La demanda está aumentando para los servicios de marketing de influencia, con marcas que se duplican en esta táctica de marketing en todas las industrias.
El impacto del marketing de influencia ha impulsado a las redes sociales a superar la búsqueda pagada como el canal de publicidad global más grande, según Influencer Marketing Hub, y más del 80% de los especialistas en marketing consideran que es una estrategia efectiva. No hay signos de que su popularidad se ralentice; Solo en los Estados Unidos, el gasto de marketing de influencia es predicho para crecer en un 14,2% en 2025.
Como resultado de todo este interés, cada vez más marcas están recurriendo a las agencias de influencia para encontrar creadores que coincidan con sus necesidades y puedan cumplir con los objetivos de su campaña. Pero a medida que el marketing de influencia madura y la inversión en TI aumenta, existe una creciente demanda de datos fríos y duros que demuestra el ROI y hace que las operaciones sean más escalables.
Esto hace que los datos sean un recurso crucial para las agencias de influencers, que están tratando de forjar coincidencias de alta calidad entre influenciadores y marcas. Es un campo competitivo, y las agencias están bajo presión. Necesitan datos para que puedan tomar las decisiones correctas e impulsar el éxito demostrado para sus clientes.
Esta necesidad está presionando a más agencias para que construyan sus propias capacidades de raspado web, para que puedan saber que sus datos son frescos y confiables.
Golan Manor, CTO de Ninjainfluence, articula estos requisitos en un estudio de caso de Bright Data, una plataforma de datos web líder. “Recopilamos datos web disponibles públicamente para descubrir nuevas personas influyentes, igualar a nuestros clientes con los influenciadores adecuados en su categoría, rastrear sus campañas una vez que se están ejecutando, y luego entregar información a las marcas que ejecutan las campañas,“Dice Manor.
“Sin esta capacidad y acceso a datos web disponibles públicamente, tendría que hacerse manualmente, lo cual es bastante imposible”, continúa. “Queríamos asegurarnos de que logremos reunir todos los datos web públicos necesarios para mantener nuestras bases de datos precisas y actualizadas”.
De hecho, los datos de las redes sociales que las agencias buscan son vastos y variados.
Métricas de compromiso del creador
Las agencias deben conocer el tamaño de los seguidores de cada influencer y sus niveles de alcance y compromiso, para que puedan evaluar con confianza en qué medida el público tome medidas basadas en el contenido del creador. Demasiados influyentes tienen seguidores falsos y/o inflan sus métricas de compromiso, lo que hace que sea una lucha para distinguir entre un alcance genuino y seguimiento, y lo que ha sido comprado o manipulado.
Parte de esta información puede derivarse de ver los comentarios y reacciones en cada publicación, pero lleva mucho tiempo llevar a cabo manualmente. Algunas ideas pueden provenir de Platform Analytics o de los creadores mismos, siempre y cuando puedas confiar en ellos.
Por otro lado, la honestidad puede ser difícil de obtener a escala, y algunos datos son difíciles de rastrear, como si alguien realmente está prestando atención al video que ha mantenido abierto lo suficiente como para registrarse como una vista.
Métricas de audiencia creadora
Cuanto más información pueda obtener en la demografía y la psicográfica de la audiencia de cada influencia, mejor podrá igualarlos con los clientes adecuados. Le ayuda a filtrar audiencias irrelevantes y ajustar el tono y el contenido de cada campaña.
Pero la demografía incluye factores como la carrera y el nivel de ingresos, así como la edad, el género y la ubicación, y la psicografía cubre más problemas nebulosos como intereses, creencias y valores. Puede obtener información de Platform Analytics, pero la ejecución de análisis de datos de palabras clave no estructuradas extraídas de la web abierta a menudo resulta más útil.
Un influencer determinado no necesariamente no puede contarte mucho sobre las personas de su audiencia; Las regulaciones de privacidad de datos evitan que las plataformas compartan estos datos; y las personas pueden no incluir esta información en sus perfiles. Adquirirlo puede requerir referencias cruzadas de perfiles de redes sociales en múltiples plataformas, potencialmente fusionadas con datos disponibles públicamente como registros de viviendas. Algunas plataformas de bases de datos de influencia como Madash se especializan en estos puntos de datos.
Métricas de cumplimiento
Es cada vez más importante verificar que cada influencer con el que trabaje cumpla con todas las regulaciones relevantes, de lo contrario, podría ser responsable de multas y sanciones y su reputación puede enredarse. “El viaje de compra de hoy comienza con la confianza”, señala Chad McKenzie de Impact. “Mientras que las asociaciones transparentes generan confianza, realizando un seguimiento de lo que todas las publicaciones de Creator pueden sentir como pastoreo de gatos.”
Las agencias tienen que verificar que los creadores se adhieran a pautas legales y éticas con respecto a la divulgación y la transparencia para el contenido patrocinado, así como más reglas específicas de la industria, como la promoción de armas de fuego, el uso de alcohol responsable, los requisitos de seguridad para las herramientas eléctricas o los posibles efectos secundarios para los productos de salud.
Ahora que los influencers operan en tantas plataformas, es muy difícil asegurarse de que todo su contenido sea compatible. Además, tan difícil como es escanear y analizar publicaciones de texto e imágenes, videos y podcasts son otra historia. Los comentarios realizados durante los deportes electrónicos en vivo o la transmisión de juegos son aún más difíciles de verificar. Esta es otra área donde las herramientas de IA pueden ayudar.
Métricas de rendimiento del contenido
Junto con la participación del creador y las métricas de audiencia, las agencias tienen sed de información sobre el rendimiento del contenido. Esto incluye qué tipos de contenido las publicaciones de influencia y qué estilos de compromiso ven de cada tipo; con qué frecuencia publican; y la proporción de contenido orgánico patrocinado que comparten.
Al examinar los creadores para que se asocie potencialmente, es importante investigar en qué tipo de contenido se destacan y explorar qué tipos de contenido resuenan mejor con sus audiencias en diferentes plataformas.
Puede encontrar parte de esta información de Platform Analytics, a través de datos de API y el seguimiento de las métricas de hashtag. Google Analytics también entra en juego aquí, así como datos de páginas de destino y códigos de cupón, pero estas fuentes solo son relevantes cuando se relaciona con las campañas que su equipo está administrando. Además, algún contenido es efímero, como los formatos de “historias” en Meta, Snapchat y Tiktok, lo que dificulta el seguimiento de los datos después del hecho. Algunas plataformas también se abstienen de mostrar datos privados como impresiones de publicación.
Métricas de rendimiento de campaña en tiempo real
Las agencias de influencia también necesitan métricas de rendimiento, como impresiones, tasas de clics y conversiones, pero las necesitan en tiempo real. La información rápida y actualizada permite ajustar las decisiones de la campaña y maximizar los resultados, como pivotar para invertir más en un influencer, plataforma y/o tipo específico, si ve que tienen un alto rendimiento.
“Asegúrese de ver métricas de rendimiento durante toda la campaña, no solo al final”, dice Nycole Hampton, una consultora de estrategia de marketing integrada, y agrega “Si ve que la audiencia de un creador ama el contenido, puede considerar agregar más contenido en la asociación y mantener las cosas en marcha “.
Se puede acceder a gran parte de estos datos a través de Platform Analytics, HASHTAG Metrics, Google Analytics Tags y Affiliate Link Metrics. Sin embargo, mantenerse al día todo en tiempo real es lo que lo hace desafiante. Las soluciones automatizadas que consolidan todos los datos pueden marcar una gran diferencia.
Los datos hacen que el mundo del marketing de influencer diga
Ya no hay espacio para que las agencias de marketing de influencia sigan sus entrañas y tomen decisiones solo por instinto. Los datos de las redes sociales son vitales para campañas efectivas, y el acceso a información confiable y actualizada es lo que permite que su agencia se destaque entre la multitud.
Configurar las estrategias y herramientas correctas para hacer esto posible pronto podría ser la participación de la mesa.
