Las opiniones expresadas por los contribuyentes empresariales son propias.
No importa en qué campo opere como emprendedor, gerente comercial o ejecutivo de marketing, es perfectamente normal sentir que estamos entrando en un “mundo completamente nuevo” que está un poco al revés y de lado con una línea de visión similar a una Estar dentro de un globo de nieve bien sacudido. Agregue más caos cada vez que leemos que las leyes están cambiando para apoyar una nueva agenda política y que otra compañía ha eliminado sus políticas y departamentos de DEI y/o ESG o ha cambiado sus reglas para ser amable con las personas en general. Sí, incluso Starbucks ha revertido su regla de que cualquiera puede colgar en sus tiendas y usar sus baños, incluso si no compran nada.
Es cierto. Generar los valores requiere energía y dinero, lo que reduce las ganancias, pero no por mucho más tiempo. Meta y otros gigantes corporativos como Ford, McDonald’s y Walmart están cancelando sus programas clave de diversidad, equidad e inclusión ahora que la Casa Blanca está cancelando estos programas en todo el gobierno federal.
Así que ahora la gran pregunta. ¿Pueden las pequeñas empresas, nuevas empresas y empresarios cambiar sus valores y las acciones correspondientes hacia la humanidad, el medio ambiente y la cortesía y prosperar al igual que las marcas de Big Box parecen estar haciendo?
Respuesta rápida. Un no duro. Nunca.
Amazon, Ford, John Deere, Harley Davidson, Toyota, Lowe’s e incluso Molson Coors y otros que anuncian cambios de “valores” sobrevivirán al retirarse de las celebraciones sociales como los desfiles de orgullo, finalizar la participación con el índice de igualdad corporativa de la campaña de derechos humanos (HRC), y departamentos y programas de AX organizados en torno a las prácticas de ESG. Sus marcas han resistido la prueba del tiempo, y sus ingresos por ventas se han mantenido y seguirán siendo. Pero una pequeña empresa forja las selvas de cualquier industria que busquen en necesidades más que un machete para tener éxito. Las pequeñas empresas deben atraer a los consumidores en muchos niveles para captar la atención, los juicios y las ventas. Según empresas de investigación y consultoría como PwC y Edelman, los valores de una empresa asociados con los problemas de ESG (ambiental, social y de gobierno, aún son importantes para los consumidores.
Según un informe, los consumidores están dando una mayor importancia al cumplimiento de ESG al seleccionar marcas en 2025 a pesar de lo que están haciendo grandes marcas o lo que una nueva administración podría hacer a las leyes ambientales y sociales que sirven como barandillas para la seguridad y la cortesía en el mundo que conocimos ayer ayer ayer .
Aquí hay solo tres razones por las cuales los valores de la marca deberían seguir siendo y siempre estar en la cima de las prioridades operativas de cualquier emprendedor y la agenda de cada vendedor.
RELACIONADO: Por qué alinear sus valores y virtudes conduce al éxito empresarial
1. Cuidado de los consumidores
La generación Z, Gen X y Millenials, en grandes cantidades, se preocupan por hacer negocios con marcas que reflejan sus propios valores cuando se trata de problemas ambientales y sociales, y esto no parece cambiar en el corto plazo. La investigación muestra que estos consumidores están fuertemente influenciados por los valores que una marca presenta y actúa, por ejemplo, los informes de 2024 de Edelman afirman que la Generación Z, que representa el 40% de los consumidores en todo el mundo, incluso llegará a juzgar los valores sociales de una persona por Las marcas que patrocinan. Las empresas en todos los sectores toman nota. Este es el grupo de consumo gastando la mayor cantidad de dinero. Varios estudios muestran que el poder de gasto de la Generación Z alcanzará alrededor de $ 12 billones para 2030, mientras que Gen X y Millenials representarán $ 6.4 billones y $ 8.3 billones, respectivamente.
Por lo tanto, si bien algunos consumidores podrían ir a regañadientes a Lowe’s a pesar de su apoyo a los programas sociales cuando necesitan ese émbolo a toda prisa, es probable que no se conviertan en leales o defensores de toda la vida, los cuales son importantes para cualquier negocio. Definir valores de ESG, actuar sobre ellos y comunicar su impacto lo preparará para atraer y retener a los consumidores más poderosos del mercado ahora y en las próximas décadas.
Relacionado: mantener fiel a sus valores es una métrica de toma de decisiones esencial
2. Los inversores siguen siendo verdes
Según el estudio futuro sostenible de Bloomberg Media, los activos de ESG alcanzarán la marca de $ 50 billones para 2025, mostrando una fuerte sostenibilidad en la inversión “sostenible”. Este mismo informe muestra que esta tendencia continúa hasta al menos 2030. El informe de Morninsgstar, tendencias emergentes en fondos sostenibles globales, también muestra un aumento en la inversión EST en 2025. Los fondos de pensiones y los administradores de activos aún planean realizar inversiones de ESG para ayudar a mitigar los riesgos y crear un valor sostenible. Algunos inversores informan que las empresas con puntajes de ESG altos son más exitosos que aquellos con puntajes bajos de ESG y, por lo tanto, presentan menos riesgo y más oportunidades para el crecimiento de la cartera.
Independientemente de dónde se encuentre con sus objetivos de financiación, preste atención. La financiación es difícil de obtener en mercados inciertos, lo que probablemente continuará. Definir y ejecutar valores de ESG y programas de sostenibilidad lo ayudará a competir por la inversión para un mayor desarrollo de productos, personal, capitalización e iniciativas GTM que pueden ayudarlo a crecer en cualquier mercado.
3. Responsabilidad auténtica
Las marcas están constantemente tocando sus cuernos sobre algo, pero ¿con qué frecuencia se basa en resultados verificables y se alinean con resultados significativos para otros más allá de la marca en sí? Las empresas que actúan sobre políticas para la sostenibilidad de ESG, los protocolos de los empleados, las prácticas de abastecimiento responsables, etc. tienen historias poderosas que contar. Informar sobre cómo sus prácticas de ESG impactan los entornos, elevan la justicia social para diversas poblaciones y gobierna a sus empleados muestra que sus promesas y compromisos son auténticos, no solo intenta alinear con los tiempos o la política cuando realmente no le importan los valores que proyecta . Estamos viendo una falta de autenticidad para las acciones pasadas de justicia social alineadas con muchas marcas que ahora están retirando el apoyo en los espectros sociales. Los clientes ahora y en el futuro continuarán buscando marcas que sean auténticamente responsables de las promesas hechas.
Si bien los próximos años parecen prometer muchos cambios en toda la sociedad, algunos bienvenidos, otros no, una cosa se mantiene estable para las pequeñas empresas: valores. Los necesita, debe actuar sobre ellos y debe informar sobre cómo sus valores impactan a los demás, no solo a usted.
Se pueden encontrar más ideas e ideas para implementar ESG y otro valor en las operaciones de su negocio en el libro de Entrepreneur, “Market Your Business – Su guía de bricolaje para el marketing”, lanzado septiembre de 2024.
