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Me escondí la mayor parte de mi vida, y mi viaje personal afectó directamente la forma en que cultivé mi negocio. Mi empresa, tangible, voló bajo el radar durante años. Nuestro equipo produjo un trabajo increíble y construyó asociaciones de años con algunas de las marcas más innovadoras del mundo, pero nadie más sabía quiénes éramos.
Hoy, soy un miembro orgulloso de la comunidad LGBTQIA+, y siento firmemente que ahora más que nunca, es importante que no Ocultar, tanto personal como profesionalmente. Por eso estoy escribiendo esto aquí.
Cuando era joven en mis años de formación, no conocía a una persona queer. Ni uno. Las únicas imágenes de personas queer eran de películas y medios de comunicación, que los retrataban como villanos o tipos a los que les gusta usar tacones altos, ninguno de los cuales me identificaba. Si hubiera conocido a una sola persona como yo, habría cambiado la trayectoria de mi vida.
Desde entonces, Harvey Milk se ha convertido en una inspiración. Cuando era más joven, todo lo que sabía sobre él era que él era un alborotador en San Francisco que, tristemente e injustamente, fue asesinado. Pero cuanto más aprendo sobre él, más entiendo por qué la diversidad, la equidad y los esfuerzos de inclusión son tan vitales para el futuro de los negocios.
Los programas DEI, por definición, son iniciativas diseñadas para crear lugares de trabajo y comunidades donde las personas de todos los orígenes, identidades y experiencias tienen la misma oportunidad para tener éxito, sentirse valoradas y contribuir de manera significativa. En el mundo de los negocios, esto significa crear entornos de trabajo abiertos, honestos y seguros para que cualquiera, sin importar de dónde vengan, a quién aman o lo que creen, puede presentarse a trabajar como verdaderos.
Y lo que es más, los estudios muestran que invertir en DEI tiene un impacto directo en el éxito empresarial. Un informe de 2023 McKinsey reveló: “Un caso comercial sólido para la diversidad étnica también es consistente con el tiempo, con un 39 por ciento mayor de probabilidad de rendimiento superior para aquellos en el cuartil superior de representación étnica versus el cuartil inferior”.
Boston Consulting Group emitió un estudio anterior en 2018 que muestra que “las empresas que informaron diversidad por encima del promedio en sus equipos de gestión también informaron ingresos por innovación que fueron 19 puntos porcentuales más altos que las de las empresas con diversidad de liderazgo por debajo del promedio”.
Entonces, ¿cómo puedes aprender de mi historia y continuar haciendo de Dei una prioridad? De acuerdo con los principios de Milk, echemos un vistazo a algunas de las formas en que puede ser personal y llevar su negocio al siguiente nivel.
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Visibilidad como poder
La leche defendió la idea de que la visibilidad cambia los corazones y las mentes. Justo cuando instó a las personas a salir, su audiencia crecerá si brilla una luz sobre las cosas que hacen que su marca sea diferente. Decirle a las personas quién es usted no aliena a nadie, todos tienen el derecho de elegir lo que quieren apoyar, e incluso puede crear alianzas de marca más fuertes porque los clientes se han vuelto tan impulsados por un propósito. Ya sea que su negocio sea LGBTQIA+, propiedad de minorías, propiedad de una mujer o simplemente una pequeña tienda independiente, lo grite desde los tejados y use esa visibilidad de la comunidad para construir conexiones reales.
Autenticidad en el liderazgo
La visibilidad como negocio es un resultado directo de la autenticidad en el liderazgo. Cualquier negocio puede hacer afirmaciones sobre su misión y valores, pero si no proviene de un lugar de verdad, nadie comprará lo que está vendiendo. Si desea dirigir un negocio en el que la gente cree y defienda, debe compartir su “por qué”. ¿Por qué haces lo que haces? ¿Por qué su negocio está afiliado a una cierta causa o comunidad? ¿Por qué es tan importante para ti? Estar abierto. Deja que la gente ingrese. Y no tengas miedo de demostrar que los líderes también son humanos.
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Empoderamiento económico
La leche entendió que la igualdad no es solo social; También es económico. Conseguir conciencia de las diferencias de su marca y unirse a organizaciones que apoyan esos esfuerzos también proporcionan rampas de entrada a nuevas oportunidades y relaciones comerciales, porque, como aprendí, habrá otras compañías que buscan asociarse con empresas como la suya. Además, este tipo de empoderamiento colaborativo crea oportunidades para otras personas en su comunidad, lo que lleva a un avance más holístico. Lo que me lleva a mi siguiente punto …
Inspiración para los demás
Puedes ser una inspiración para los demás. Solía pensar que tal vez mi historia no importaba, y reconozco que hay tanta gente por ahí que lucha contra batallas más grandes que la mía, pero incluso las historias más pequeñas de autoaceptación, crecimiento y amor. Al final del día, las empresas y sus clientes son solo personas. Aparecer como un modelo a seguir para la próxima generación significa crear un espacio seguro para que comiencen sus propios negocios y servicios basados en un propósito.
“La esperanza nunca se quedará en silencio”
Este es, en mi opinión, el principio más importante. Las famosas palabras de Milk me recuerdan constantemente que la representación importa. Las empresas deben reflejar a las personas a las que sirven. Período. Espero que más marcas tengan la valentía para luchar por su gente. Tangible tiene la suerte de trabajar con varias marcas que están haciendo exactamente eso.
Este es un momento interesante para Dei en Estados Unidos. Desde enero, parece que Brand después de que Brand haya estado en las noticias por reducir sus esfuerzos de DEI, y es un verdadero golpe cada vez. Pero por cada marca que reduce sus esfuerzos dei, hay al menos uno, con suerte más, que se está duplicando los principios de Harvey Milk, haciendo lo correcto por sus personas y clientes en el proceso.
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Entonces, al considerar la postura que su propio negocio quiere tomar, hágase estas preguntas importantes: ¿qué se siente fiel a usted y a su marca? ¿Qué quieres que la gente vea y cómo puedes ser una inspiración para los demás? ¿Cómo puedes construir más transparencia para que eso suceda? Recuerda las palabras de la leche. Y no se queden en silencio.
