El empresario en serie Jo Malone no es ajeno al arte de la negociación y el liderazgo después de décadas en el mundo de los negocios.
En 1999, Malone vendió su primera marca de fragancias, Jo Malone London, a Estée Lauder por “millones no revelados”. Malone fundó su próxima marca de fragancia, Jo Loves, en 2011. Su esposo y socio comercial, Gary Willcox, actualmente se desempeña como su CEO.
Emprendedor Conectado con Malone en medio del lanzamiento de su curso de Maestro de la BBC, “Piense como un empresario”, para aprender más sobre su viaje de fundación y consejos para el éxito.
Crédito de la imagen: cortesía del maestro de la BBC. Jo Malone.
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¿Qué te inspiró a comenzar Jo Loves, y cuál fue tu visión para esta nueva marca?
Me encanta la fragancia, y la fragancia me ama. No podía soportar el resto de mi vida, no ser el Maverick o el narrador de olor porque veo la vida en fragancia. Estoy sentado aquí en este momento en España con vistas al mar, lo cual es tan hermoso. Lo que sea que vea, siento, pruebe y escuche, tradujo nuevamente al sentido de la fragancia. Jo Loves es una carta de amor al mundo que dice: “Todavía estoy aquí, y todavía quiero crear fragancias”.
¿Cómo su experiencia pasada como fundador de fragancias informó su enfoque la segunda vez?
Sabes lo que dicen: el amor a menudo es más interesante y apasionado la segunda vez. Descubrí quién es Jo realmente con la segunda marca. Con el primero, yo era este niño; Había un montón de ingenuidad. Me estaba enamorando de una industria que realmente no entendía. Ahora, realmente conozco la industria y entiendo el poder de mi regalo. Ahora, puedo usar esa arena: cuando el mundo gira a la izquierda, no tengo miedo de girar a la derecha.
Mientras miras hacia el futuro de Jo Loves, ¿qué te entusiasma más?
Hace tres años, me mudé a Dubai. Tuve a Jo Loves como proyecto (y) tal vez dos amigos. Hoy, tenemos 23 proyectos en vivo, que discutimos cada semana y nos movemos en el tablero, dependiendo de lo que sea, lo que sea necesario y lo emocionante que sea todo. Tengo un montón de amigos que son tan inspiradores, creativos y apasionados. Siempre he sentido que estaba destinado a hacer algo grandioso. Y creo que he hecho grandes cosas en mi vida. Pero este próximo capítulo es ese momento.
¿Qué te motivó a lanzar tu curso de “pensar como un emprendedor” para el maestro de la BBC en este momento de tu carrera, y qué espera que la gente le quite?
Pensar como un emprendedor es una de las cosas más importantes de la vida. Construir como un emprendedor es como llevar una caja de herramientas de Life: lo equipa con las herramientas que necesita pensar de manera diferente, abordar los negocios de manera diferente y tomar un centavo en su mano y convertirlo en un millón. Se trata de cómo piensas y creas, por lo que la oportunidad de llevar estas ideas al mundo y una generación más joven me inspira.
Crédito de la imagen: cortesía del maestro de la BBC. Jo Malone.
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¿Puede recordar una negociación particularmente desafiante y cómo usa algunos de sus propios consejos de su curso para navegarlo?
La negociación siempre tiene que ser una situación de ganar-ganar. Que no es, ¿Con qué puedo salir con la suya? ¿Qué puedo conseguir aquí? Es, ¿Qué puedo lograr aquí? ¿Y qué puede lograr la otra persona? Estás buscando una relación a largo plazo. Si exprime un trato de cada respiración en su cuerpo, ya ha establecido su vida útil. Es un poco como la historia bíblica del hijo de Salomón en el Antiguo Testamento. Si pica al bebé por la mitad, nadie lo va a presenciar.
Recuerde, no obtiene lo que se merece: obtiene lo que negocia.
He pasado mi vida construyendo relaciones a largo plazo, y a veces tienes que ceder, retirarte y sentirte seguro. Es como estar sentado en la cena. Estás sentado y disfrutando del momento con un curso, dos cursos, tres cursos. A veces, alguien se sienta en la mesa y ordenará su aperitivo, el principal y el postre y luego lo comerá antes de ver un vaso de agua. Esa no es una buena relación. Tómese su tiempo, permita que las personas disfruten de esa negociación y se sienten y coman la comida juntos. Esa será una relación a largo plazo y, en última instancia, te hará más dinero.
¿Puede recordar un obstáculo de liderazgo particularmente desafiante y cómo usa algunos de sus propios consejos del curso para superarlo?
El liderazgo es siempre la gran pregunta. ¿Qué tipo de líder eres? ¿Para qué tipo de líder trabajas? ¿Qué tipo de líder quieres ser? Para mí, quiero cumplir mis propios sueños. Y siento que no es responsabilidad de nadie más que la mía hacer eso. Pero quiero ver a los que me rodean cumplir sus sueños también. La vida es una aventura, y el negocio es una gran gran aventura. Cuando colaboramos y reunimos nuestra creatividad, esa creatividad se vuelve cada vez más grande.
Nunca he tenido un trabajo (tradicional), así que realmente no sé qué es trabajar en el día a día para otra persona, pero he tenido clientes donde he tenido que escuchar su voz, y creo que es un poco como la vida, nunca vas a ganar todos los argumentos. Y no quieres que la vida sea un gran argumento. Desea encontrar ese punto dulce en el que los dos pueden trabajar juntos.
Cuando miras grandes líderes empresariales que admiramos, como Steve Jobs, siempre tienen una visión. Por supuesto, los líderes se cuestionan a sí mismos: ¿Tomé la decisión correcta? ¿Elegí a la persona adecuada? ¿Era esa asociación lo correcto? ¿Era el momento adecuado para vender? Nos hacemos millones de esas preguntas. En última instancia, debe asumir la responsabilidad cuando sale mal, y cuando sale bien, retrocede y deja que todos los demás tomen el crédito. Ese es un gran liderazgo.
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¿Cuál es su mejor consejo para los aspirantes a empresarios que desean seguir su pasión en los negocios?
Debes sentirte apasionado por tus productos y tu negocio porque si no lo haces, nadie más lo hará. Tienes que aprender a ser un guerrero. Tienes que aprender a pararse y pelear. A veces, está dando 10 pasos hacia adelante; A veces, está tomando dos pasos atrás, dos pasos hacia un lado y tres pasos hacia adelante. A veces, está quieto y solo deja pasar el tiempo. El tiempo es excelente en los negocios.
Finalmente, use su cuenta bancaria de creatividad. Eres el único que puede acceder a él. Si no lo usa, no aumentará en valor. Si lo hace, nunca se sabe, podría ayudarlo a construir un negocio de unicornio.