resonancia y proporcionar responsabilidad y amor duro cuando lo necesite.
La buena noticia es que no estás en un viaje único. Cada compañía exitosa en el planeta alcanzó un punto en el que su fundador necesitaba cambiar su mentalidad hacia el papel crítico del CEO para impulsar el crecimiento continuo y el éxito. Puede que no sea fácil, pero es un desafío que solo alguien con el impulso de un emprendedor puede lograr.
