Cómo definir su propósito impulsa el éxito a largo plazo

Cuando le preguntas a alguien sobre su carrera y trabajo, pueden explicar fácilmente qué hacen y cómo lo hacen, pero si les preguntas por qué Lo hacen, muchos luchan con la respuesta. Conocer su “por qué” debería servir como base y estar claramente definido, ya que proporciona un propósito poderoso.

Adoptar su “por qué” puede tener un gran impacto en su vida, negocios y éxito, ya que no solo ayuda a atraer a los clientes adecuados, sino que también puede impulsar la cultura de la empresa y llevarlo en el camino hacia el crecimiento sostenible.

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Atraer a los clientes adecuados

Muchas empresas y líderes sienten que deberían servir y estar abiertos a todas las personas o clientes interesados ​​que se presentan. Sin embargo, no todos los clientes son el adecuado para su negocio. Cuando mantiene su propósito y “por qué” en la mente, ayuda naturalmente a atraer clientes que se alinean con sus valores y creencias, al tiempo que desalientan a otros que no son correctos. Esta alineación ahorra tiempo y esfuerzos gastados en reuniones, propuestas, etc. sin sentido, lo que le permite a usted y a su equipo concentrarse en ofrecer los mejores resultados a los clientes adecuados.

Piense en los clientes difíciles que ha experimentado, tal vez cuestionan sus costos, enfoque y métodos, o superen los límites cuando se trata de su alcance definido. Es posible que no vean o aprecien el verdadero valor en los servicios que brinda, y a menudo, es porque no se alinean con el “por qué” de su empresa. Desea trabajar con clientes que se alineen y resuenen con su propósito, ya que serán los que confiarán, valorarán y apreciarán su experiencia y servicios, a menudo convertirse en socios a largo plazo.

Evitar la desalineación y el alcance del alcance

Si no tiene un “por qué” definido, abre la puerta a la confusión y problemas futuros, como la falta de comunicación o el cliente, pregunta fuera de su alcance de trabajo determinado. Al definir su “por qué”, reduce las posibilidades de que ocurran la desalineación en la relación con el cliente, lo que puede causar frustración en ambos lados.

También es importante establecer límites y expectativas desde el principio para asegurarse de que todos estén alineados en los objetivos y evitar malentendidos. Esto ayuda a desarrollar una relación más productiva y satisfactoria para ambas partes. Su “por qué” debería servir como un principio rector para mantener su negocio en camino y centrarse en su misión.

Reforzar su posición de mercado y marca

Para construir su marca y establecer su posición en el mercado, debe diferenciar su negocio de la competencia. Un “por qué” definido y claro no solo puede hacer que su negocio sea más memorable, sino que al mostrar su inversión en el bien mayor y algo más que solo obtener ganancias, sino que puede ayudar a atraer a clientes leales y empleados. Compartir su “por qué” junto con la historia, misión y valores de su empresa hace que su empresa sea más identificable y auténtica. Piense en esto como otra herramienta para generar confianza y lealtad, lo que contribuye al crecimiento a largo plazo.

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Desarrollar un equipo unificado

Más allá de las relaciones con los clientes, un “por qué” bien definido juega un papel fundamental en la construcción de un equipo sólido y unificado. Si contrata empleados en función de solo habilidad y experiencia, puede tener una fuerza laboral de alto funcionamiento, pero pueden carecer de pasión, lealtad y compromiso. Desea que los miembros de su equipo crean en su “por qué”, por lo que se invierten en su visión.

Los empleados que se alinean con su propósito no funcionan únicamente para el cheque de pago: son dedicados, innovadores y toman un sentido de propiedad y orgullo por su trabajo. Esos miembros del equipo se convierten en una fuerza impulsora que brinda un servicio al cliente de primer nivel que tiene un impacto en el éxito a largo plazo de su negocio. Un equipo que comparte un “por qué” colectivo está más motivado, resistente y puede superar la adversidad.

Su “por qué” es más que una simple declaración de misión: es el núcleo de su negocio. Impacta a los clientes que atrae, la cultura de su empresa y el éxito a largo plazo de su negocio. Liderar con un propósito lo lleva a las personas adecuadas, incluidos los clientes y los empleados, que comparten las mismas creencias sobre lo que representa. Ayuda a fomentar un entorno empresarial rentable, satisfactorio y sostenible. Te animo a que tomes un momento y te preguntes: ¿Por qué haces lo que haces? Cuanto más claramente pueda definir su respuesta, más fuerte será su negocio.