¿Su hogar consiste en productos Apple, como iPad, iPhone, Apple Watch, Mac Computer y Apple TV? ¿Disfruta usando aplicaciones como Apple Pay, Safari, Siri y Apple Music? Si es experto en tecnología y comprende profundamente los productos de Apple, un trabajo remoto con el gigante tecnológico podría ser el ajuste perfecto para usted.
¡Aquí está todo lo que necesita saber sobre el trabajo de Apple desde los trabajos de casa!
Apple Work desde casa trabajos
Cuando busca un trabajo legítimo de los trabajos en casa, para quién trabaja significa mucho, y también lo hace el tipo de trabajo. Apple contrata a las personas para que trabajen desde casa en muchas capacidades diferentes.
Con Apple, no necesita vivir cerca de su sede de Cupertino, California o una tienda de Apple para formar parte de su equipo. Puede trabajar desde casa y aún así disfrutar de los beneficios de ser un empleado de Apple.
Además, hay numerosos beneficios para trabajar para Apple, particularmente si le apasiona las tecnologías y productos innovadores.
Cuando te unas a Apple, serás el primero en escuchar sobre nuevos gadgets a medida que sean lanzados, ¡y recibirás descuentos en dispositivos Apple!
Además de tener productos extraordinarios, Apple es un empleador de igualdad de oportunidades con valores fuertes que abarcan la diversidad y la inclusión, así como las iniciativas ambientales, la educación, la accesibilidad y la equidad racial.
Las personas que trabajan para Apple dicen que les encanta porque la compañía ofrece una excelente capacitación laboral y crea fuertes experiencias de currículum. También es muy divertido ayudar a las personas a aprender más a disfrutar más de sus productos de Apple, especialmente cuando disfrutas tanto de los tuyos.
Apple ofrece cinco niveles diferentes de trabajos: los primeros tres son remotos, la cuarta opción incluye roles remotos, en persona e híbridos, y la quinta opción es completamente desde casa.
- Asesores en el hogar (principiantes)
- Gerente de equipo (intermedio)
- Gerente de Área (Gerente de nivel superior)
- Roles profesionales (roles y pasantías corporativas experimentadas)
- Programa universitario (estudiantes universitarios)
1. Advisor de Apple At-Home
El trabajo de Apple más común desde el trabajo en casa es el del asesor en el hogar. En este rol remoto de experiencia del cliente, proporcionará un servicio al cliente de clase mundial y soporte técnico directamente a los propietarios de productos Apple.
Cuando las personas se comunican con el servicio de atención al cliente de Apple, están conectados a un asesor de Apple en el hogar. Esta persona actúa como la cara de Apple. Responden a los problemas de los clientes con respecto a los productos y servicios de Apple (tanto hardware como software). Proporcionan servicio al cliente, experiencia técnica y consejos de solución de problemas complejos a los clientes que los contactan por teléfono, chat de computadora y correo electrónico.
Apple no enumera un salario en su sitio web oficial, pero los empleados han informado sus salarios en Glassdoor, y los principiantes informan que ganan un salario anual promedio de $ 43,000.
Se necesitan habilidades y calificaciones mínimas
Su trabajo como asesor en el hogar requiere una gran interacción con los clientes, por lo que necesitará excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. Ayuda si está familiarizado con los productos, software y aplicaciones de Apple. Sin embargo, si eres un aprendiz rápido, te enseñarán todo lo que necesitas saber en la capacitación.
Debes tener una pasión por ayudar a las personas y la capacidad de mantenerte fresco bajo presión. También debe poder trabajar de forma independiente sin supervisión en persona.
Finalmente, debe poder realizar múltiples tareas y administrar múltiples sistemas y aplicaciones simultáneamente.
Beneficios de trabajar para Apple
¡Hay muchos beneficios excelentes para trabajar para Apple!
Tanto los asesores en el hogar a tiempo completo y parcial reciben un paquete de beneficios que incluye descuentos en productos y tiempo libre pagado. Los empleados también son algunos de los primeros en escuchar sobre nuevos productos.
Los empleados a tiempo completo también reciben un paquete integral de beneficios, que incluye un plan médico flexible, beneficios de jubilación, recursos de autodesarrollo y beneficios adicionales.
Apple también cubre el costo de su servicio de conexión a Internet de alta velocidad si trabaja desde casa, y proporcionan un iMac y auriculares que utilizará exclusivamente para su trabajo de asesor en el hogar.
Apple es un empleador de igualdad de oportunidades que garantiza que las mujeres ganen tanto como sus homólogos masculinos.
Apple proporcionará capacitación que dura unas nueve semanas. El programa de capacitación se realiza virtualmente, con la guía de un mentor de Apple. En esta capacitación, aprenderá sobre productos de Apple, solución de problemas avanzadas y herramientas y procesos específicos de empleo.
Entrena y trabaja desde su oficina en casa, ¡no es necesario viajar!
Los asesores de Apple en el hogar trabajan durante el horario regular para ayudar a los clientes de Apple. El soporte de Apple está abierto todos los días, incluso en vacaciones, de 9 a.m. a 10:30 p.m. hora estándar central.
Los cambios varían según las necesidades de Apple como negocio. Apple experimenta una gran demanda de ayuda de los clientes en las principales vacaciones, por lo que necesitan personal que trabaje en esos días.
Para solicitar un trabajo como asesor en el hogar, busque puestos disponibles y solicite directamente en su sitio web. Use los filtros de trabajo para refinar su búsqueda de empleo y encuentre las opciones de trabajo remotas.
Nota: Para este papel, necesitará tener un espacio tranquilo en la oficina en casa con un escritorio y una silla ergonómica. Su conexión a Internet debe estar conectada; No se permiten conexiones Wi-Fi. Debe tener una velocidad de al menos 10 Mbps para descargas y 3 Mbps para cargas. También deberá aprobar una verificación de antecedentes penales.
2. Gerente de equipo en el hogar
¿Tiene experiencia en liderazgo y servicio al cliente? ¡Entonces este papel podría ser perfecto para ti!
El gerente del equipo en el hogar administra un grupo de asesores en el hogar que entrenan, supervisan y entrenan. Este trabajo requiere que los gerentes lideren reuniones regulares en línea con su equipo, donde pueden identificar los puntos débiles y ayudar a su equipo a mejorar su rendimiento.
Según Glassdoor, el salario anual promedio para esta posición es de $ 112,000, más otros beneficios y ventajas.
3. Gerente de área en el hogar
El gerente de área en el hogar es el siguiente paso por encima de los gerentes de equipo. Se espera más de ellos, que también viene con un salario más alto.
Trabajar como gerente de área en el hogar es una oportunidad rara, por lo que es probable que deba avanzar en la escalera para conseguir un trabajo como gerente en el hogar.
El gerente del área es un supervisor que supervisa a los gerentes de equipo y les ayuda a alcanzar su potencial dentro de la empresa. También proporcionan consultoría a nivel empresarial.
Este puesto requiere un mínimo de cinco años de experiencia liderando un equipo de soporte técnico. También deben tener experiencia en el desarrollo y la tutoría de los gerentes de equipos para satisfacer las necesidades comerciales actuales y futuras.
Según de hecho, los gerentes de área ganan más de $ 158,000 por año.
4. Trabajo profesional de Apple desde el hogar
Si bien la mayoría de los trabajos de Apple desde el hogar son puestos basados en teléfonos, sí tienen muchos roles corporativos remotos que no son de teléfono disponibles. Actualmente contratan empleados en el hogar en las categorías de aprendizaje automático y IA, hardware, software, diseño, pasantes, operaciones, cadena de suministro, marketing, ventas y funciones corporativas.
Para encontrar trabajos remotos en su sitio web, use las entradas de búsqueda para seleccionar su país y estado, así como el equipo para el que está interesado en trabajar. No olvides seleccionar “Ministerio en casa” en la ubicación. Si bien Apple ofrece una amplia variedad de posiciones remotas, los roles individuales dependen de la ubicación. Debido a que Apple es una empresa popular para la que muchas personas les gustaría trabajar, deberá consultar su sitio web con frecuencia para nuevos trabajos o considerar la configuración de alertas de trabajo en LinkedIn o FlexJobs.
5. Programa universitario de Apple Support
Si asiste a la universidad y no hay un bar de Apple Genius cerca de usted, puede solicitar ser un asesor de soporte de Apple en el hogar. Para estos roles, los miembros del equipo deben estar inscritos en la universidad, tener un GPA mínimo de 2.7, una velocidad de mecanografía de 40 WPM y poder trabajar 20 horas por semana. En este puesto, ayudará a los clientes con problemas técnicos al tiempo que brinda un servicio al cliente de primer nivel.
Cuando trabaja en el programa de Apple Support College, incluso a tiempo parcial, se une a una empresa líder de la industria que ofrece avance profesional, capacitación valiosa y excelentes productos para que usted lo use en su dormitorio o apartamento universitario.
Habilidades que ganarás de este trabajo
Probablemente una de las mejores cosas de trabajar para Apple son todas las habilidades y experiencias que obtendrá. Incluso si no desea hacer de esta su carrera de vida, aprenderá tanto de este trabajo que puede usar en futuros empleos.
Apple ha sido reconocido como ofreciendo la mejor atención al cliente de la industria. Como asesor en el hogar, aprenderá cómo proporcionar este servicio al cliente. También aprenderá más sobre la tecnología: cómo funciona y cómo solucionar problemas comunes.
También lo capacitan en autodisciplina y gestión del tiempo para que pueda ser eficiente sin supervisión en persona. También obtendrá una comprensión y dominio de los sistemas tecnológicos.
Si comienza a trabajar como asesor en el hogar, tiene el potencial de abrirse camino a través de la empresa, ¡ya que hay muchas oportunidades para el avance profesional!
Alternativas al trabajo de Apple desde los trabajos en casa
Apple es una compañía que disfruta de un alto nivel de lealtad a la marca, y la competencia por sus posiciones remotas es intensa. Si está abierto a trabajar para otras marcas de Big Tech, aquí hay algunas compañías de primer nivel para explorar para el trabajo desde aperturas en el hogar.
Amazonas
Conocida como la plataforma de comercio electrónico más grande del mundo, Amazon emplea trabajadores remotos en todo el mundo. Ya sea que desee trabajar en servicio al cliente, cadena de suministro, ingeniería, recursos humanos, diseño, soporte comercial u otra área, casi siempre contratan trabajadores. Puede ver su selección actual de aberturas de trabajo remotas aquí, o puede compartir su currículum con ellos para recibir recomendaciones de trabajo personalizadas.
Ya sea que esté interesado en trabajar en un papel tecnológico como UX (experiencia de usuario), infraestructura en la nube o diseño de arquitectura, o prefiere trabajar en el servicio al cliente o en el equipo de ventas, Google tiene una gran necesidad de empleados remotos en una variedad de ocupaciones. Con la propiedad de plataformas como Google, YouTube, Waymo, Gfiber y Verily Life Sciences, nunca se sabe qué tipo de aperturas puede encontrar en su página de carrera.
Visite este enlace para ver su selección de trabajo actual y filtrar su búsqueda de trabajo por habilidades, experiencia, título, tipo de trabajo, organización y ubicación de trabajo. También puede buscar por palabra clave o crear un perfil de carrera, y Google lo coincidirá con trabajos que se alineen con su conjunto de habilidades.
Microsoft
Otra compañía de tecnología que ofrece una variedad de oportunidades de trabajo remotas, beneficios y avance profesional es Microsoft. Ofreciendo roles en desarrollo empresarial, ventas digitales, gestión de productos, investigación, ingeniería de software, soporte técnico y otras áreas, las personas pueden encontrar posiciones en persona, híbridas y totalmente remotas. Simplemente use su lista de opciones de búsqueda para destacar las posiciones que más le interesa.
¡Consulte esta lista de empresas para trabajos adicionales de soporte técnico remoto!
¿Eres un buen partido para un trabajo de Apple desde casa?
Ya sea que desee algo a tiempo parcial para proporcionar ingresos adicionales o esté buscando una nueva carrera en la que pueda trabajar desde casa, ¡Apple podría ser la empresa para usted!
Las principales características que buscan en los solicitantes calificados son excelentes habilidades de comunicación y gestión del tiempo, la capacidad de mantener la calma y recolectar bajo presión, y a menudo la capacidad de trabajar un horario flexible. Si desea ser la voz amigable de Apple, busque sus posiciones de asesores en el hogar. No solo obtendrá un descuento en los productos de Apple, sino que también obtendrá la sensación gratificante de ayudar a otras personas a aprovechar al máximo sus dispositivos.
Una última palabra sobre trabajar para una gran empresa de tecnología. Estos trabajos remotos son altamente competitivos, así que asegúrese de dar su mejor pie hacia adelante y escribir un currículum y una carta de presentación que llame su atención. Si necesita ayuda con este paso, consulte el mejor paquete de plantilla de currículum.
Publicado originalmente el 14 de octubre de 2020. Contenido actualizado en julio de 2025.
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