¿Has oído hablar de la empresa TTEC? De lo contrario, se está perdiendo una empresa de primer nivel que tiene una comunidad de talentos de trabajadores remotos y presenciales. ¿Quieres aprender más? Sumérjase en esta revisión de trabajos de TTEC y vea si es el adecuado para uno de sus muchos roles remotos.
Encontrar el éxito trabajando de forma remota implica algo más que encontrar un buen trabajo. Mucha gente quiere una atmósfera de apoyo y colaboración con relaciones humanas genuinas, incluso mientras trabajan en la oficina de su casa.
Si está buscando asociarse con una empresa que valora el trabajo en equipo, acepta la diversidad y su éxito, es posible que desee fijar su mirada en TTEC.
TTEC es una empresa galardonada que prioriza la creación de trabajadores remotos felices, además de atender a algunas de las principales marcas y clientes. También ofrecen una amplia variedad de trabajos desde casa si está buscando una manera de obtener un ingreso estable desde casa.
Descripción general de la empresa TTEC
TTEC es una empresa de experiencia del cliente (CX) que trabaja con algunas de las marcas más emblemáticas del mundo, brindándoles talento de primer nivel en áreas como servicio al cliente, ventas y operaciones. Aceptan la diversidad y la pertenencia y ofrecen desarrollo profesional al mismo tiempo que brindan soluciones que combinan perfectamente la tecnología con experiencias excepcionales para los clientes.
TTEC es un equipo global que presta servicios en 19 países diferentes, con más de 40 años de experiencia en centros de contacto y brinda capacitación y soporte a más de 65,000 empleados. En 2025, TTEC recibió numerosos premios, incluido el nombramiento de Top Place to Work por Virtual Vocations e In Her Sight.
En esta empresa, el 66 % de todos los puestos de liderazgo se desempeñan internamente, por lo que hay mucho espacio para crecer dentro de la empresa. También se le ofrecerá incorporación, capacitación en programas (como parte del proceso de contratación) con mentores y apoyo continuo para ayudarlo en su función.
Trabajos de TTEC que puedes hacer desde casa
Hay muchos trabajos desde casa con TTEC a considerar, y contratan en los Estados Unidos, Canadá, México, Filipinas, Australia, el Reino Unido, Grecia, Bulgaria, Egipto, India y más. Las categorías de trabajo incluyen contabilidad, administración, auditoría, análisis de negocios, servicio al cliente, finanzas, TI, aprendizaje y desarrollo, legal y cumplimiento, marketing, operaciones, gestión de proyectos, ventas, adquisición de talentos y más.
Para postularse para los trabajos de TTEC, deberá crear una cuenta de usuario o postularse con sus credenciales de LinkedIn. Para crear una cuenta de usuario, haga clic en “Únase a nuestra comunidad de talentos” ubicado en la parte superior derecha de la pantalla. Luego, cree un nombre de usuario (manténgalo profesional, el nombre y el apellido son ideales), una contraseña y una dirección de correo electrónico. Una vez que su cuenta esté configurada, puede solicitar empleos, guardar sus favoritos e incluso configurar alertas de empleo.
A continuación se ofrece una descripción general de algunos de sus trabajos más populares desde casa.
1. Representante de servicio al cliente
El trabajo de TTEC más común que puede realizar desde casa es el de representante remoto de servicio al cliente porque requiere una experiencia mínima y es una forma gratificante de interactuar con los clientes. Recibirá capacitación como experto en la materia en su campo para que pueda responder preguntas, solucionar problemas y realizar investigaciones con confianza para ayudar a los clientes a resolver problemas.
A veces, los representantes de servicio al cliente consultan sobre productos utilizando su conocimiento y experiencia para brindar un servicio increíble. Te comunicarás con los clientes por teléfono, chat, redes sociales y correo electrónico con mensajes conversacionales.
Los empleos de TTEC dependen de la ubicación y no contratan en Alaska o Hawaii. Los residentes de Colorado, Illinois, Massachusetts, Nueva Jersey, Nueva York, Washington y Washington, DC se consideran únicamente caso por caso. Debido a que muchas empresas tienen líneas de soporte abiertas las 24 horas del día, puede encontrar trabajos de servicio al cliente con mucha flexibilidad, incluso por la noche y los fines de semana.
Requisitos
En este puesto de apoyo empresarial, necesitará de seis meses a un año de experiencia en cualquier industria, junto con excelentes habilidades de comunicación y redacción. También es necesario tener conocimientos de informática y saber utilizar diferentes programas o aprender rápidamente. TTEC también requiere que los solicitantes tengan un diploma de escuela secundaria o GED.
2. Representante de ventas
TTEC contrata agentes de ventas entrantes y salientes desde casa para aportar su pasión y conocimiento por los productos para cerrar ventas y resolver problemas para los clientes. Como representante de ventas, será responsable de recomendar, cotizar y negociar eficazmente el conocimiento del producto con los clientes mientras identifica oportunidades de ventas y maneja objeciones.
Puede esperar bonificaciones por desempeño además de una compensación regular y muchas oportunidades de crecimiento profesional.
Requisitos
Para el puesto de ventas, TTEC prefiere al menos un año de experiencia relevante y un diploma de escuela secundaria. También ayuda ser eficiente en la computadora y estar dispuesto a aprender a usar nuevos programas. A veces, los puestos de ventas requieren habilidades bilingües, por lo que es beneficioso hablar más de un idioma ya que TTEC es una empresa mundial con equipos globales.
3. Agente de seguros autorizado
Los agentes de seguros autorizados son responsables de responder y resolver consultas entrantes, buscar respuestas y realizar algunas ventas adicionales de productos y servicios.
Este trabajo requiere fuertes habilidades de comunicación oral y habilidades analíticas avanzadas. Debe poder comprender y explicar el conocimiento del producto o servicio.
Requisitos
TTEC requiere una Licencia de Propiedad y Accidentes activa, así como seis meses de experiencia en servicio al cliente. Es esencial tener conocimientos de tecnología y un alto nivel de integridad a la hora de proteger la privacidad de los clientes.
¡Los trabajos de TTEC vienen con una computadora proporcionada por la empresa!
Una de las ventajas de trabajar con TTEC es que te proporcionarán una computadora proporcionada por la empresa para que puedas realizar tu trabajo con éxito.
Necesitará una conexión a Internet de alta velocidad de 15 a 25 Mbps, según el puesto. También necesitará una conexión por cable (a través de un cable Ethernet) al módem de su hogar y un teléfono inteligente o tableta (iOS o Android) para su código de inicio de sesión diario. También sugieren tener unos auriculares con cable USB, lo siento, no Bluetooth.
Por último, debes tener un espacio de trabajo tranquilo y libre de distracciones, para que puedas contestar llamadas de manera profesional sin ruido de fondo.
¿Cuánto puedes ganar con TTEC?
TTEC ofrece puestos de tiempo completo, tiempo parcial y puestos estacionales, y la compensación varía según muchos factores. Por ejemplo, según sus ofertas de trabajo, sus representantes remotos de servicio al cliente con sede en EE. UU. comienzan con $16 a $19 por hora, además obtienen bonificaciones basadas en el desempeño. Los agentes de seguros con licencia ganan un salario base de $21 por hora, más oportunidades de bonificación por desempeño. La mayoría de sus ofertas de trabajo tienen un rango salarial publicado en la descripción del trabajo.
Los empleados obtienen beneficios como opciones de seguro médico, dental y de la vista. TTEC también ofrece planes de jubilación, tiempo libre remunerado, reembolso de matrícula y acceso a miles de cursos gratuitos.
A TTEC le gusta promocionar desde dentro y aspira a promocionar a dos tercios de los empleados cada año en función de su desempeño y su deseo de ascender en la empresa.
Reseñas de experiencia laboral
¿Se pregunta qué dice la gente sobre TTEC? La empresa tiene miles de empleados en todo el mundo, por lo que hay toneladas de reseñas de empleados para brindarle una imagen clara de la empresa.
TTEC obtiene una calificación de 3,5 estrellas de 5 estrellas en Indeed. La mayoría de las personas afirman que les gusta la formación, la cultura empresarial y las oportunidades de ascenso. Otros dicen que desearían ganar más o ampliar su formación para abordar más aspectos de su función.
Esto es lo que algunos empleados compartieron en Indeed:
“Excelente lugar para trabajar. Puede avanzar en la empresa. Excelente capacitación. Pagará la licencia y las pruebas necesarias para hacer el trabajo. También volveré a contratar para otras oportunidades”.
“La empresa es buena en general; sin embargo, son muy estrictos en cuanto a la asistencia, dependiendo del programa en el que estés trabajando. Recomendaría TTEC 7.5/10. También hay horarios establecidos, pero en general es bueno. ¡Ya llevo un año trabajando aquí!”
Alternativas de trabajo desde casa a TTEC
Los puestos de servicio al cliente y soporte técnico son dos de las principales ocupaciones remotas que las empresas buscan cubrir. Si está buscando trabajos W-2 desde casa de servicio al cliente que ofrezcan salarios y beneficios competitivos, aquí tiene algunas alternativas a TTEC.
Resumen de la revisión de trabajos de TTEC
Los trabajos de TTEC son una buena opción si buscas estabilidad, capacitación, apoyo y una fuerza laboral inclusiva. Algunos de los horarios son bastante flexibles y ellos hacen todo el trabajo para encontrar clientes y trabajos para que usted pueda ejercitar sus habilidades.
Ponga a trabajar sus talentos únicos buscando trabajo desde casa y solicitando en línea para unirse al equipo. Pasará por un proceso de entrevista, se reunirá con los líderes actuales y compartirá por qué desea trabajar con TTEC. Deberá pasar una verificación de antecedentes previa al empleo y, en algunos casos, una prueba de drogas. Después de esos pasos iniciales, su capacitación (que es paga) se llevará a cabo en línea y por teléfono.
¡Consulta su sección de preguntas frecuentes para obtener más información sobre los trabajos de TTEC que puedes realizar desde casa!
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