Es genial cómo tantas empresas están permitiendo que las personas trabajen desde casa. Una compañía que ha estado ofreciendo trabajos estables de trabajos en el hogar y centrándose en la retención de empleados es Alorica.
Si está buscando trabajo remoto, beneficios de la empresa y oportunidades de crecimiento, Alorica es una compañía que querrá visitar. Ofrecen una amplia variedad de posiciones (tanto virtuales como en persona) y tienen cientos de clientes en todo el mundo, por lo que permanecerá comprometido con oportunidades nuevas y desafiantes.
En este trabajo de Alorica desde la revisión del trabajo en el hogar, compartiremos más sobre la empresa, los tipos de opciones de carrera disponibles, lo que dicen los empleados y cómo postularse.
Alorica Work desde su trabajo en el trabajo doméstico
Alorica es un líder global que brinda personal de experiencia al cliente para una amplia variedad de empresas e industrias. La compañía atiende a industrias como tecnología, finanzas, venta minorista, atención médica, comunicaciones, energía, viajes y más. La misión de Alorica es mejorar la vida con cada interacción entregando excelentes experiencias de los clientes.
Alorica ha sido un líder de outsourcing mundial desde 2011, y la compañía recibió un premio Gold Stevie 2021 para el empleador del año.
Alorica también cree en ofrecer a sus empleados un mejor equilibrio entre el trabajo y la vida y la experiencia positiva de la oficina (para los trabajadores no remotados) con mucho espacio para crecer y ser promovido dentro de la empresa.
Alórica Trabajo desde su resumen de trabajo en casa
Alorica contrata a miembros del equipo de 19 países, incluidos Estados Unidos, Canadá, Guatemala, Filipinas, Panamá y otros, para una variedad de puestos, incluidos el servicio al cliente, el soporte técnico, las operaciones, los recursos humanos, los servicios administrativos, el reclutamiento y más. Sin embargo, la oportunidad de WFH más común es el puesto de agente de servicio al cliente remoto.
Se contratan representantes de servicio al cliente para resolver problemas por teléfono, correo electrónico, chat en línea o redes sociales para clientes que tienen preguntas, inquietudes o necesitan ayuda con un problema específico. Proporcionaría un servicio al cliente para uno (o más) de los clientes y marcas conocidas de Alorica.
Algunas de sus responsabilidades laborales incluirían:
- Intente con calma resolver y desescalate los problemas
- Documentar y actualizar la información del cliente según sea necesario
- Responder a las solicitudes de asistencia y posible procesamiento de autorizaciones de tarjetas de crédito
- Rastrear información relacionada con llamadas para fines de auditoría e informes
- Proporcionar informes de comentarios sobre cuestiones de llamadas relacionadas con el tiempo de inactividad y los problemas de capacitación
Calificaciones y requisitos de trabajo
Alorica tiene algunas calificaciones y requisitos de trabajo para que los solicitantes tengan en cuenta. Para calificar para su puesto de servicio al cliente remoto, prefieren que tenga alguna experiencia de servicio al cliente de un trabajo anterior, pero no es necesario. También necesitará tener habilidades informáticas básicas y sentirse cómodo hablando por teléfono.
Otras calificaciones incluyen:
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Fuertes habilidades de escucha y comprensión
- Capacidad para mantenerse compuesto y objetivo
- Conversacional, paciente y confiado con una actitud positiva
Debes tener un diploma de escuela secundaria o GED. El servicio al cliente relacionado con el teléfono también es una ventaja, y debe estar familiarizado con las aplicaciones de Microsoft Windows, Word y Excel. Las habilidades lingüísticas bilingües son una ventaja pero no un requisito.
Alorica’s work from home positions are location-dependent, but they hire Aloricans in many US states, including Alabama, Arkansas, Florida, Georgia, Idaho, Iowa, Kansas, Louisiana, Maryland, Michigan, Mississippi, Missouri, Nebraska, New Jersey, North Carolina, Oklahoma, South Carolina, Tennessee, Texas, Utah, Virginia, and West Virginia.
Requisitos de sistemas informáticos
Algunas posiciones en Alorica suministrarán su equipo de trabajo; Otras posiciones requerirán que proporcione la suya. Si necesita suministrar el suyo, generalmente necesitará una PC que tenga menos de tres años (sin Mac o Chromebooks) con Windows 10 u 11. También necesitará una conexión a Internet de alta velocidad y cableada, ya sea DSL o cable; No se permiten conexiones satelitales, de acceso telefónico o inalámbrico a Internet. También debe proporcionar pruebas de que su estación de trabajo tiene una velocidad de descarga mínima de 10 Mbps y una velocidad de carga mínima de 3 Mbps.
¿Cuánto dinero puedes ganar?
Las tasas de pago para los puestos generalmente se incluyen en las publicaciones de trabajo. En general, el pago es de $ 15- $ 18 por hora para representantes de servicio al cliente remoto. Alórica Ofrece capacitación pagada y un horario de trabajo flexible, lo que facilita el equilibrio de su trabajo con los horarios de sus hijos o otras responsabilidades.
Esta es también un puesto de W-2, lo que significa que es un empleado de Alórica, no un contratista independiente. Alorica ofrece beneficios como tiempo libre pagado, vacaciones pagadas y tiempo de enfermedad, beneficios médicos y dentales, un plan de jubilación, DailyPay y horarios de capacitación flexible. Como beneficio adicional, puede obtener descuentos de empleados a través de sus programas de clientes, y la compañía se asocia con algunas de las marcas y empresas más grandes del mundo.
Cómo unirse a Alórica
Para solicitar una posición con Alorica, haga clic en el botón naranja etiquetado como “Aberturas de búsqueda”. Puede obtener más información sobre el trabajo de la empresa desde las ofertas de trabajo en el hogar y la cultura de la empresa. También deberá buscar el puesto y especificar el estado donde vive.
Otra forma de buscar un puesto con Alorica es consultar un tablero de trabajo en línea como de hecho. Puede buscar a la empresa por su nombre y hacer clic en el puesto que le interesa para obtener más información. De hecho, lo dirigirá de regreso al sitio web de Alorica para solicitar.
Si elige usar un tablero de trabajo o un sitio como LinkedIn, asegúrese de que el listado sea legítimo. Hay muchos artistas estafadores que pretenden ser Alórica y pidiendo tarifas para equipos y reclutamiento. ¡Alorica no cobra ninguna tarifa! Si te encuentras con un artista de estafas que intenta hacerse pasar por Alórica, puedes contactar a su departamento de recursos humanos en (correo electrónico protegido) sobre el problema.
Revisiones sobre el trabajo de Alórica desde trabajos en casa
Al considerar un trabajo desde el trabajo en casa, siempre es útil ver lo que dicen los empleados actuales y anteriores sobre la empresa. Afortunadamente, hay muchas reseñas sobre trabajar para Alorica Online. Sitios como Glassdoor, de hecho, y la mejor oficina de negocios permiten a los empleados compartir sus experiencias. En general, las personas han dado revisiones promedio de Alórica, recibiendo una calificación de 3.1 estrellas en Glassdoor, una calificación de 2.9 estrellas en realidad y una calificación A+ con el BBB.
Algunas personas dicen que trabajar para Alorica es un gran primer comienzo para cualquier persona que busque un trabajo flexible. A otros les gustan las oportunidades de avance dentro de la empresa. Algunas personas también mencionaron cómo desean que el pago fuera más alto, pero de alguna manera lo compensan al ofrecer trabajo estable, buena capacitación y pago de vacaciones.
Alorica Trabajar desde alternativas de trabajo en casa
Alorica casi siempre tiene aberturas de trabajo remotas disponibles; Sin embargo, debido a que las posiciones dependen de la ubicación, es posible que desee explorar otras oportunidades de carrera remota.
Las compañías que se enumeran a continuación contratan empleados remotos W-2 para puestos de servicio al cliente.
Alórica Work desde casa Wrapup
Trabajar con Alorica puede ser una excelente manera de ganar experiencia y habilidades en la industria de servicio al cliente. Tampoco tiene que preocuparse por los impuestos sobre el trabajo por cuenta propia, ya que trabajará como empleado W-2, no un contratista independiente.
Alorica es un empleador de igualdad de oportunidades que ofrece capacitación, beneficios y horarios flexibles e invierte en empleados y comunidades tanto como invierten en sus clientes. Consulte su sitio web para obtener más información sobre el trabajo actual de los trabajos en el hogar y cómo solicitar.
Como parte del proceso de solicitud con Alorica, también deberá enviar un currículum. Si necesita ayuda para escribir su currículum, use el mejor paquete de plantilla de currículum para crear un currículum destacado que le brinde entrevistas.
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