Mientras Brandon Bailey, fundador y CEO de Tutord, construyó su carrera en ingeniería de software, se encontró cara a cara con la “falta de diversidad e inclusión” en tecnología, y quería hacer algo al respecto.
Crédito de la imagen: cortesía de Tutord. Brandon Bailey.
Bailey trabajó en una consultoría en Chicago en ese momento, y como co-líder de uno de los grupos de recursos de empleados de la firma, se asoció con un par de organizaciones comunitarias. Una asociación fue con una escuela secundaria en Bronzeville.
La escuela estaba ubicada a unos 15 minutos de la casa de Bailey, pero los estudiantes “tenían una experiencia vivida totalmente diferente”, recuerda el fundador. Muchos de los niños nunca habían estado en una escalera mecánica o dentro de un rascacielos a pesar de vivir a solo unos minutos del centro.
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El programa ayudó a los estudiantes a tener esas experiencias y acceso a pasantías y otras oportunidades. “Eso me dio este impulso y pasión por la experiencia educativa y ayudando a facilitarlo”, dice Bailey. “Cambió mi vida. Sé que cambió (sus vidas)”.
Pero Bailey quería descubrir cómo llegar a más personas. Consiguió un trabajo en una startup de Edtech en Los Ángeles, California, y comenzó a pensar en cómo podría reunir la educación, la ingeniería y el emprendimiento.
Al considerar la plataforma o la herramienta que podría lograrlo, Bailey señaló un obstáculo significativo: había un problema de conectividad para los estudiantes que no tenían acceso a las computadoras en sus hogares. Sin embargo, la mayoría de los estudiantes tenían teléfonos celulares, por lo que Bailey decidió conocer a los estudiantes donde estaban y construir para ellos.
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“Queríamos liderar primero para proporcionar valor a la comunidad y ganar confianza y aceptación”.
Bailey fundó oficialmente Tutord, una plataforma EDTech para maestros y tutores para permitir el aprendizaje a distancia, y Tutord Scholars, una organización sin fines de lucro que enseña “habilidades urbanas de los jóvenes en el siglo 22”, en 2019.
“Queríamos liderar primero para proporcionar valor a la comunidad y ganar confianza y comprar en lo que estábamos haciendo”, dice Bailey. “Por eso lideramos primero con los sin fines de lucro Tutord Scholars, mientras construimos la plataforma de software”.
La enseñanza facilitó la descubrimiento de las herramientas específicas que los estudiantes necesitarían en la plataforma y cómo adaptar las lecciones de sus estilos de aprendizaje únicos.
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“Estamos enseñando (a los estudiantes) de diferentes maneras”, dice Bailey, “con el uso de visuales, auditivos, de lectura y kinestésica. (Es) un enfoque muy intencional”.
Emprendedor Se sentó con Bailey para obtener más información sobre cómo ha crecido a Tutord en un negocio exitoso, y el papel que ha desempeñado el programa de aceleradores de ideas de Intuit.
El programa Ideas Accelerator de Intuit brinda a los fundadores acceso al capital y la plataforma, servicio y expertos con alimentación de IA de la compañía, además de coaching empresarial de la Liga Urbana Nacional y el Coaching Ejecutivo de Zella Life para apoyar su crecimiento comercial y profesional.
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Aprender los fundamentos contables fue un cambio de juego
A través del programa Ideas, Bailey obtuvo una valiosa exposición a los fundamentos de contabilidad básicos, como el flujo de efectivo y los estados de ganancias y pérdidas, que hacen o rompen un negocio.
“Eso no era algo en lo que tuviera mucho apoyo para crecer, mirándolo hacia atrás”, dice Bailey. “En nuestro hogar, (y) es común en los hogares negros y marrones, no teníamos esa capacitación en torno a las finanzas”.
Recibir esa capacitación técnica ayudó a Bailey y el equipo de Tutord a desarrollar una sensación más clara de hacia dónde se dirigía el negocio y cómo sus costos y proyecciones de ventas darían forma a esa trayectoria, señala el fundador.
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La racionalización de los mensajes de la empresa también fue clave
Tutord utilizó MailChimp Intuit, una plataforma de automatización de correo electrónico y marketing para empresas en crecimiento, para optimizar sus comunicaciones.
La plataforma no solo facilitó a las personas ponerse en contacto con Tutord, sino que también ayudó a cultivar una sensación de presencia, lo que hace que el negocio parezca más grande de lo que era, dice Bailey.
“Somos un equipo de cinco en este momento, y estamos tratando con otras compañías que son 200, 500 personas fuertes”, explica Bailey. “Y tienen $ 20 millones respaldados por diferentes inversores. (MailChimp) nos ayudó a parecer más grandes que nosotros para competir en el mercado y con otras compañías de Edtech”.
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Apoyarse en los mentores ayudó durante los tiempos difíciles
El entrenador de negocios con el que Bailey se conectó a través de Zella Life también se convirtió en una parte integral del viaje de Tutord.
Tener un sistema de apoyo fue invaluable ya que Bailey hizo malabares con los desafíos de hacer crecer un negocio con grandes eventos de la vida, dice.
“Mi padre falleció y mi bebé vino, y yo tuve una lesión, todo en un lapso de tres meses”, dice Bailey. “Mi entrenador también había perdido a su madre en esa época, así que nosotros (teníamos una) conexión realmente profunda, y pudo ayudar”.
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Bailey dice que el programa Ideas puso a Tutord en la posición de escala, y le dio a él y a su equipo la confianza para hablar con la gente sobre su viaje.
Consejo para jóvenes empresarios
Bailey alienta a otros jóvenes y aspirantes a empresarios a nunca dejar de aprender, buscar oportunidades donde exista la necesidad y la capacidad de crear valor, conectarse con otros fundadores que pueden servir como mentores y aprovechar a la comunidad para ayudar a sentar las bases para el éxito comercial.
También está emocionado de ver a las personas que adoptan el “triple resultado final”, que rastrea el desempeño financiero, social y ambiental de una empresa, y sugiere que cualquiera que considere el salto para que el fundador haga lo mismo.
“La gente se está despertando (el hecho de que) no se trata solo de ganar dinero y algo de crecimiento infinitamente creciente, lo que hace un enfoque de dinero para el espíritu empresarial y el capitalismo en general, sino de verlo realmente con un enfoque de triple resultado final, generando ganancias o ingresos sostenibles para usted, su familia, negocios y accionistas, sino también tener un impacto en la comunidad”, dice Bailey.
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