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El SEO es un campo altamente competitivo y en constante cambio y, a veces, puede parecer imposible que las empresas se destaquen. Sin embargo, el contenido generado por el usuario es una herramienta SEO que muchas empresas no se dan cuenta de la que pueden beneficiarse. De hecho, el 25% de los resultados de búsqueda para marcas principales en realidad vinculan al contenido generado por los usuarios.
UGC se está volviendo cada vez más impactante, pero muchas marcas no se toman el tiempo para diseñar y curar constantemente una estrategia de marketing de contenido generada por el usuario. Los que lo hacen pueden no darse cuenta de que también deberían estar integrando su estrategia de marketing de UGC con sus esfuerzos de SEO para descubrir su verdadero potencial. UGC aumenta la visibilidad en las plataformas de redes sociales y también puede mejorar significativamente la efectividad de los esfuerzos de SEO al aumentar las conversiones, las tasas de clics y las clasificaciones de búsqueda orgánica.
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¿Qué es el contenido generado por el usuario?
El contenido generado por el usuario (UGC) es cualquier contenido creado auténticamente por sus clientes. Los ejemplos comunes incluyen revisiones, calificaciones o testimonios. También puede incluir fotos publicadas sobre ropa o productos, videos de unboxing, fotos de antes y después o preguntas frecuentes publicadas en un foro público. True UGC no es creado por la marca en sí, sino por clientes o clientes reales que están entusiasmados con la marca.
Hay diferentes procesos para crear UGC; Puede ser creado orgánicamente o incentivarlo por una empresa. Independientemente de cómo se genere UGC, es importante asegurarse de que sea auténtico desarrollar su credibilidad. También es importante tener en cuenta que el 86% de los consumidores confían en UGC sobre el contenido creado por los influencers, ya que las ofertas de marca a menudo se ven como simplemente otra forma de anuncios pagados.
Por qué el contenido generado por el usuario es importante para SEO
No es un secreto que los consumidores usan UGC para tomar decisiones de compra; Solo el 3% de las personas dicen que nunca leen reseñas. Sin embargo, muchas empresas no se dan cuenta de que UGC también tiene el potencial de desbloquear el éxito de SEO.
Además, el 60% de los usuarios ven UGC como la forma más auténtica de contenido. Es por eso que UGC contribuye a la EEAT. Esto representa varios de los factores que Google prioriza más: experiencia, experiencia, autoridad y confiabilidad. El uso efectivo de UGC contribuye a las cuatro categorías.
Con contenido generado por el usuario significa que adquiere continuamente contenido nuevo, que es otro factor de clasificación significativo para los motores de búsqueda. Dado que UGC es creado por su grupo demográfico objetivo, a menudo contará con palabras clave de cola larga relevantes que pueden informar y aumentar sus estrategias de SEO. Cuando el contenido de UGC se destaca de manera efectiva, aumenta las tasas de clics y el tiempo de permanencia, lo que contribuye al éxito de SEO.
UGC también puede ayudarlo a lograr resultados de SEO en áreas que a menudo resultan desafiantes. Puede aumentar su visibilidad y compromiso con la demografía específica, en particular, la generación Z y los consumidores milenarios. Estos grupos de edad dependen cada vez más de UGC como un símbolo de autenticidad y están dispuestos a crear UGC para las marcas que aman. UGC a menudo hace referencia a ubicaciones específicas, por lo que también puede contribuir a las campañas de SEO locales.
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Tipos de contenido generado por el usuario que mejoran SEO
Los consumidores señalan varias formas de contenido, fotos, preguntas y respuestas y revisiones, como el contenido generado por el usuario en los que más confían. Destacando su puntaje de revisión promedio, así como la cantidad de revisiones que tiene, también aumenta la confianza del consumidor. Cualquiera que sea el tipo de UGC que elija perseguir, es importante que sea auténtico, ya sea que ofrezca o no algún incentivo. UGC realmente socavará su marca si los usuarios pueden decir que no es auténtico. Otros tipos de UGC incluyen foros de preguntas frecuentes públicas que pueden resaltar su servicio al cliente, así como videos, fotos antes y después, competiciones de fotos y más.
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Pasos para implementar UGC
El tipo de UGC que elija presentar dependerá en gran medida de dos cosas: su negocio y sus clientes. Pero si desea usar UGC para aumentar su SEO, aquí hay algunas maneras de comenzar.
- Reseñas de características: Muchas empresas encuentran efectivo presentar revisiones y testimonios positivos en su sitio web. Esta estrategia mejora las tasas de clics y aumenta las conversiones.
- Optimizar un perfil comercial de Google: Uno de los lugares más impactantes para presentar UGC es su perfil comercial de Google (GBP) u otros perfiles en directorios locales y específicos de la industria. Muchos usuarios deciden si visitar un sitio web en función de las calificaciones y revisiones en su GBP, por lo que optimizar este perfil e interactuar con las revisiones es clave.
- Fomentar e interactuar con las revisiones: La parte más importante de una estrategia de UGC probablemente sea solicitar revisiones de sus clientes y responder a revisiones positivas y negativas. Pedir a los usuarios que mencionen detalles específicos o una ubicación específica también puede contribuir a su campaña SEO.
- Puntos de contacto posteriores a la compra: El mejor momento para pedirle a sus clientes el compromiso generalmente es después de un servicio exitoso o entrega de productos. Los ejemplos de puntos de contacto posteriores a la compra incluyen solicitar revisiones en un folleto, confirmación por correo electrónico o factura.
- Investigue su demografía: Los consumidores de la Generación Z están cada vez más dispuestos a compartir sus compras en las redes sociales y el doble de la cantidad de Gen Z quiere aparecer en páginas de marca en comparación con cualquier otro grupo de edad. Si tiene clientes de Gen Z, pueden ser su mejor oportunidad de generar múltiples formas de contenido de alta calidad creado auténticamente por los usuarios.
- Considerar la incentivización: Si decide incentivar el contenido de UGC, es importante hacerlo estratégicamente. El contenido aún debe ser auténtico para ser efectivo.
Es importante que las empresas se den cuenta de que UGC no se limita a las campañas de redes sociales; También puede tener un impacto significativo en sus campañas de SEO. Prestar atención al éxito de su campaña UGC también puede ayudarlo a mejorar sus esfuerzos de SEO mostrándole quién es su grupo demográfico clave, qué están buscando y qué información necesitan más. Al prestar atención a dónde se cruzan sus estrategias UGC con sus esfuerzos de SEO, puede construir una marca que sea creíble, visible y exitosa.