4 turnos en el lugar de trabajo impulsados por las nuevas expectativas de la generación Z

Los Millennials siguieron la propiedad de la vivienda y el avance profesional como hitos personales. Los boomers priorizaron el deber y la contribución social. La Generación Z, sin embargo, aporta una mentalidad diferente a la fuerza laboral, una que valora el significado, la flexibilidad y la alineación de la identidad.

Para los empleadores, comprender y adaptarse a los nuevos estándares de la Generación Z no es solo un cambio cultural, es una ventaja competitiva. En este artículo, describiré cuatro tendencias clave para ver mientras involucra a la próxima generación de trabajadores.

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1. Propósito sobre cheques de pago

La generación Z quiere saber que su trabajo tiene un impacto positivo en las personas, las comunidades y el planeta. Según el informe de 2023 de Deloitte, uno de cada cuatro trabajadores de la Generación Z dijo que no quieren un trabajo que no cumpla con sus vibraciones y valores. En los últimos años, los compromisos de ESG (ambiental, social, de gobernanza) se han convertido en un factor clave en la selección de marca, con Gen Z que busca consistentemente prácticas sostenibles y éticas.

Para conectarse con la Generación Z, las empresas deben construir misiones que van más allá de las ganancias. Por ejemplo, en FlowWow, nuestra misión es ayudar a las personas a traer alegría a través de regalos reflexivos que dicen mucho. Eso es exactamente lo que hace clic, tanto para nosotros como para nuestra gente. Es igualmente importante involucrar a los empleados en la configuración de los procesos internos, especialmente aquellos que afectan el bienestar del equipo y la experiencia general del cliente. Finalmente, las empresas deben mirar más allá de la funcionalidad y considerar el impacto emocional que crea su producto o servicio.

Ben & Jerry está comprometido con la sostenibilidad y la justicia social, y no está solo en su marketing, sino que está integrado en el lugar de trabajo. Se alienta a los empleados a participar en el activismo, dando a los miembros del equipo de la Generación Z un sentido claro de que su trabajo contribuye al cambio social positivo.

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2. Enfoques flexibles

Según una encuesta de 2024 LinkedIn, el 72% de los trabajadores de la Generación Z se han ido o han considerado dejar un trabajo debido a la falta de flexibilidad. Esta generación tiene poca tolerancia para horarios difíciles, lugares de trabajo fijos y jerarquía de arriba hacia abajo. En su mayoría se criaron en una atmósfera de apoyo, por lo que esperan ser escuchados, a cocrear sistemas y trabajar dentro de los marcos que ayudan a definir.

Para cumplir con las expectativas de la Generación Z, las empresas deben construir una cultura transparente donde se aprecien cada retroalimentación. Involucre a los empleados en la configuración de sus propios flujos de trabajo, herramientas y plazos. Ofrezca trabajo remoto y horas flexibles como predeterminados, así es como su equipo sentirá confianza y respeto por los estilos de trabajo individuales.

3. La vida viene primero

Habiendo crecido con los horarios repletos, Gen Z ahora busca el equilibrio entre el trabajo y una amplia gama de intereses personales. Todavía están llenos de ambiciones profesionales, pero el éxito a menudo significa tener tiempo para los pasatiempos y el “tiempo de mí”. Un estudio de Deloitte de 2025 muestra que solo el 6% de la Generación Z estableció el liderazgo como imprescindible. En cambio, la mayoría prioriza el equilibrio entre la vida laboral y la vida, las experiencias significativas y la libertad sobre la escalada corporativa. Upwork también encontró que hasta el 80% de Gen Z prefieren los roles híbridos, valorando la autonomía y el equilibrio.

Para crear un lugar de trabajo que se alinee con los valores de la Generación Z, las empresas deben brindar oportunidades para que los empleados compartan sus pasiones y aprendan entre sí a través de eventos y pasatiempos internos. Otra gran idea es hacer espacio para conexiones informales y vinculación de equipo fuera del sitio que va más allá de los clichés de construcción de equipos.

En FlowWow, hemos creado un canal donde los miembros del equipo comparten todo, desde reseñas de películas hasta consejos de senderismo. Ayuda a fortalecer los lazos y a construir cultura en torno a las pasiones compartidas. Y, por supuesto, los programas de recursos humanos deben apoyar los intereses de los empleados fuera del trabajo.

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4. El autocuidado como imprescindible

Ninguna generación ha sido más abierta sobre la importancia de la salud mental que la Generación Z, con más del 60% de la terapia de informes o experiencia en asesoramiento. Quieren lugares de trabajo que ofrecen apoyo de salud mental. Además, el 70% de los trabajadores de Gen Z valoran los beneficios integrales para la salud, incluidos los reembolsos de acondicionamiento físico, los programas de bienestar y el seguro médico que cubre la salud mental.

Priorizar el apoyo, la seguridad psicológica y la salud física. Esto podría significar un consejero o asociaciones de salud mental interna con plataformas de terapia. Cree políticas que respondan a cualquier cosa que esté fuera de lo común: hojas enfermas pagadas para emergencias familiares, bonos para el trabajo excesivo, los programas de fidelización y el cuidado adicional de los roles de alta intensidad.

Netflix lidera el camino al ofrecer terapia gratuita y coaching a empleados y dependientes. El bienestar mental se integra en los esfuerzos de DEI y las operaciones cotidianas, desde las sesiones de atención plena hasta los talleres específicos para los empleados de la Generación Z y BIPOC.

La generación Z no solo cambia la forma en que trabajamos, están cambiando por qué trabajamos. Sus expectativas sobre el propósito, la flexibilidad, el bienestar y el equilibrio están remodelando no solo el lugar de trabajo sino también la idea misma del trabajo en sí. Entonces, ¿qué podemos hacer? Crece junto con esta generación.