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Este CEO dice que el secreto para el crecimiento es saber para quién no eres

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Las opiniones expresadas por los contribuyentes empresariales son propias.

Cuando (SolidCore) lanzó un desafío de 10 clases durante 14 días, vino con un simple premio: una sudadera con capucha de marca.

Los clientes empacaron estudios en todo el país. Algunos tomaron la clase al amanecer. Algunos, como el CEO Bryan Myers, se apretaron en las sesiones nocturnas para calificar.

“Estaba tomando clase a las 10:00 pm”, me dijo en el último episodio de Un día con Jon Bier. “Mi esposo dijo: ‘Estoy bastante seguro de que probablemente puedas convencer a alguien de que te dé una sudadera con capucha de la trastienda’. Y yo digo: ‘Voy a ganar esta maldita sudadera’ “.

Esa mentalidad es lo que Myers cree que ha impulsado el crecimiento (Solidcore). La compañía ahora opera más de 140 estudios en más de 25 estados. Pero para Myers, el verdadero desafío no ha sido la expansión. Se mantiene fiel a lo que hizo que las personas se unieran en primer lugar.

Aquí comparte las lecciones de escala (Solidcore) sin perder su núcleo.

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El cliente no siempre es correcto

Myers no comenzó como CEO. Comenzó como cliente. Años más tarde, cuando se unió al equipo de liderazgo de la compañía, no entró con un mazo de estrategia. Entró en el entrenamiento de entrenadores.

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“Quería entender cómo se siente este negocio por el papel de un entrenador”, dijo. “Sí, como cliente, tienes una experiencia. Pero no puedes entrar en un negocio diciendo que todo lo que estás haciendo está en mal estado. Probablemente hay una buena razón por la que está operando de esa manera”.

Una cosa que aprendió es que lo que los clientes dicen que quieren y lo que el negocio puede sostener no siempre está alineado. Instalación de duchas, por ejemplo.

“Como cliente, es posible que estés diciendo: ‘Hola, quiero que haya duchas en el estudio’, pero luego te pones del lado comercial y estás como, oh, espera, todos los gastos generales e infraestructura que vienen con eso en realidad podría cambiar la trayectoria y la sostenibilidad de este negocio”, dijo Myers.

Hacer que la gente se gane su camino en

No te unes (SolidCore) para un entrenamiento pausado. Te unes para esforzarte.

“No importa cómo te veas, de dónde vienes, qué tan en forma estás”, dijo. “Es como, ¿tienes la mentalidad para continuar apareciendo por ti mismo y poner en el trabajo?”

Compara el espíritu de la marca con algo con lo que creció. “Mi papá era un marine”, dijo. “Cuando ve a otro marine, no es como, ‘vamos a buscar brunch’. Es como, ‘Sé algo sobre ti’. Eso es (sólido).

El resultado es una marca con la que las personas se sienten conectadas de una manera más profunda. El esfuerzo se convierte en identidad. Se quedan.

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Crear una rampa de entrada

Pero ese tipo de intensidad también puede mantener a la gente alejada.

(SolidCore) La venta más dura no es el entrenamiento en sí mismo; Está haciendo que alguien entre por la puerta.

“Cuando hablas con personas que nunca han tomado una clase (sólida) y les preguntas por qué no lo han hecho, es lo que dicen”, explicó Myers. “‘Es muy, muy difícil. Eso es todo lo que sé. Es muy, muy intimidante'”.

La solución? Diseñe un mejor punto de partida. Que se convirtió en Arranque50una clase con transiciones más lentas, más instrucciones y descansos incorporados para ayudar a las personas a sentirse cómodos con el formato.

“Algunos finalmente se gradúan en una clase Signature50”, dijo Myers. “Algunos dicen: ‘Oye, esta es realmente mi velocidad’. Cualquiera de esas respuestas está bien para nosotros “.

Lo que importa es que aparecieran.

Compensar a las personas que llevan su marca

En (SolidCore), los instructores se llaman entrenadores, y son bien compensados ​​por su esfuerzo.

Demasiadas empresas escala estandarizando el talento. Myers se duplicó al elevarlo.

“Si eres un entrenador fuerte y de alto rendimiento (sólido), puedes hacer un salario de seis cifras aquí”, dijo. “Eso es muy, muy importante”.

Algunos entrenadores ganan más de $ 300 por una clase de 50 minutos. Muchos comenzaron como clientes mismos. Myers los llama los “transportistas de cultura”. E invierte en ellos con beneficios, capacitación continua e incluso una semana dedicada de apreciación del entrenador.

Construir lo que dura

Myers no está apostando a las tendencias de fitness boutique. Está apostando por un cambio cultural: la gente quiere sentirse fuerte y móvil a largo plazo.

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“Nos estamos alejando de un entorno en el que las personas sienten que tienen que golpear sus cuerpos para demostrar cuán fuertes son”, dijo.

Es por eso que (Solidcore) se centra en entrenamientos de baja intensidad y alta intensidad que son tan efectivos para un joven de 25 años como lo son para un joven de 55 años que se recuperan de una lesión.

“Hacer cosas hoy para sentirse mejor mañana es en realidad más importante que hacer las cosas hoy para verse mejor mañana”, dijo. “Y creo que es algo hermoso”.

La verdadera competencia no es otro gimnasio, agregó. “Es el sofá”.

Cuando (SolidCore) lanzó un desafío de 10 clases durante 14 días, vino con un simple premio: una sudadera con capucha de marca.

Los clientes empacaron estudios en todo el país. Algunos tomaron la clase al amanecer. Algunos, como el CEO Bryan Myers, se apretaron en las sesiones nocturnas para calificar.

“Estaba tomando clase a las 10:00 pm”, me dijo en el último episodio de Un día con Jon Bier. “Mi esposo dijo: ‘Estoy bastante seguro de que probablemente puedas convencer a alguien de que te dé una sudadera con capucha de la trastienda’. Y yo digo: ‘Voy a ganar esta maldita sudadera’ “.

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