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Nada prueba a un líder como la turbulencia. Simplemente pregunte a los miles de ejecutivos que observan a la IA interrumpir sus industrias. Chatgpt fue lanzado hace solo dos años; Operai informa que ahora ve a más de 400 millones de usuarios semanales, con más del 90% de las compañías Fortune 500 que integran sus herramientas. En comparación, Internet no alcanzó este nivel de adopción hasta casi una década después de su debut. Ese tipo de aceleración no solo es impresionante, es desorientador. Casi las tres cuartas partes de los profesionales a nivel mundial dicen que se sienten abrumados por el ritmo actual del cambio en el trabajo. Entonces, ¿cómo se preparan los líderes para este nivel de interrupción mientras administran el cambio requerido para desbloquear el valor real de las nuevas tecnologías?
Hay un dicho: no pierde su trabajo ni su negocio por IA (o cualquier “nueva tecnología” para el caso); Se lo pierde a la persona o competidor que aprende cómo usarlo mejor que usted. A medida que AI impulsa la velocidad y la eficiencia sin precedentes, la verdadera amenaza competitiva no es la tecnología en sí misma, sino los líderes que lo aprovechan primero.
Una cosa está clara: las empresas que no pueden adaptarse lo suficientemente rápido se quedan atrás, sin importar cuán brillante sea su producto o leal su base de clientes. ¿La diferencia clave entre las marcas que prosperan a través de la interrupción de la IA y los que se luchan por mantenerse a flote? Agilidad de liderazgo.
Los líderes ágiles no simplemente absorben el cambio: lo anticipan, se construyen y se mueven a través de él con velocidad intencional. ¿La buena noticia? No necesita una C-suite llena de tecnólogos para liderar de esta manera. Aquí hay tres formas en que puede fomentar la agilidad empresarial en este momento:
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1. Anticipe lo que sigue, no solo lo que es ahora
Los líderes reactivos persiguen problemas. Los líderes proactivos los predicen y giran lo suficientemente temprano como para convertir la fricción en ventaja. Este tipo de liderazgo no solo responde al cambio; Crea las condiciones para cumplirlo estratégicamente, antes de que la urgencia se haga cargo, especialmente porque las nuevas herramientas impulsadas por la IA, los viejos competidores y los nuevos participantes del mercado pueden cambiar el panorama del mercado en semanas, no años.
Un ejemplo: Zoom, una vez conocido principalmente como una herramienta de conferencia, anticipó que el trabajo híbrido no iba a desaparecer. En lugar de costar en su popularidad alimentada por la pandemia, se expandió a la colaboración virtual, la toma de notas de IA y la pizarra. Esa previsión ayudó a la marca a mantenerse esencial incluso cuando los competidores se pusieron al día.
Del mismo modo, los líderes que reconocen que la IA puede descargar tareas repetitivas, como la programación, la entrada de datos o la toma de notas, liberan a su gente para operar en la parte superior de su licencia. En otras palabras, al impulsar el trabajo repetitivo y más táctico a las máquinas, los humanos pueden pasar más tiempo en actividades estratégicas, creativas o basadas en relaciones.
En el coaching ejecutivo, por ejemplo, los entrenadores senior ahora pueden dedicar más tiempo a conversaciones significativas con los clientes porque los resúmenes con alimentación de IA manejan la toma de notas. O tome enfermería en los hospitales y agregue la detección de riesgo de otoño basada en el video. Ahora, las enfermeras pueden pasar menos tiempo viendo a los pacientes y más tiempo “la parte superior de sus licencias” cuidándoles. Este tipo de turnos permiten a los equipos ofrecer más valor, más rápido y a menor costo. Y si sus competidores aceptan esto antes que usted, se adelantan.
La conclusión? Las señales de mercado rara vez susurran por mucho tiempo. Presta atención de cerca, anticipa y muévete mientras aún tienes la ventaja. Piense en su industria, empresa y personas. ¿Cómo podría AI mejorar o reemplazar algunos (o todos) de lo que hace en el futuro? Luego encuentre formas de aprovechar la nueva tecnología para nivelar lo que hace.
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2. Fortalezca su base tecnológica antes de que se pruebe
La agilidad no proviene de reaccionar más rápido. Proviene de la construcción de infraestructura que puede flexionarse bajo presión, no grietas. Demasiadas empresas retrasan la adopción de nuevas tecnologías hasta que algo se rompe, abriéndose hasta el tiempo de inactividad, las amenazas de seguridad y las interrupciones operativas. Y en un entorno habilitado para la AI donde las nuevas plataformas evolucionan rápidamente, ese retraso puede marcar la diferencia entre mantenerse relevante o quedarse atrás.
La deuda técnica, la acumulación de sistemas obsoletos y soluciones de mosaico, puede ralentizar silenciosamente a una empresa a gatear. Pero no es solo la tecnología la que crea arrastre. La deuda procesal, o la tendencia a seguir haciendo las cosas de la manera “antigua” simplemente porque así es como siempre se ha hecho, puede ser igual de peligroso. Los procesos heredados en capas con soluciones se convierten en una barrera oculta para la velocidad e innovación, atrapando a las organizaciones en patrones que ya no sirven a sus objetivos.
Al enfrentar la deuda técnica y de procedimiento temprano, los líderes despejan el camino para la verdadera agilidad. Este enfoque proactivo garantiza que sus equipos y sistemas estén listos para pivotar, escalar y aprovechar las oportunidades sin ser retenidos por herramientas obsoletas o hábitos arraigados.
Como Thomas Koll, CEO de Laplink Software, lo expresa: “Las compañías con visión de futuro se están alejando de las actualizaciones de tecnología reactiva y, en su lugar, construyen infraestructuras resistentes y adaptables que admiten la adopción continua de IA, incluidas las PC de IA, como parte de una evolución continua. Esto impulsa a los profesionales para experimentar menos discripciones técnicas, esté preparado para las nuevas herramientas de IA directamente en sus escritorios en sus escritores de innovación en innovación y storny street”.
Construir una organización resistente a la AI no es solo una necesidad técnica. Es un movimiento estratégico para capacitar a su equipo para que realice un trabajo de mayor valor. Cuando los líderes implementan sistemas que incorporan AI cuidadosamente, permiten a los empleados centrarse en las tareas que requieren juicio humano, inteligencia emocional y resolución de problemas creativos. Esto establece un nuevo estándar para la productividad e innovación que los competidores coincidirán rápidamente (o excederán) si no se mueve primero.
Las bases tecnológicas fuertes no sean sobre herramientas brillantes; Se trata de mantener a su gente y sistemas listos para el próximo pivote, antes de que se vea forzado.
3. Construya una organización ágil que libera a tu equipo para innovar
La agilidad no se trata solo de tener la tecnología y los procesos adecuados. Se trata de crear una estructura organizativa que mantenga a los equipos flexibles, enfocados y con visión de futuro.
Las jerarquías rígidas, las cadenas de aprobación en exceso y los flujos de trabajo obsoletos pesan el progreso. Los líderes que priorizan la agilidad del proceso crean espacio para la innovación al reducir la fricción diaria. Esto podría significar capacitar a los equipos para tomar decisiones más rápidas, repensar cómo fluye la información o eliminar los cuellos de botella que ralentizan la ejecución.
Spotify ofrece un modelo convincente. A medida que la compañía escalaba, fue pionera en el uso de escuadrones: equipos pequeños y cruzados con responsabilidad de extremo a extremo para una característica o área de producto. Cada escuadrón opera como un mini-startup, facultado para tomar decisiones de forma independiente, experimentar con ideas y publicar actualizaciones sin atar en las aprobaciones centralizadas. Al combinar la autonomía con una misión compartida, los escuadrones de Spotify mantienen la colaboración ajustada y la innovación rápidamente, ayudando a la empresa a responder rápidamente a las necesidades de los usuarios y las tendencias de la industria.
Los líderes que despejan este tipo de obstáculos dan a sus equipos espacio para resolver problemas antes de convertirse en crisis y espacio para experimentar antes de que los competidores lo hagan.
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La agilidad es una mentalidad, no solo un modelo
En un mercado donde la IA está acelerando el cambio más rápido que nunca, la agilidad no es opcional. Las compañías más exitosas no son las que esquivan la interrupción por completo. Son aquellos cuyos líderes construyen el músculo para adaptarse y capacitar a sus equipos para mantenerse a la vanguardia.
Recuerde: la adopción de IA no se trata de reemplazar a las personas, sino de amplificarlas. Al delegar tareas de menor valor a la IA, desbloquea el potencial de su equipo para operar estratégica y empática: capacidades ningún algoritmo realmente puede replicarse. Las empresas que aprovechan esta oportunidad se posicionarán para innovar continuamente, mientras que aquellos que dudan en el riesgo de ser dejados por competidores más rápidos y adaptativos.
Ya sea que esté refinando su pila tecnológica, racionalizando cómo funciona su equipo o escaneando el horizonte de lo que sigue, cada decisión que tome establece el tono de cómo cambia su negocio. Lidere con agilidad, y su empresa no sobrevivirá al próximo turno, dará forma a lo que viene después.
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