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El liderazgo es el recurso más escaso del mundo hoy. No porque sea finito o limitado a unos pocos elegidos, sino porque muchos de nosotros estamos esperando que alguien más se haga cargo, alguien más para arreglar lo que está roto. A través de mis décadas de experiencia de construcción de empresas y guías de organizaciones a través de crisis, descubrí que el liderazgo real comienza con un cambio fundamental: tomar la propiedad completa de los resultados, independientemente de las circunstancias.
Aprendí esta lección profundamente durante mi tiempo como CEO de Treehouse Group. Poco después de asumir el papel, descubrimos que la compañía tenía un déficit significativo de capital operativo. Hubiera sido fácil distanciarme a mí mismo y señalar con los dedos a los demás, ya que estos problemas fueron anteriores a mi participación. En cambio, elegí tomar plena propiedad de la situación y llevar a toda la empresa a ayudar a resolver esto de manera sostenible. Si bien esto significaba enfrentar verdades duras y embarcarse en una solución de varios años, era el único camino hacia las soluciones sostenibles.
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Honestidad radical y la mentalidad de propiedad
La verdad y la transparencia de la confianza del combustible. Cuando los líderes se esconden de realidades difíciles o tratan de cepillar problemas debajo de la alfombra, crean un cáncer dentro de sus organizaciones. Fui testigo de esta primera mano durante mi tiempo como vicepresidente en NQ Mobile. Cuando surgieron problemas serios que requirieron acciones de la junta, no solo identificé problemas: llegué preparado con soluciones, ya que ya había trabajado con la SEC, auditores independientes y asesores de valores para avanzar. Pero en lugar de enfrentar la realidad, los miembros de la junta optaron por evitar tomar decisiones críticas. El eventual colapso de la compañía no se debió a las condiciones del mercado o al fracaso del modelo de negocio: se derivó de la falta de transparencia y la falta de voluntad para enfrentar verdades duras.
El antídoto es honestidad radical, tanto sobre éxitos como fallas. Aprendí que la transparencia no es solo una agradable de tener en los negocios. Es el sistema inmunitario el que permite a las organizaciones identificar y erradicar problemas antes de que se apoderen. Es el sistema de navegación el que mantiene a las empresas en curso, incluso frente a los mares tormentosos. Si bien la verdad a veces puede ser incómoda, siempre es preferible dejar que los problemas se agoten en la oscuridad.
Esta mentalidad de propiedad es contraria a la naturaleza humana. Es natural querer evitar la culpa, protegernos y esperar las condiciones perfectas antes de tomar medidas. Pero el verdadero liderazgo requiere el enfoque opuesto. Debemos estar dispuestos a entrar en incertidumbre y poseer no solo nuestros éxitos, sino también nuestros fracasos y errores.
Asumir la responsabilidad no significa tener todas las respuestas. A menudo, significa ser lo suficientemente vulnerable como para reconocer lo que no sabe mientras mantiene un compromiso inquebrantable para encontrar soluciones. Cuando enfrenté los principales desafíos comerciales, mi papel no era tener todas las solución, sino crear un entorno donde la verdad podría surgir y se podían abordar problemas reales.
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El impacto de la propiedad y la cuenta
El impacto de este enfoque se extiende mucho más allá de los líderes individuales. Cuando modela la propiedad y la responsabilidad, crea un efecto dominó en toda su organización, configurando su cultura en todos los niveles. Las personas dejan de ocultar problemas y comienzan a resolverlos, fomentando un entorno donde la transparencia y la confianza reemplazan el miedo y la culpa. En lugar de esperar directivas o desviar la responsabilidad, los equipos se vuelven proactivos, identificando desafíos temprano y colaborando en soluciones. La energía que una vez se gastó en señalar con los dedos y la defensiva se redirige a la innovación, la eficiencia y el progreso significativo, lo que en última instancia impulsó el crecimiento y la resistencia sostenibles.
Este cambio no se trata de agregar más presión a las cargas ya pesadas de los líderes. En cambio, se trata de aprovechar una fuente de poder sostenible, una que se origina desde adentro en lugar de depender de circunstancias externas o condiciones fugaces. El verdadero liderazgo no se trata de llevar el peso de cada desafío solo; Se trata de cambiar su mentalidad de reactiva a proactiva, desde sentirse impotente hasta reconocer su capacidad para influir en los resultados. Cuando asume toda la responsabilidad de los resultados, deja de estar a merced de los eventos y comienza a convertirse en una fuerza que los da forma activamente, impulsando un cambio significativo con claridad y propósito.
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Del caos a la claridad
Creo que nos enfrentamos a un momento crítico en los negocios y la sociedad. Los desafíos por delante requieren más que solo líderes en el título: requieren individuos en todos los niveles dispuestos a dar un paso adelante, tomar posesión y exhibir liderazgo sin un título o papel asignado. Si bien el liderazgo puede ser escaso en este momento, no tiene que permanecer así. Cada uno de nosotros tiene la capacidad de convertirse en una fuente de claridad en el caos haciendo una elección fundamental: dejar de esperar a que otros lideren y comenzar a asumir la responsabilidad nosotros mismos.
Tu oxígeno es tu responsabilidad. Nadie más puede respirar por usted, y nadie más puede proporcionar los recursos internos que necesita para liderar de manera efectiva. En el momento en que realmente adoptas esta verdad es el momento en que comienzas tu viaje de gerente a líder, de espectador a constructor, de impotente a empoderado. El mundo necesita su liderazgo ahora más que nunca. La única pregunta es: ¿estás listo para tomar posesión?
