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Vivimos en un mundo donde gran parte de nuestro éxito está determinado por cosas superficiales. Ya sea el automóvil que conduce, la casa que posee o en los lugares en los que hace vacaciones, existe la creencia de que lo que tiene que mostrar por sí mismo indica su nivel de valor.
Después de años de trabajar en la industria del marketing, argumentaría que esto está lejos del caso cuando se trata de negocios. Claro, cuántos seguidores de redes sociales, puntos de vista o me gusta que tiene hace la diferencia, pero también son métricas de vanidad. Lo que realmente genera impacto es qué tan bien su negocio satisface las necesidades de sus consumidores.
El secreto para la generación de leads es saber lo que realmente quieren sus clientes, preparar a las personas adecuadas y fomentar esas relaciones para que dure. Exploremos la pregunta de “¿Cómo?”
1. Conozca a su audiencia
Saber lo que realmente quiere su público objetivo es la única forma de conectarse con ellos de una manera que los involucrará y los mantendrá regresando por más.
2. Capturar la demanda
Muchas empresas pusieron productos en el mercado que fracasan antes de que incluso hayan tenido la oportunidad de ponerse en marcha. ¿Por qué? Porque nunca hubo una demanda para ellos en primer lugar.
Examine los datos y recopile información sobre su público objetivo para identificar sus necesidades y patrones de consumo. La investigación y el análisis son la única forma de comprender realmente lo que están buscando sus consumidores. Manténgase al día con las tendencias del mercado, use herramientas de escucha social y realice encuestas y estudios de casos para capturar la demanda temprano y ahorrar tiempo y dinero preciosos.
Si es un negocio establecido, debe revisar su marketing existente para ver qué está funcionando y no funciona. Use herramientas como Google Analytics, los anuncios de Google y las ideas de las redes sociales para comprender las fortalezas y debilidades de su marketing. Parte de este proceso también incluye el análisis de sus competidores.
3. Desarrolle una persona compradora
La mejor manera de fallar en su estrategia de marketing es crear contenido que tú como. No eres el público objetivo. El objetivo es determinar lo que sus clientes quieren y necesitan de usted.
La otra cosa a tener en cuenta es que su intención no debería ser complacer a todos: es mejor tener 100 clientes dedicados que 10,000 que están un poco interesados. Aquí es donde es crucial poder definir a su cliente ideal. ¿A quién vendes? ¿Qué estás ofreciendo que apunta a sus puntos débiles y resuelve su problema?
Crear personalidad de un cliente puede significar dibujar una imagen de ellos, darles un nombre y escribir todo sobre ellos. Desde su edad hasta sus ingresos, rutina diaria y cuántas mascotas tienen. Escriba cada detalle que se le ocurra. Esto ayudará a dar forma a la imagen de su cliente ideal para que sepa con quién está hablando su producto o servicio.
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4. Cree una lista de palabras clave de SEO y temas de búsqueda populares
Desea saber qué es más probable que las personas busquen cuando buscan cosas relacionadas con su industria. Con los desarrollos en SEO en constante crecimiento, es más fácil que nunca recopilar esta riqueza de información. Aquí hay algunos recursos útiles gratuitos y basados en suscripción:
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5. Crea conciencia
Una vez que sepa qué palabras clave y términos de búsqueda, las personas probablemente ingresarán en su motor de búsqueda, puede inundar su contenido con ellas para ganar tracción y visibilidad. La gente quiere saber de qué se trata su marca, por lo que debe crear contenido que la gente quiere ver.
Una de las mejores maneras de hacer esto es obtener grabación. Ya sea que tenga la mejor cámara de video en el mercado o que haya configurado su iPhone en un trípode, en realidad no importa mucho. Lo que importa es que estás presentando a tu audiencia lo que quieren ver y escuchar.
Comenzar con el video le brinda una mina de oro de oportunidades de contenido para hacer de él. Lo que puede comenzar como una pieza de video de larga duración se puede cortar en 5-10 videos de forma corta para varias plataformas de redes sociales, utilizar para publicaciones en redes sociales, traducirse en blogs e incluso utilizar para copia publicitaria.
El contenido lo es todo cuando se trata de crear conciencia; Ser ingenioso con lo que crea liberará su tiempo para otras tareas importantes.
6. Proteja esos clientes potenciales
Si no fomenta sus clientes potenciales y los sigue, o no se mantiene en la mente del potencial o los nuevos clientes, su éxito comenzará a caer.
La forma más inteligente de administrar clientes potenciales es mantener la comunicación fluida. Si bien no quieres bombardear o regañar a los consumidores, quieres que sepan su valor y que no te has olvidado de ellos.
Saber de dónde vienen sus clientes potenciales es una excelente manera de adaptarlos directamente el contenido y los mensajes. La investigación y el análisis también son útiles nuevamente aquí: revise sus campañas publicitarias, ideas de redes sociales, análisis de sitios web y cualquier otra cosa que use para generar clientes potenciales.
Una herramienta de gestión de relaciones con el cliente (CRM) es una de las mejores maneras de rastrear todos sus esfuerzos de marketing en un solo lugar y fomentar sus leads. Comprometerse con sus clientes y usar técnicas de remarketing como campañas de correo electrónico también son formas muy efectivas de hacer precisamente eso.
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La generación de leads no es un trabajo nocturno. Se necesita tiempo, investigación, consistencia y disposición para medir los esfuerzos regularmente. Comprender su audiencia, crear un zumbido en torno a su producto o servicio y realizar el trabajo para mantener a las personas comprometidas son las formas más seguras de fomentar las relaciones sostenibles de negocios a clientes (B2C) para la vida de su negocio.
