Cómo la economía del concierto está fallando en las empresas

Se suponía que la economía del concierto era el gran ecualizador. Prometió la libertad para los trabajadores y la flexibilidad para las empresas. Y por un tiempo, se entregó. Un aumento en las plataformas independientes permitió a las nuevas empresas y empresas aprovechar un grupo de talentos globales, escalar rápido, ahorrar dinero y moverse con agilidad sin precedentes.

Pero debajo de esa superficie brillante se encuentra un problema creciente: cuando se trata del trabajo crítico de la misión, especialmente en tecnología, la economía del concierto está comenzando a romperse. Los proyectos se estancan, los desarrolladores son fantasmas y los equipos están luchando por mantener el impulso. Para muchos fundadores y CTO, el modelo en el que una vez se apoyaron se ha convertido en una fuente de riesgo operativo.

Entonces, ¿cuál es la alternativa? Cada vez más, las empresas están recurriendo al aumento del personal, no solo para el talento, sino para la responsabilidad. Y cuando el socio se hace responsable de los resultados, no solo se reanuda, los resultados hablan por sí mismos.

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La espada de doble filo de la economía del concierto

Seamos claros: la economía del concierto no irá a ninguna parte. Casi 60 millones de estadounidenses realizaron trabajos independientes en 2023, con tendencias similares en América Latina y Europa. Plataformas como Upwork, Fiverr y Toptal han facilitado la búsqueda del talento en horas. Ese tipo de acceso es revolucionario.

Pero viene con desventajas:

• Falta de compromiso: Los trabajadores independientes hacen malabares con múltiples clientes, y la lealtad es delgada. Si un concierto mejor remunerado aparece a mitad del proyecto, pueden desaparecer sin previo aviso.

• Mala integración: Los trabajadores del concierto a menudo operan de forma aislada, desconectadas de equipos internos, herramientas y cultura.

• Calidad inconsistente: La investigación puede ser superficial, y muchos clientes pasan más tiempo administrando que la construcción.

• Responsabilidad cero: Cuando las cosas salen mal, estás solo. No hay socio para intervenir y solucionar el problema.

Estos riesgos pueden ser catastróficos para las empresas que intentan construir productos reales, cumplir con los plazos de los inversores o impulsar la innovación a escala.

Aumento del personal: flexibilidad con columna vertebral

Ahí es donde entra en el aumento del personal de TI. A diferencia de las plataformas de conciertos, el aumento del personal no se trata de ayuda a corto plazo, se trata de integrar a los ingenieros examinados en su equipo como si fueran empleados a tiempo completo. Obtiene flexibilidad, sí, pero también estructura, responsabilidad y rendimiento. En su mejor momento, las empresas de aumento van más allá de la dotación de personal. Toman el riesgo de entrega, ayudan a administrar los resultados y construyen asociaciones a largo plazo, no transacciones únicas.

Este modelo es convincente cuando se obtiene a través del aumento del personal cercano a la costa. Con equipos con sede en América Latina, las empresas obtienen una colaboración en tiempo real (gracias a las zonas horarias superpuestas), la afinidad cultural y la profunda habilidad técnica, todo sin los altos costos o la desalineación de la zona horaria de la subcontratación en alta mar.

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Desglose del mundo real: caos independiente vs. estabilidad aumentada

Considere esto: una startup Fintech con sede en EE. UU. Necesitaba construir una pasarela de pago. Contrataron a dos desarrolladores independientes de una plataforma significativa. Semana uno, todo parecía estar bien. En la semana tres, uno había fantasma. El otro entregado con el código de errores sin documentación. El proyecto cayó dos meses y les costó un piloto de cliente importante.

Compare eso con otra empresa que trabaja con un socio de desarrollo de software cercano a la costa. Ingresaron un equipo de pila completa en menos de 10 días, trabajando dentro del horario comercial de los Estados Unidos. El socio asignó a un gerente de entrega para garantizar que se cumplieran los hitos, los bloqueadores se resolvieron y se mantuvo la calidad del código. Lanzaron su MVP a tiempo y levantaron su próxima ronda.

La diferencia? Uno se apoyó en los trabajadores independientes, mientras que el otro se basaba en un modelo de talento administrado con la responsabilidad incorporada.

Offshore no está muerto, pero se está poniendo más riesgoso

Algunas compañías aún optan por el aumento del personal en alta mar, generalmente para reducir los costos. Y aunque los equipos en alta mar pueden ser efectivos con la infraestructura de gestión adecuada, vienen con compensaciones bien conocidas: fricción de la zona horaria, desafíos de comunicación e inestabilidad geopolítica.

A medida que aumenta la volatilidad global y la demanda de velocidad se intensifica, muchos líderes eligen eliminar el riesgo cambiando más cerca de casa. El cercano a la reducción, especialmente en América Latina, está creciendo porque ofrece lo mejor de ambos mundos: rentabilidad y colaboración en tiempo real.

Beneficios clave del socio de aumento correcto

Para ser claros, no todas las empresas de aumento del personal son iguales. El valor real surge cuando su pareja se compromete a lo siguiente:

• Reclutamiento de extremo a extremo: Candidatos previamente vetidos, no solo currículums.

• Ajuste cultural: Ingenieros que se alinean con el estilo y los valores de trabajo de su equipo.

• Acumulación rápida: Incorporación en días, no meses.

• Supervisión de entrega: Los gerentes que rastrean los resultados, no solo las horas trabajaron.

• Escala perfecta: La capacidad de agregar o reducir los recursos según sea necesario.

Los proveedores de primer nivel de los servicios de desarrollo de software ahora actúan más como extensiones de su equipo de tecnología interna, que ofrecen no solo capacidad, sino continuidad, calidad e innovación.

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Estamos viviendo en un mundo posterior al gig. Eso no significa que los trabajadores independientes estén obsoletos. Sin embargo, para el desarrollo de productos básicos, los sistemas empresariales y la innovación tecnológica escalable, el futuro radica en equipos combinados y ágiles que entregan talento interno pero escalan como la nube. El aumento del personal, especialmente cuando está centrado en los resultados y con habilitación cercana a la costa, representa la próxima evolución. Si ha sido quemado por la desaparición de los trabajadores independientes, los proyectos fantasmas o el aumento de los costos de las ineficiencias, puede ser hora de repensar su estrategia de talento.

El socio adecuado no solo te ayudará a encontrar ingenieros. Te ayudarán a entregar resultados.