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Recientemente me encontré en una habitación llena de ingenieros y gerentes de programas en una empresa empresarial. Estas eran personas basadas en datos, centradas en el láser en la entrega. Solo tuve minutos para llevarlos a todos en la mentalidad correcta para ser creativos y abiertos.
No estaba seguro de cómo iba a ir mi calentamiento.
El calentamiento fue una actividad simple. Como equipo de pie en un círculo, les pedí que dijeran el ABC y cada uno se turne para decir una carta. Pero no podían ir en orden secuencial en el círculo. Y solo tuvieron un minuto para completar la tarea. Si se equivocaron de alguna manera, como dos personas que decían una carta al mismo tiempo, tenían que comenzar de nuevo.
Vi como el equipo comenzó “A” … “B” … luego dos personas dijeron “C” al mismo tiempo. Todos se rieron y comenzaron desde la cima.
Esto sucedió una y otra vez, todos sabían muy bien que su minuto estaba marcando. El grupo se rió a través de la presión. Y finalmente, el minuto estuvo arriba. Pero las sonrisas permanecieron. Les hice saber que estaba bien que no terminaran, y los felicité por intentarlo y pasar un buen rato.
De hecho, la mayoría de los equipos no terminan. Esta actividad de calentamiento tiene una razón detrás de esto, una moral que se aplica a su trabajo y sus vidas.
En la mayoría de las empresas con las que he trabajado, los equipos están tan basados en la fecha límite que no se molestan en desarrollar una estrategia antes de sumergirse. No sienten que tengan tiempo para reducir la velocidad y establecer un plan de juego con un comienzo, medio y final. El único objetivo es enviar. Desafortunadamente, esa es la raíz de los problemas que afectan a tantos equipos que crean productos, servicios y programas que no son efectivos. Necesitan reducir la velocidad para acelerar.
Si el grupo en esta sala hubiera tomado incluso 10 segundos para establecer una estrategia por adelantado (es decir, señalando a la siguiente persona para decir una carta), habrían terminado fácilmente la actividad en 30 segundos.
Los calentamientos deben ser divertidos, deben alentar a las personas a interactuar, reír, mirarnos y fallar o tener éxito juntos, pero ese no debería ser su único propósito. Un calentamiento debe ser una micro intervención disfrazada; Un ritual intencional que da forma a la cultura de un equipo, ayuda a los compañeros de equipo a ser más vulnerables y prepara sus cerebros para estar abiertos a la innovación. Las corporaciones carecen de soluciones innovadoras porque no alientan a sus equipos a jugar, pero el ejercicio de calentamiento correcto puede solucionar eso.
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“Sin vulnerabilidad, no tienes innovación”.
En su programa de Netflix, Brené Brown dice esto sobre los equipos corporativos: “Sin vulnerabilidad, no tienes innovación. Si no estás dispuesto a construir una cultura vulnerable, no puedes crear”. Realmente creo esto y lo tomo en serio. Y la ciencia lo apoya.
Amy Edmondson de Harvard acuñó el concepto de seguridad psicológica – La creencia de que no estarás avergonzado ni castigado por hablar. Es un ingrediente clave para el rendimiento del equipo. Los calentamientos que invitan a un poco de tontería o incomodidad (por ejemplo, movimiento, narración de cuentos, improvisación) ayudan a modelar la vulnerabilidad y reforzar la seguridad psicológica. Al crear un espacio que permite a las personas ser un poco tontas juntas, pueden generar confianza entre su equipo, y la confianza impulsa la colaboración.
Lo que me lleva a otro estudio.
Rompiendo rutinas mentales e impulsando la creatividad
La red de modo predeterminada (DMN) del cerebro gobierna soñar despierto y pensamiento habitual. Un cambio estatal, como la risa, el movimiento físico o la novedad, interrumpe el DMN y aumenta el pensamiento divergente. Por lo tanto, sacar a su equipo de su estado habitual puede despertar físicamente sus cerebros y hacerlos más receptivos al pensamiento listo para usar.
Esto no tiene que ser un elevador pesado. Intercambios que incluyen narración personal o experiencias compartidas, ya sean calentamientos, mensajes de holgura no relacionados con el trabajo, o incluso tomar cinco minutos en la parte superior de cada reunión para conversar sobre algo significativo pero no relacionado para trabajar, pueden ayudar a los miembros del equipo a verse como humanos, no solo roles, conduciendo a una mejor comunicación y compasión.
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Construyendo conexiones reales
Otro calentamiento que lideré fue algo así: les dije a todos en la habitación que se pusieran de pie, formaran un círculo y agarrar las manos de dos personas frente a ellos. Una vez que todos se unieron, les dije que, sin dejar ir, todos tuvieron que relajarse como un equipo. Me encontré con incredulidad y risa nerviosa. Pero lo hicieron. Estrategizaron para descubrir quién dio un paso a continuación, entendiendo metódicamente cómo relajarse del nudo humano en el que estaban. Y lo hicieron.
De hecho, estaban en dos círculos que se superponían, que pronto se encontró con la observación, “Un diagrama de Venn, ¡qué genial!” Y eso era la micro-intervención del día: no había una gran bola de pelo de un problema que no pudieran resolver si lo abordaban en colaboración y con consideración el uno al otro. Verdaderamente conectado.
El juego es donde prospera la innovación
La innovación es muy difícil para que los equipos acerquen, y una de las razones principales es que las personas permiten que sus cerebros se enfrenten al piloto automático cuando están en el trabajo. Se dice que la locura está haciendo lo mismo una y otra vez y esperando resultados diferentes, y eso es exactamente lo que sucede. Pero piense en cuándo eras un niño, en tu forma más creativa y curiosa. Tu mente estaba en su punto más en expansión y aprendizaje, no solo por la escuela, sino porque jugaste.
Rick Ruben, uno de los productores discográficos más creativos, seminales y famosos de nuestro tiempo, dice en su libro, El acto creativo: una forma de ser: “No estamos jugando para ganar, estamos jugando para jugar. El perfeccionismo se interpone en el camino y jugar es el corazón del trabajo creativo”. Y tiene razón. El juego es muy importante si quieres salir de tu cabeza y crear algo significativo.
Algunas personas cínicas piensan que estos calentamientos a menudo son un desperdicio de los primeros 10 minutos de estas reuniones, pero sé que son los 10 minutos más importantes porque lo he visto funcionar. Construye ese tiempo. Confíe en él. Crea ese espacio seguro. Cuanto más se ría su equipo, sonríe, se mueve y juega juntos, más innovador y productivo serán.
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Recientemente me encontré en una habitación llena de ingenieros y gerentes de programas en una empresa empresarial. Estas eran personas basadas en datos, centradas en el láser en la entrega. Solo tuve minutos para llevarlos a todos en la mentalidad correcta para ser creativos y abiertos.
No estaba seguro de cómo iba a ir mi calentamiento.
El calentamiento fue una actividad simple. Como equipo de pie en un círculo, les pedí que dijeran el ABC y cada uno se turne para decir una carta. Pero no podían ir en orden secuencial en el círculo. Y solo tuvieron un minuto para completar la tarea. Si se equivocaron de alguna manera, como dos personas que decían una carta al mismo tiempo, tenían que comenzar de nuevo.
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