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Desde el exterior, convertirse en CEO puede parecer llegar a la cima de la montaña, un capítulo final y triunfante después de una larga subida. Pero aquí está la historia real: no es el final. Es un nuevo comienzo. Uno lleno de bolas curvas, sesiones de preocupación a altas horas de la noche y más lecciones de las que cualquier escuela de negocios podría meterse en un plan de estudios.
Como CEO de Belfor, la compañía de restauración inmobiliaria más grande del mundo, he tenido el increíble privilegio (y, seamos honestos, la presión intensa) de ayudar a aumentar nuestro equipo de 19 personas a más de 13,000 en todo el mundo. Ese viaje me ha enseñado mucho: sobre el liderazgo, sobre las personas y sobre lo que realmente significa llevar el peso de la palabra “CEO”.
Entonces, si estás entrando en el liderazgo (o soñando con el día en que lo haces), aquí hay cinco cosas que desearía que alguien me hubiera hecho a un lado y me haya dicho antes:
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1. La presión nunca sube, y eso no es algo malo
Cuando sus elecciones afectan a los demás, la presión no toma un día libre. ¿Qué me sorprendió más? Qué tan personal se vuelve. Ser un líder no se trata solo de estrategia; Se trata del corazón. Se trata de cuidar profundamente. A veces demasiado profundamente. DDI informa que uno de cada seis líderes se siente quemado en 2025. Un estudio de Deloitte encontró que el 41% de los ejecutivos experimentan un alto estrés, y el 36% está completamente agotado.
Aquí está la verdad: la presión viene con el trabajo. Y una vez que dejé de tratar de esquivarlo, aprendí a llevarlo como una insignia de honor. Esa presión crea resiliencia. Te mete. Te recuerda que tu trabajo es importante. Si está buscando consuelo, el liderazgo puede no ser su camino. ¿Pero si buscas significado? La presión podría ser tu brújula.
2. El viaje es más importante que el destino
Cuando comenzaba, tenía los ojos fijos en el próximo gran gol: la promoción, la victoria, el título. Estaba tan concentrado en subir la escalera que casi extrañaba lo que estaba sucediendo en la escalera.
El liderazgo no es una línea de meta. Es un viaje por carretera, completo con paradas en boxes, desvíos panorámicos y ocasionalmente neumáticos pinchados. Los mejores líderes que conozco no están obsesionados con llegar; Se marcan en el viaje. Hay una razón por la que el parabrisas es más ancho que el espejo retrovisor. Claro, volvemos a mirar, pero avanzamos. Cada desafío, cada pequeña victoria, cada dura lección da forma a la que nos convertimos.
Entonces, si te sientes atrás o no estás seguro, recuerda esto: Hecho está hecho. Sigue creciendo. Sigue moviéndote. Sea el CEO de su propia vida: la animadora, entusiasta y optimista que ve potencial, incluso en los días difíciles.
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3. Liderar haciendo, no solo por decidir
Nunca olvidaré mi tiempo Jefe encubierto. Trabajar en el hombro con el hombro con nuestro equipo (limpieza, levantamiento, escucha) cambió la forma en que pienso sobre el liderazgo. No fue solo revelador. Fue abrumador.
En Belfor, no imprimimos títulos en nuestras tarjetas de presentación. ¿Por qué? Porque cuando alguien necesita ayuda, no importa cuál sea su título. Importa lo que haces. El liderazgo real no se trata de ladrar órdenes de una oficina de esquina. Se trata de aparecer. Enrollando las mangas. Escuchar el doble que hablas (hay una razón por la que tenemos dos oídos y una boca) y liderando con el ejemplo.
Un estudio de revisión comercial de Harvard respalda esto: los líderes que coinciden con las acciones con palabras generan confianza. Y agregaré esto, también construyen familia. Todos en tu equipo tienen una historia. Una lucha. Una chispa. Cuando conduces con confianza, compasión y escucha, también enciendes el camino para que otros lideren.
4. La confianza es tu herramienta más poderosa
La vida del CEO puede ser abrumadora. Entonces, aquí está el Lifeline: no tienes que hacerlo solo.
Algunas de mis mejores decisiones comenzaron con la idea de otra persona. Ese es el poder de la confianza. Cuando crees en tu equipo y lo muestras, desbloqueas algo extraordinario. Delegar no está renunciando al control. Está compartiendo creencias. Es de hacerle saber a la gente: “Veo lo que puedes hacer. Ve por ello”.
Una cultura basada en la confianza crea un efecto dominó: más compromiso, más propiedad, más magia. Cuando su equipo se siente confiado, se elevan, no solo a la ocasión, sino más allá. Una persona puede marcar la diferencia. A veces, esa persona es la que empodera.
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5. La vulnerabilidad no es debilidad, es fuerza
En algún lugar a lo largo de la línea, recogimos esta idea de que los líderes fuertes son duros, silenciosos e inquebrantables. Digo esto con todo mi corazón: deja eso. Los momentos más poderosos de mi carrera han llegado cuando decepcioné las paredes. Cuando pedí ayuda. Cuando lloré. Cuando dejo que la gente vea el verdadero Sheldon, defectos, miedos y todo.
Pasamos la mayor parte de nuestras vidas en el trabajo. Si no podemos estar nosotros mismos allí, ¿dónde podemos? La vulnerabilidad no te hace suave. Te hace humano. Y la humanidad es el latido del liderazgo.
Cuando tu equipo ve que no eres perfecto, pero te importa profundamente, inténtate mucho y de todos modos, se sienten seguros para hacer lo mismo. Ahí es donde comienza la confianza. Ahí es donde nace la innovación. Ahí es donde sale el pequeño héroe de todos dentro de ellos.
If I could hop in a time machine and talk to my younger self, stepping into that CEO seat for the first time, I’d say this: “The title doesn’t make you a leader. Your actions do. You’re going to mess up. You’re going to feel overwhelmed. But if you stay rooted in empathy and passion; look at, walk with, feel and live compassion; believe in and trust your people; and keep your eyes on the road ahead … you won’t just grow. You’ll lead with purpose, with passion and with corazón.”
Porque el liderazgo no se trata de tener todas las respuestas. Se trata de caminar con su equipo mientras guía, siga y realmente cuide a todos y cada uno de los miembros de la familia de la que ahora está honrado de ser parte. Juntos.
Desde el exterior, convertirse en CEO puede parecer llegar a la cima de la montaña, un capítulo final y triunfante después de una larga subida. Pero aquí está la historia real: no es el final. Es un nuevo comienzo. Uno lleno de bolas curvas, sesiones de preocupación a altas horas de la noche y más lecciones de las que cualquier escuela de negocios podría meterse en un plan de estudios.
Como CEO de Belfor, la compañía de restauración inmobiliaria más grande del mundo, he tenido el increíble privilegio (y, seamos honestos, la presión intensa) de ayudar a aumentar nuestro equipo de 19 personas a más de 13,000 en todo el mundo. Ese viaje me ha enseñado mucho: sobre el liderazgo, sobre las personas y sobre lo que realmente significa llevar el peso de la palabra “CEO”.
Entonces, si estás entrando en el liderazgo (o soñando con el día en que lo haces), aquí hay cinco cosas que desearía que alguien me hubiera hecho a un lado y me haya dicho antes:
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