Rae y David Liu, los cofundadores hermanos hermanos detrás de la marca de la marca de la marca de accesorios de cuero de lujo, “tenían el insecto empresarial” desde una edad temprana, pero no dieron el salto a la propiedad de negocios de inmediato.
Crédito de la imagen: Cortesía de Leatherology. David y Rae Liu.
Originario de Dallas, Texas, las primeras experiencias laborales de los hermanos los llevaron a Nueva York y en otros lugares: Rae lanzó una carrera en la industria de la moda, mientras que David desarrolló experiencia en publicidad, marketing y ventas.
En 2001, su padre, David Liu, un emprendedor, incorporó oficialmente la compañía de comercio electrónico DC International DC International. Con los conjuntos de habilidades profesionales complementarias bajo sus cinturones, los hermanos decidieron comenzar una marca directa al consumidor bajo el paraguas de DC International: Leatherology.
“Somos dueños de nuestra fabricación en China, y es realmente único porque es nuestro, de propiedad absoluta y solo produce para (nuestras marcas)”, dice David. “Así que eso nos hace de extremo a extremo. La cuero se construye encima de eso. (Emprendimiento) se extiende en nuestra sangre, y nos lleva a donde estamos hoy”.
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El trabajo de Rae en el espacio de accesorios provocó su visión inicial de la marca. Tenía una comprensión profunda de los productos de cuero y cómo funcionaba la industria, pero el costo de los bienes de calidad siguió siendo una barrera para muchos consumidores, incluida la misma.
“Me encontré a mis 20 años, trabajando largas horas en la industria de la moda y me di cuenta de que nunca podría pagar las bolsas en las que estaba trabajando”, recuerda Rae. “El precio y la calidad fueron realmente importantes para mí. Pensé que allí (tenía que ser) una mejor manera”.
Crédito de la imagen: Cortesía de Leatherology
Rae quería que Leatherology proporcionara diseños de cuero atemporales de alta calidad a un precio razonable, directamente a los consumidores, y ella le preguntó a David si podía usar sus antecedentes publicitarios para ayudar. Por supuesto, David estuvo de acuerdo. El dúo lanzó el negocio en 2008.
En los años posteriores, Leatherology se ha convertido en una marca de 8 cifras, incluso en medio de la volatilidad de la cadena de suministro y la incertidumbre económica.
Emprendedor Se sentó con Rae y David para aprender más sobre sus estrategias de crecimiento exitosas y lo que sigue para la marca.
1. Autofinfund y poseer el proceso
Leatherology se ha autofinanciado desde el primer día; Sin una inversión externa, los fundadores siempre pueden tomar decisiones que son lo mejor para el negocio.
“Hablamos de eso (como) estamos construyendo la casa en la que queremos vivir, no en la casa que vamos a voltear y luego trataremos de vender por la mayor cantidad de dinero”, explica Rae. “Significa que tomamos decisiones estratégicas e invertimos mucho en cosas que no lo haría si estuviera buscando una salida”.
En opinión de los fundadores, el crecimiento inteligente es “lento y estable”, y se traduce como “libertad absoluta”.
“Nos enorgullecemos de mantener un negocio rentable”, agrega David, “uno que puede resistir los altibajos a lo largo de los años. Hemos podido obtener ganancias cada año, y nos permite realmente pensar en las decisiones comerciales que van a ser buenas para nuestra longevidad”.
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2. Apóyate a la calidad y lo que distingue al producto
Desde el principio, los fundadores priorizaron la artesanía de calidad y la personalización monogramada en los productos de Leatherology.
La marca primero utilizó el estampado ciego, donde las iniciales se presionan en el material, luego se introdujo el aluminio en sus diseños, expandiéndose para incluir diferentes colores y opciones de fuentes.
“Hemos estado pintando a mano durante años”, dice Rae. “Muchas personas en el espacio hacen personalización impresa digitalmente. Por lo general, solo se ve las casas de lujo que todavía están pintando a mano, pero nos hemos apegado a nuestras armas, (y para) esta idea de artesanía. Así que eso es lo que todavía estamos haciendo. Tenemos artesanos que pintan cada carta, y en realidad estamos a punto de expandir esa variedad con más fuentes y cartas para el primer tiempo en un tiempo”.
El modelo de integración vertical hace que la atención al detalle y el nivel de personalización sea posible, dicen los fundadores. Leatherology también está a punto de lanzar una opción para obras de arte personalizadas, lo que permite a las personas cargar sus propios diseños, por ejemplo, una nota escrita a mano, para presentar en los productos.
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Crédito de la imagen: Cortesía de Leatherology
3. No subestimes el valor del marketing diversificado
Leatherology no dependía de las redes sociales para su crecimiento en los primeros días; En cambio, los fundadores sentaron las bases para la marca y luego diversificaron sus canales de comercialización.
La marca tiene un negocio B2B “robusto”, que trabaja con compañías Fortune 500 y pequeñas empresas por igual para poner sus logotipos en productos que regalan a los clientes y empleados.
“Muchos de nuestros consumidores que han estado con nosotros durante años, la primera vez que escuchó sobre la cuero en realidad (cuando) lo recibió como un regalo”, dice David. “Eso realmente ha producido (crecimiento) de boca en boca, que es la forma de marketing más importante y barata que puedes encontrar. Así que nos estamos inclinando a dar regalos. Estamos duplicando eso a medida que entramos en esta temporada navideña, creando momentos más especiales y curados”.
David incluso recuerda una vez cuando se reunió con un cliente mientras estaba en Google y mencionó la marca de su familia: una mujer sacó su propia bolsa de cuero, dijo que la había recibido como un regalo y había estado dando uno a todos, un ejemplo perfecto de ese “efecto de bola de nieve”.
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Ahora, a medida que la marca continúa creciendo, Rae y David están entusiasmados de seguir la expansión internacional de Leatherology y duplicar su compromiso con la innovación y la personalización.
“Realmente quiero ser dueño del espacio de personalización”, dice Rae. “Quiero ser conocido como el favorito, que estamos haciendo las cosas mejor que otras de una manera que sea más accesible. Vivimos en una sociedad muy consumista, y obviamente me encantaría que las personas compren mejor y consumen mejor y no compren las cosas baratas, pero compramos algo que durará más de nosotros”.
Crédito de la imagen: Cortesía de Leatherology
Además, los fundadores dicen que operar como un negocio familiar les da una ventaja clara, especialmente porque sus objetivos e intereses a largo plazo siempre se han alineado.
“Es divertido, nuestro padre dice: ‘Ustedes pueden discutir sobre cualquier cosa que no sean nunca peleando por el dinero'”, dice David, “(y) es algo sobre lo que nunca discutimos. Queremos construir esta empresa, y tenemos el mismo impulso y motivación para hacerlo. Como dijo Rae, queremos construir esta casa. Finalmente, tener esa alineación a largo plazo es difícil de replicar con alguien que no es su propia hermana”.
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