El uso de las redes sociales está creciendo constantemente, y no vemos que se desacelere en el corto plazo.
En 2021, más de 4.26 mil millones de personas usaron las redes sociales en todo el mundo. Se proyecta que esta cifra aumente a casi 6 mil millones en 2027.
Con las tecnologías emergentes, las actualizaciones de características interminables y el comportamiento del consumidor en constante cambio, los especialistas en marketing digital están constantemente alerta, anticipando lo que vendrá después.
El dicho, Saber es la mitad de la batallanunca ha sido más cierto.
Es por eso que nos hemos comunicado con los líderes de pensamiento en la esfera de las redes sociales y preguntamos qué tendencias podemos esperar ver hacer olas en 2023.
Desde el rápido aumento de los videos de forma corta hasta aprovechar el valor de la construcción de la comunidad, esto es en lo que dijeron que los especialistas en marketing deberían centrarse.
La popularidad de Tiktok continuará creciendo
Ilya Cherepakhin, Enterprise Consulting Lead en Media.monks
Mirando hacia adelante hasta 2023, predigo que el ascenso de Tiktok como la plataforma de redes sociales para anunciantes y consumidores acelerará.
Varias tendencias están contribuyendo a eso, desde lo que otros reproductores de redes sociales están pasando hasta la forma en que las redes sociales están adoptando cada vez más formatos de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR), un espacio donde Tiktok está posicionado de manera única para liderar.
Tiktok continuará beneficiándose de las debilidades en otras plataformas de medios digitales.
Si bien Tiktok es primero una plataforma de redes sociales, ha desarrollado su oferta de servicios, y ahora compite de frente por los presupuestos publicitarios que generalmente se dirigen a una gama de plataformas de anuncios digitales.
Por lo tanto, competir de manera efectiva por los presupuestos que de otro modo irían a Google o Amazon, al igual que compitiendo por dólares publicitarios que una marca puede estar considerando para Meta, Snap o Twitter.
Una vez consideradas opciones predeterminadas, muchas de las plataformas de publicidad históricas están cuestionando cada vez más sus roles, con Tiktok emergiendo como beneficiario.
A principios de 2022, el Wall Street Journal escribió sobre el déficit de $ 10 mil millones de Facebook. Los problemas de Meta continuaron durante todo el año, con el gasto publicitario y sus acciones continúan cayendo.
Con Twitter en Flux y otras plataformas digitales históricas que también tienen dificultades, Tiktok está defendido para capitalizar las marcas que están ansiosas por invertir donde hay más potencial.
El crecimiento y el compromiso del usuario también están del lado de Tiktok. Además del número de usuarios de Tiktok fortaleciéndose (proyectados para alcanzar más de 800 millones en 2023), los usuarios de Tiktok están aprovechando la aplicación de nuevas maneras.
Durante la pandemia, Tiktok ha sido un destino para muchos, pero no solo para el entretenimiento. Tiktok ha evolucionado de una plataforma para la distracción a una fuente de información valiosa.
Como señala Pew Research, cada vez más estadounidenses reciben noticias sobre Tiktok, a diferencia de otros sitios sociales que están viendo un compromiso plano o la caída.
Esto se combina con una creciente comodidad con las características AR y VR que Tiktok está posicionada de manera única para aprovechar.
Sí, es cierto que otras plataformas de redes sociales también tienen ofertas similares, como las lentes de Snap. Sin embargo, la ventaja de primer movimiento de Tiktok en este espacio, las premisas en general de la plataforma y las expectativas de la base de clientes lo convierten en una plataforma mucho más probable donde las marcas se sienten cómodas probando estos vehículos.
Y hablando de pruebas, este año, los formatos de anuncios relacionados con AR y VR se han convertido en la corriente principal al no ser considerados nuevos o emergentes.
Las marcas comprenden cada vez más sus capacidades, cómo alinearlas con sus necesidades de marketing y miden su impacto, que (nuevamente) deletrea más optimismo para Tiktok a expensas no solo de otras plataformas sociales pagas, sino también con respecto a los jugadores de publicidad digital más ampliamente.
Greg Jarboe, presidente y cofundador de SEO-pr
Los especialistas en marketing deben “patinar hacia dónde va el disco” en 2023, no donde ha estado.
Eso significa centrar más atención en Tiktok, LinkedIn, Instagram y YouTube, que están patinando en la dirección correcta, y menos atención en Twitter, Snapchat y Facebook, que parecen haber jugado demasiado hockey sin el beneficio de los cascos.
Los especialistas en marketing también deben centrarse más en los países con las economías de más rápido crecimiento, como los EAU, Egipto, Qatar y Arabia Saudita, y menos atención en Rusia, Italia, Alemania y el Reino Unido, que enfrentan recesiones en 2023.
Los videos verticales de forma corta se harán cargo del juego de contenido
Jacob Styler, fundador y director de marketing digital de Infinity Digital
Creo que el contenido de video de forma corta crecerá más en 2023.
Con la estrella en ascenso que es Tiktok, estaba bastante claro que los carretes de Instagram, luego los pantalones cortos de YouTube despegaron, por lo que sin duda las otras plataformas seguirán.
Ya estoy viendo que Twitter prioriza el contenido de video de forma corta en el feed, por lo que será una prioridad para que las marcas consideren al producir contenido.
También creo que la experiencia de compra de redes sociales se expandirá, por lo que si aún no ha recibido una configuración de alimentación de tiendas en sus sociales, entonces vaya con ella y comience a experimentar con anuncios.
Bradley Thompson, Director de Marketing en Digihype Media
En 2023, continuaremos viendo un cambio para que los creadores de contenido y las empresas se centren en videos verticales cortos.
Ya vemos la popularidad emergente de los videos verticales de corta duración en las principales redes sociales, y esto es lo que los especialistas en marketing deberían centrarse.
Si no está duplicando videos verticales que tienen menos de 15 segundos en 2023, está perdiendo una gran oportunidad.
Los videos verticales son fáciles de producir y de bajo costo, y el alcance orgánico es superior a cualquier otro tipo de contenido en la web, lo que lo convierte en la mejor salida para vendedores y creadores de contenido.
Si desea hacer crecer su negocio o marca en las redes sociales en 2023, debe concentrarse en crear contenido para el medio en el que los consumidores pasan la mayor parte de su tiempo.
Mari Smith, CEO de Mari Smith International, Inc.
Una de las tendencias de marketing de Facebook más importantes es un video vertical de forma corta, que continuará creciendo durante 2023 y más allá.
En Facebook, los especialistas en marketing deberían intentar publicar en el formato de carretes y videos verticales cortos como publicaciones regulares de alimentación. En algunos casos, ¡este último puede funcionar mejor!
Pero, lo que es más importante, es el cambio de mar que comencé a ver a lo largo de 2022 el que solo se fortalecerá en 2023.
Y ese es el cambio de centrarse en todas las métricas de proxy o tocador de más de seguidores, más alcance, más compromiso, etc. y, en cambio, avanzar hacia el enfoque en las métricas que importan, construir en silencio las relaciones y cultivar nuestros negocios sin mucho alboroto y fanfarria.
Katie Lance, CEO y fundadora de Katie Lance Consulting
Creo que será más importante que nunca concentrarse en crear una biblioteca de contenido que se acompañe independientemente de la plataforma.
No hay garantías con las redes sociales. Las redes sociales se alquilan terreno.
Para todos los que crean videos verticales de forma corta, asegúrese de reutilizarlo a Tiktok, Instagram y Facebook Reels, y Shorts de YouTube. Y para esas plataformas, también creo que se trata menos de tendencias y música y más sobre la creación de contenido original y único.
Los especialistas en marketing deberán diversificar su estrategia de contenido
Angie Nikoleychuk, gerente de marketing de contenido en SEJ
Las redes sociales en 2023 tendrán tres temas principales: diversificación, riesgo e inversión.
Hasta ahora, las marcas se centraron en un pequeño puñado de redes centradas en el texto. La inestabilidad de Twitter está demostrando por qué esto es una mala idea.
Es por eso que, en 2023, cualquier persona que use las redes sociales para el marketing, el servicio al cliente y las relaciones públicas deberían hacer grandes turnos si aún no lo han hecho. Las imágenes y otros medios alternativos son una fuerza impulsora, pero eso es solo parte de eso.
Las marcas deberán alejarse de la idea de que solo ser visto es suficiente ya que muchas de las redes más nuevas en la escena no tienen el alcance de Twitter. Las redes más nuevas están más enfocadas y limitadas, pero estas camarillas más pequeñas son fuertes y comprometidas. Piense en ello como una lavadora a presión versus un aspersor de césped.
Los vendedores inteligentes de las redes sociales también harán grandes cambios en sus estrategias en 2023.
Elegirán redes para un propósito particular y compartirán contenido específico para esa audiencia específica.
Por ejemplo, esto podría incluir SlideShare para la educación del cliente y la construcción de la autoridad, YouTube para el conocimiento del producto y la construcción de marcas, el marketing por correo electrónico para la retención de clientes y Qwoted para medios y conexiones de periodistas.
Eso es mucho trabajo y una gran inversión, pero aquí está la cosa: con tantas nuevas redes en aumento, se lanzan grandes características, una recesión en el horizonte y Twitter espera continuar tropezando con la gracia durante el próximo año, las compañías dispuestas a invertir, hacer una declaración y tomar riesgos en este momento verán grandes pagos.
Las tendencias sociales existentes podrían inclinar el equilibrio para los vendedores B2B
Matt Mudra, vicepresidente de planificación y rendimiento en Schermer
Con respecto a las redes sociales para B2B, aquí hay solo algunas expectativas para 2023.
LinkedIn continuará siendo el canal de referencia de un vendedor B2B debido a las opciones de orientación firmegráfica superiores y su enfoque en las conversaciones relacionadas con el lugar de trabajo. Dudo que veamos la posición dominante de LinkedIn para el cambio de vendedores B2B en el próximo año.
También continuaremos viendo algunos cambios importantes en Twitter en 2023 con Musk al timón, con suerte, incluidas algunas nuevas soluciones de orientación que harán que el canal sea más atractivo para los especialistas en marketing B2B.
Además, otros canales de redes sociales que se utilizan tradicionalmente más para el marketing B2C, como Tiktok o Pinterest, ampliarán sus ofertas para incluir salas limpias y otras soluciones de orientación que abrirán las puertas para más vendedores B2B. Espero que Meta también ofrezca una solución de sala limpia pronto: las activaciones de datos de primera parte en social despegarán en 2023 y más allá.
A medida que Tiktok continúa superando a Google y Bing para las búsquedas de la Generación Z, las marcas B2B también comenzarán a explorar el uso de TikTok para estrategias de búsqueda.
Por último, el comercio social continuará creciendo y, con suerte, comenzaremos a ver algunas aplicaciones para marcas B2B más grandes para aprovechar, pero eso puede pasar unos años más.
El marketing viral tomará la iniciativa de impulsar el compromiso de la marca
Mike Dickerson, CEO de Clickdimensions
Mi predicción es que 2023 será el año del marketing viral.
La era del ‘acuerdo de apretón de manos’ está bien y realmente termina, ya que los compradores y vendedores de B2B adoptan completamente el enfoque digital primero para los negocios.
Para que los especialistas en marketing crezcan su marca en 2023, necesitan llegar a los clientes en línea y adoptar una forma más conversacional y viral de comercializar digitalmente a su empresa.
Las redes sociales, los sitios web y los anuncios son excelentes maneras de obtener el interés y la conciencia a nivel de la superficie para su marca, pero con tantas otras compañías haciendo lo mismo, hacer que su negocio note y tener un impacto en los clientes potenciales ha demostrado ser un poco más desafiante en los últimos años.
La solución es el marketing viral estratégico. Las piezas de marketing viral hacen que la audiencia sienta algo. Ya sea que estén entretenidos, educados o comprometidos, los clientes dejan algo que se convierte en una interacción memorable con su empresa.
Al medir la participación digital, como los gustos, las acciones y los comentarios de los contenidos, las empresas pueden ver cuán exitosa e impactante es una pieza de marketing viral.
Esta impresión duradera mantiene su negocio en la mente de los clientes potenciales, aumentando el conocimiento de la marca y ampliando su alcance de marketing a través de compromisos digitales.
El marketing viral dominará la industria en el próximo año. Los especialistas en marketing deben aprender a aprovecharlo de manera efectiva en las redes sociales, las páginas web y los anuncios digitales para tener el mayor impacto.
Para comenzar a estructurar su campaña de marketing viral, concéntrese en utilizar tonos de conversación y herramientas emotivas, y siempre concéntrese en lo que el público le interesa en lugar de solo lo que la compañía quiere decir.
Las marcas se esforzarán por construir y mantener una comunidad comprometida
Alex Macura, fundador de su ensamblaje digital
La eliminación de las cookies de terceros significa que las marcas trabajarán más para construir relaciones más estrechas con los clientes y seguidores, en la vida real y en las redes sociales.
Supongamos que el objetivo son experiencias significativas del usuario para impulsar una conexión auténtica y mover al usuario a través del embudo. En ese caso, los especialistas en marketing se duplicarán en la integración de plataformas en línea con experiencias en la tienda: omnichannel.
También verá más marcas involucradas en comunidades digitales. Si bien esto no es nuevo en Facebook, verá un aumento en plataformas como Mighty Networks, Circle, Slack o Discord.
Sarah Goodall, CEO y fundadora de Tribal Impact
Existe una gran oportunidad para que los gerentes de redes sociales vean más allá de los pagos y orgánicos en 2023 e inviertan en el poder de las ganancias sociales ganadas.
Se tarda más en cultivar, pero capacitar y permitir a sus empleados la confianza para hablar sobre su marca en las redes sociales es más creíble, escalable y confiable.
Pero hay muchos más beneficios que solo aumentar su alcance. Sus empleados se convierten en generadores de contenido, creando un liderazgo de pensamiento relatable y oportuno con el que sus clientes prefieren participar.
Sus empleados amplifican la cultura de una manera que su equipo de marca de empleadores le agradeciera por el talento a través de una defensa auténtica.
Sus empleados estarán más comprometidos: brindarles la capacitación y la confianza para construir su marca profesional y se conectarán más estrechamente con su marca.
Sus clientes quieren relaciones más auténticas: no quieren que sean aprobados de un departamento a otro. Quieren asociaciones y relaciones de confianza. El potencial para que las redes sociales se integren en la cultura de la organización es enorme, beneficiando a todas las partes de la experiencia de los clientes y los empleados.
Los gerentes de redes sociales que reconocen esta ventaja y oportunidad estratégicas serán los que pueden liderar una gran transformación para la organización.
Mari Smith, CEO de Mari Smith International, Inc.
Como un ‘plan de contingencia’ para el desarrollo de la comunidad, puede consultar alternativas no meta como Mighty Networks (mi favorito), Circle y Posiblemente Slack, Discord o Telegram.
La popular plataforma de negocios en línea, Kajabi, recientemente adquirió una plataforma comunitaria para integrarse en su producto, lo cual es una gran noticia. La plataforma de cursos en línea, Thinkific, también lanzó recientemente un producto comunitario.
Afortunadamente, volvemos a nuestras raíces en las redes sociales cuando conectarnos en las grandes plataformas sociales fue agradable, y podríamos crear fácilmente conexiones significativas y duraderas. La comunidad lo es todo. Las relaciones lo son todo.
Entonces, aquí está el resultado final: si es adecuado para su negocio, inclúyate en establecer tu propia comunidad de fanáticos delirales que te aman y aman comprarte. Todavía puede usar sus canales públicos de redes sociales para correr la voz sobre su nueva comunidad.
Un enfoque renovado en la adaptación y la atribución será vital para el éxito
Heather Campbell, directora de marketing en SEJ
Tiene su estrategia social establecida para sus plataformas de “comodidad” (en las que confía y ha estado optimizando durante años). Pero, ¿qué pasa con todas estas nuevas plataformas que aparecen?
Para jugar en estos nuevos espacios, tendrá que aprender a adaptarse y probar cosas nuevas. Lo que funciona en una plataforma probablemente no funcionará en una nueva plataforma. Por lo tanto, deberá ser flexible y probar las aguas.
Pero antes de participar con ambos pies, investigación, investigación, investigación.
La investigación no es exactamente una tendencia nueva, pero debería ayudarlo a tomar las mejores decisiones para sus objetivos. No solo salte al carro porque es nuevo, especialmente no porque su competencia esté allí.
Asegúrese de que sea el adecuado para sus objetivos y que tenga el tiempo y los recursos para dedicar a administrar otra plataforma. Recuerde, rocíe y se sienta ni se ajusta y rara vez funciona.
Deje que su investigación y sus objetivos lo ayuden a guiarlo a una plataforma donde está su audiencia y donde estén activamente abiertos a interactuar con su marca.
Entonces, ahora que ha encontrado la plataforma para usted, la única forma de saber si está funcionando es a través de la atribución adecuada.
Claro, podemos lanzar una etiqueta UTM allí, pero eso solo te da una imagen parcial. Es hora de que la atribución completa también tome el centro del escenario para sus campañas sociales.
Tendrá más fácil recibir la aceptación del jefe si puede atribuir completamente el rendimiento a las sociales. Esto significa observar realmente cómo su estrategia social está impactando holísticamente su marketing y su marca.
Por ejemplo, mostrar cómo su alcance social y compromiso están impulsando la conciencia de la marca (algo que es difícil de rastrear) puede darle la influencia que necesita para un presupuesto o recursos adicionales.
Le dará a su jefe la tranquilidad de que estas nuevas pruebas que desea ejecutar serán monitoreadas, analizadas y optimizadas más rápidamente.
Nota del editor: Todas las entrevistas han sido editadas ligeramente por claridad, brevedad y adherencia a nuestras pautas editoriales. Las opiniones expresadas por los entrevistados en esta columna son solo suyas y no representan necesariamente la opinión de Search Engine Journal.
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