Filosofía de ventas de un solo producto de Tiami | Emprendedor

David Wolfe, cofundador y CEO de la marca de colchones de lujo Tiami, discute el plan de lanzamiento y crecimiento de la compañía. “Este es nuestro segundo acto, dijo Emprendedor. “Lo estoy construyendo junto con mi socio comercial Jamie Diamonstein, nuestro director de productos. Juntos, aportamos más de 50 años de experiencia en la industria. Hemos construido una marca de colchones exitosa antes. Esta vez, no estamos persiguiendo la interrupción, estamos enfocados en el refinamiento”.

Por favor, entregue el tono del elevador de su negocio.
Estamos desafiando la categoría de colchones de lujo tradicional. Los clientes gastarán en un Rolex o un Birkin debido al prestigio. Cambiarán de Lululemon a Vuori porque es genial. Pero cuando se trata de un colchón, lo que más importa es cómo funciona. Tiami está construida para ese comprador. Hecho a mano en los EE. UU. Con materiales premium, está diseñado para superar a los colchones de lujo tradicionales, a menudo con un precio de $ 5,000, $ 10,000 o más, a un precio mucho más accesible. Este es un verdadero lujo: sin trucos, sin ruido, solo un diseño intencional que funcione.

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¿Qué te inspiró a crear este negocio?
Después de vender nuestra última compañía de colchones, seguimos recibiendo la misma pregunta de personas inteligentes y reflexivas: “¿Qué colchón debería comprar ahora?” Y la respuesta seguía cada vez más difícil. La categoría ha evolucionado desde el salvaje oeste del comercio minorista hasta el salvaje oeste de en línea, saturada de ruido, cargada de revisiones impulsadas por afiliados y cargado de una elección abrumadora.

Los consumidores que compraron un colchón hace 10 años, afortunadamente, a menudo con nosotros, ahora están listos para actualizar. Pero el espacio de lujo no ha evolucionado con ellos. Está lleno de marcas heredadas que cobran precios premium por productos obsoletos. Vimos el vacío y decidimos llenarlo. Y también hicimos que la experiencia de compra sea más simple. Sin cuestionario de productos y ninguna larga lista de productos que lo dejen paralizado por elección. Solo un colchón bellamente construido que satisface las necesidades de cada durmiente. Fuimos por la simplicidad inteligente sobre el ruido de marketing.

¿Alguna lección sobre el marketing efectivo que puede compartir?
Focus Beats Frenzy. No necesitas decir más. Necesitas decir lo que importa. El mejor marketing comienza con un producto que funciona, una historia clara y una marca que gana confianza. Estamos enfocados en construir la comunidad a través de referencias reales, boca a boca y asociaciones significativas, como nuestra relación minorista exclusiva con el diseño dentro del alcance. Se trata de aparecer donde ya está su cliente, no gritarles para prestar atención. Creemos que la transparencia sigue siendo la moneda más poderosa.

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¿Qué significa para ti la palabra “emprendedor”?
Ser emprendedor no se trata de tener un título, es una forma de ver el mundo. Como escribí en una pieza media hace unos años, “las decisiones que tomamos parecen riesgos para los demás, pero para nosotros, el mayor riesgo es quedarse quieto”.

Construimos porque algo falta. Somos solucionadores de problemas. Somos constructores de puentes. No estamos persiguiendo los titulares, estamos enfocados en elaborar algo mejor para las personas que se preocupan por lo que traen a sus hogares. El espíritu empresarial se trata de avanzar, incluso cuando es difícil. Especialmente cuando es difícil.

¿Qué es algo que muchos aspirantes a dueños de negocios creen que necesitan que realmente no?
Complejidad. Una gran línea de productos. Características elegantes. Inicio “Reglas”. Es fácil distraerse con lo que todos los demás están haciendo. Pero la mayoría de las veces, la respuesta real es la moderación. La simplicidad es un lujo. No necesitas más, necesitas mejor.

Y aquí hay una toma que puede ser un poco controvertida, demasiados fundadores compran consejos que solo tienen sentido después de haberlo hecho. A todos les encanta hablar sobre el equilibrio trabajo-vida. Pero cuando estás construyendo algo de la nada, no hay interruptor de apagado. Te integras. Lo haces funcionar. Nunca me perdí un solo momento importante con mis hijos, pero también estaba completamente presente con mis equipos. Te presentas. Entras todo. Y si lo haces bien, las partes difíciles te enseñan todo. ¿Y las piezas buenas? Los recordarás para siempre.

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