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Los empresarios son famosos por su capacidad de trabajar largas horas mientras construyen incansablemente a sus empresas, especialmente en las primeras etapas de una startup. La emoción, la pasión y una dosis saludable de cafeína a menudo son suficientes para mantener a un emprendedor impulsando por delante. Si bien quemar el aceite de medianoche puede ser sostenible por poco tiempo, los empresarios pueden sentirse abrumados rápidamente con el equilibrio de estrés financiero y una montaña de tareas administrativas. Esto puede conducir a una disminución de la productividad, pérdida de emoción para el negocio, las oportunidades perdidas, la disminución de la calidad y la inestabilidad financiera.
Por esta razón, es importante que los propietarios de pequeñas empresas reconozcan cuándo es el momento de comenzar a obtener tareas de su plato y buscar ayuda adicional. Esto es especialmente cierto si usted es un solopreneur que busca activamente escalar su negocio más allá de lo que puede manejar personalmente.
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Automatización, subcontratación y reclutamiento – ¡Oh, Dios!
La buena noticia es que hay muchas opciones para ayudarlo a optimizar su negocio y recuperar su activo más valioso: su tiempo. Con un ancho de banda adicional, puede esforzarse en otras actividades de alto valor como ventas o planificación estratégica. El desafío puede ser decidir qué opción es adecuada para el trabajo.
La primera opción que cualquier emprendedor debe explorar es la automatización. Esta es típicamente la opción más fácil y de menor costo. Muchos de los programas comerciales o software disponibles hoy vienen equipados con alguna forma de automatización. Por ejemplo, puede configurar filtros que reducen la cantidad de tiempo que pasa examinando el correo electrónico o instalar un chatbot que responda las preguntas del cliente en sus redes sociales. La automatización suele ser mejor para tareas simples y repetitivas; sin embargo, la inteligencia artificial está mejorando rápidamente en la realización de tareas complejas.
La siguiente opción es la subcontratación. Esto puede ser más costoso que la automatización, pero suele ser más barato que contratar a un empleado. La subcontratación es mejor cuando tiene una tarea especializada, especialmente si no es un trabajo a tiempo completo. Por ejemplo, es posible que desee externalizar la contabilidad en lugar de luchar para comprender las complejidades de la contabilidad. Esto puede ahorrar en la frustración si la contabilidad no es su experiencia y no requiere el mismo compromiso que contratar a un miembro del equipo permanente.
Puede llegar a un punto en el que sea fundamental para reclutar y contratar empleados a tiempo completo. Esto puede ser costoso debido a los costos asociados de los impuestos de nómina, capacitación, equipo y beneficios. Sin embargo, la contratación de empleados le da al emprendedor más control y garantiza que estén dedicados a la tarea en cuestión y no se dividan en varios clientes como el trabajo subcontratado.
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Evitar las objeciones comunes de los empresarios
Obtener ayuda adicional es más fácil decirlo que hacerlo. Seamos realistas. Los empresarios pueden ser bastante tercos cuando se trata de dejar ir el control de su “bebé”. Hay muchos conceptos erróneos que impiden que los empresarios obtengan el apoyo adicional que necesitan para sobrealimentar su negocio.
“Contratar empleados es demasiado costoso”
Sin duda, contratar empleados es una de las partes más caras de operar un negocio. Si bien contratar a un empleado puede ser un shock para la billetera inicialmente, puede tener beneficios financieros para compensar este gasto. Por ejemplo, la contratación de un nuevo miembro del equipo para procesar los pedidos de los clientes existentes puede liberar tiempo para trabajar en nuevas actividades comerciales, en última instancia aumentando sus ingresos y ganancias. Al final del día, debe decidir si el beneficio supera el costo. Es por eso que siempre es mejor observar la automatización y la subcontratación antes de comprometerse con la responsabilidad de contratar a un empleado a tiempo completo.
“Nadie puede hacerlo tan bien como yo”
Puede haber algo de verdad en este sentimiento. Como emprendedor, has vertido sangre, sudor y lágrimas en el negocio. Pero no debes dejar que ser un fanático del control te impida alcanzar el máximo potencial de tu negocio. Considere esto: casi todas las empresas importantes han tenido que superar este desafío en algún momento. ¿Crees que Jeff Bezos habría podido cultivar Amazon más allá de su garaje si decidiera hacer todo él mismo? No es una oportunidad.
La realidad es que otros pueden no hacer un trabajo tan bueno, y eso está bien. Su objetivo como propietario del negocio debe ser tratar de ayudar a su equipo a comprender cómo realizar el trabajo en sus estándares. Una de las mejores maneras de hacer esto es tener procesos y flujos de trabajo claros para que sigan para asegurarse de que se haga exactamente cómo lo haría usted mismo.
“No tengo tiempo para entrenar a alguien”
Pasar una tarea a otra persona o establecer una automatización requiere una inversión inicial de tiempo. Sin embargo, la eficiencia a largo plazo puede ser enorme. La buena noticia es que no tienes que hervir todo el océano a la vez. En su lugar, comience con poco e itera en su proceso de delegación. A medida que libera un poco de tiempo, puede usar ese ahorro de tiempo para implementar nuevas tareas que ahorren tiempo. La mejor solución es centrarse en el mayor impacto o la mayoría de las actividades que requieren mucho tiempo primero en lugar de cosas que proporcionarán poco beneficio.
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En última instancia, construir y escalar un negocio exitoso requiere que los empresarios se tragan su orgullo de vez en cuando y obtengan la ayuda y el apoyo adicionales que necesitan para tener éxito. Al crear optimizaciones a través de la automatización y la delegación, puede hacer crecer su negocio sin el estrés aplastante de tener que hacerlo todo.
