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En los últimos 30 años, he visto a las empresas cometer el mismo error: convenciéndose de que aferrarse a los sistemas y herramientas obsoletos familiares es la opción más segura. Sin embargo, una y otra vez, no hacer nada ha demostrado ser la decisión más riesgosa de todas.
El repentino cambio hacia el trabajo remoto durante la pandemia dejó al descubierto cuán sin preparación estaban la mayoría de las organizaciones para la realidad digital digital de hoy. Los equipos de TI se apresuraron a expandir la capacidad de los sistemas que apenas habían evolucionado en décadas: las computadoras portátiles que ejecutaban aplicaciones locales, redes corporativas parcheadas junto con protocolos de seguridad obsoletos y una estrategia en la nube que a menudo equivalía a atornillarse en capacidades fragmentadas en lugar de una transición a gran escala.
Las empresas que resistieron la modernización enfrentaron consecuencias fuertes, y muchas aún están trabajando para recuperar el terreno perdido. Sin embargo, la mayor consecuencia de retrasar la transformación es el riesgo. Ya sea que se trate de vulnerabilidad a la ciberseguridad, confiabilidad técnica o inhibiciones para innovar, cuanto más largas organizaciones dependan de los sistemas obsoletos, más riesgo estarán obligados a administrar, todo en aras de la falta de voluntad de evolucionar o falta de priorización.
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El creciente costo de los riesgos de ciberseguridad
El delito cibernético que lo afecta directamente a usted y a su organización ya no es una posibilidad distante: está sucediendo en este momento, y las personas y las empresas están pagando el precio. Solo en 2023, los ataques de ransomware agotaron empresas de más de mil millones de dólares en pagos. Después de haber visto personalmente a las empresas luchar para recuperarse, las he visto verter millones en la remediación, ya sea pagando el rescate para recuperar el acceso o ver recursos masivos sin verificar en la remediación y la prevención futura.
Todos estos costos podrían haberse evitado con la modernización proactiva y mejor gastado en el crecimiento de la empresa. Sin embargo, demasiadas organizaciones permanecen encerradas en una infraestructura obsoleta diseñada para un mundo que nunca anticipó el nivel de riesgo cibernético actual. En resumen, este ya no es el lugar de trabajo de tus padres.
Más allá de las pérdidas financieras, las infracciones cibernéticas interrumpen las operaciones, se erosionan la confianza de los clientes, la menor moral de los empleados y potencialmente expone a las empresas a las sanciones regulatorias, lo que lleva a la pérdida del precio de las acciones y el valor de la empresa. Con el ransomware como servicio reduciendo la barrera para los atacantes y las campañas de phishing con IA explotando el error humano, las amenazas cibernéticas están evolucionando a un ritmo implacable, cada vez más engañoso, más difícil de detectar y cada vez más difíciles de contener. No importa cuán avanzadas se vuelvan las defensas de seguridad, un solo error, un clic en un enlace malicioso o una contraseña reutilizada, puede comprometer un sistema completo en segundos.
Los modelos de seguridad anticuados se están desmoronando frente a los rápidos avances en tecnología, dejando a las organizaciones cada vez más vulnerables a las infracciones. Y estos no son solo problemas de TI, son pasivos comerciales existenciales. Desde mi perspectiva, la única forma efectiva de contrarrestar estas amenazas es adoptar un enfoque moderno que aprovecha la tecnología nativa de nube, “este siglo” y donde los datos ya no viven en las computadoras portátiles, el acceso se verifica continuamente y se elimina la confianza implícita. Sin él, las empresas se exponen al riesgo innecesario, lo que hace que sea demasiado fácil para los atacantes infiltrarse en sus sistemas.
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Las bonificaciones subestimadas que vienen con la modernización son masivas. La infraestructura moderna, cuando se implementa bien, es menos engorrosa de administrar, más capaz de escalar en función de la demanda y proporciona un mejor costo para el rendimiento. Sin embargo, el valor real que se desbloquea es en forma de confiabilidad y agilidad. Con la modernización viene oportunidades sin precedentes para aprovechar la verdadera nube múltiple, llevando recursos administrados por la nube hasta el límite para continuidad y redundancia y resistencia inherentes.
Además, lo que ha sido la mayor barrera para la innovación (es decir, realmente queremos aprovechar al Genai, pero nuestros datos son un desastre) ahora está previamente cableado para una rápida expansión de las últimas capacidades, lo que permite a las empresas ser más ágiles y capaces de responder a los cambios del mercado, los paisajes competitivos, las necesidades de los clientes y la velocidad de los empleados. Sin estas inversiones de modernización primero, estas herramientas modernas están atrapadas detrás de Toil y Cruft para llevarlas a la producción.
Superar la barrera de mentalidad ejecutiva para la modernización
En mi trabajo, descubrí que la mayor barrera para la modernización no es el presupuesto, es una mentalidad. He tenido innumerables conversaciones con ejecutivos que resisten el cambio simplemente porque se sienten cómodos con lo familiar. Confían en sus computadoras portátiles, sus herramientas de productividad de décadas y la creencia de que el cambio causará más interrupción de lo que vale. Lo que no pueden ver es que resistir la modernización crea una interrupción mucho mayor a largo plazo.
Tome hoteles de elección nórdica, por ejemplo. En 2021, acababan de comenzar a explorar la modernización cuando un ataque de ransomware paralizó sus operaciones. En una lucha para recuperarse, aceleraron su transición a Chrome OS Flex, restaurando las operaciones en días en lugar de meses. Si bien finalmente se modernizaron, el momento no estaba allí por elección, fue por necesidad. El hecho de que ya habían comenzado a explorar esta opción significaba que ya estaban familiarizados con la tecnología y lo que tenían que hacer. Solo tenían que hacerlo en una línea de tiempo de la elección de otra persona. Si hay una lección que tomar de su historia, es esta: el tiempo para modernizarse es antes de los golpes de desastre, no después.
Esta vacilación para adoptar el cambio mantiene a las organizaciones atrapadas en sistemas que inevitablemente fallarán bajo presión. La única forma real de solucionar este problema es abordar la causa raíz: infraestructura arcaica y obsoleta.
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Profundiendo en el futuro su negocio
Para muchos ejecutivos, las preocupaciones de modernización y seguridad sienten que es todo su responsabilidad, algo que puede parcarse según sea necesario y patear por el camino. Pero este pensamiento ignora el panorama general. A medida que las amenazas cibernéticas evolucionan y aumentan las presiones regulatorias, el parche es simplemente una solución a corto plazo, no una solución. En lugar de acumularse más medidas de seguridad, las empresas deben repensar todo su enfoque, alejándose de la infraestructura obsoleta para eliminar las vulnerabilidades en la fuente.
Dar el primer paso no requiere una revisión masiva. Las empresas pueden modernizarse de manera incremental: migrar de máquinas virtuales a contenedores, reemplazar las bases de datos tradicionales con soluciones ModernosSQL y la transición del almacenamiento basado en archivos a los objetos. Incluso cosas como reemplazar las computadoras portátiles tradicionales con puntos finales conectados a la nube como dispositivos de Chrome o moverse a herramientas de productividad nativa de nube como el espacio de trabajo pueden proporcionar enormes beneficios. Cada fase ofrece beneficios inmediatos al tiempo que siente las bases para un progreso adicional, pero retrasar solo aumenta la complejidad, el costo y el riesgo de transformación. Cuanto más duden las empresas, más renuncian al control sobre el momento y el éxito de su propia evolución.
La naturaleza dicta que evolucionamos o perecemos. La modernización sucederá contigo o a tu alrededor. La única pregunta es: ¿determinará a dónde irá o estará a merced de cosas más allá de su control? Las organizaciones que actúan ahora dictarán su propio futuro: aquellos que esperan tendrán la decisión tomada en condiciones mucho peores. Sé qué camino elegiría.
