Cómo construí un negocio de 7 cifras con esta estrategia simple

Uno de los mayores errores que cometen los empresarios es pensar que necesitan hacer todo por sí mismos, o, lo que es peor, pensar que contratar a un empleado de tiempo completo “Rockstar” resolverá todos los problemas en su negocio (y si encuentran este diamante en bruto, lo que es muy poco probable, generalmente no están en condiciones de contratar y manejar a esa persona de manera efectiva). En mi experiencia, descubrí que el éxito no proviene de cómo lo haces, sino de quién te ayuda a hacerlo, y un equipo de expertos es la forma más efectiva de llegar allí.

Los propietarios de pequeñas empresas y solopreneurs de hoy están bajo más presión que nunca. El mercado está cambiando rápidamente, los consumidores son cautelosos con el gasto y existe una demanda constante de mantenerse visible y relevante en un mercado cada vez más concurrido. Se espera que los empresarios usen cada sombrero, desde visionario hasta estratega y administrador de redes sociales, y aún encuentren tiempo para hacer crecer su negocio. Es una locura, ¿no?

Después de comenzar mi negocio, rápidamente me di cuenta de que la forma más efectiva para que fuera exitosa era generar ayuda externa. A través de la subcontratación estratégica, pude hacer crecer mi primer negocio, The Boutique Coo, a siete cifras en menos de ocho meses.

Entonces, ¿cómo sabes cuándo es el momento de traer ayuda externa o dónde empezar? Aquí hay cuatro pasos principales para guiarlo.

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1. Deja de intentar encontrar tu unicornio

Cuando la mayoría de los dueños de negocios se dan cuenta de que necesitan ayuda, su primer instinto es buscar un alquiler a tiempo completo que pueda ayudar a administrar operaciones, ejecutar sus campañas de marketing, manejar tareas de administración y tal vez incluso actualizar el sitio web y publicar en las redes sociales.

Eso, mis amigos, es lo que llamamos un unicornio. Simplemente no existen. Y si lo hacen, son increíblemente caros o quemados por ser sacados en mil direcciones. Además, como propietario de un negocio ocupado que no se sienta cómodo con la gestión efectiva del rendimiento o capacitado en él, es posible que no pueda aprovechar mejor su unicornio incluso si los encontró.

Al principio de mi negocio, intenté encontrar a alguien que pudiera quitar muchas cosas de mi plato. Pensé que si pudiera encontrar a la persona adecuada, estaría listo. Pero en realidad, ningún humano (incluido usted) será increíble en todo lo que su negocio necesita, y esperar que sean increíbles es injusto.

El enfoque mejor y más inteligente es construir un equipo soñado de especialistas en los que cada uno haga lo que sean geniales. Contrata a un contador que tenga una inclinación por los números. Trae a un asistente virtual que se verá aturdido sobre la organización. Agregue un especialista en marketing al que le encanta escribir. Cuando todos trabajan en su zona de genio y suben a su estado de flujo, la calidad del trabajo seg que se skyrockets. El resultado natural es un crecimiento empresarial auténtico y mucho más sostenible.

También es más rentable y menos riesgoso. En lugar de pagar un salario a tiempo completo más beneficios para una persona, puede externalizar incluso unas pocas horas ad hoc a la vez para un apoyo altamente calificado en cada área importante de su negocio. De esta manera, no está apostando a su negocio en una sola persona, y obtiene mejores resultados, gasta menos dinero y libera tu propio tiempo. Es un beneficio mutuo.

2. Identifique la carga de trabajo, no el título

Antes de comenzar a subcontratar, debe dejar de pensar en términos de títulos de trabajo. No necesita un director de operaciones o un gerente de marketing (al menos aún no). Lo que sí necesita es una claridad sobre qué tareas están ocupando la mayor parte de su tiempo.

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Cuando hablo con clientes cuyos negocios están despegando, hago una auditoría rápida. Miro dónde pasan más tiempo y qué agota su energía. Si algo lleva mucho tiempo y no proporciona mucho impacto, esa es una gran bandera roja que la tarea debe suspenderse por completo o subcontratarse. Piense en términos de categorías que no necesariamente contribuyen al crecimiento de los ingresos, como administrador, incorporación de nuevos clientes, facturación y contabilidad o la nómina siempre con la leña.

Aquí hay una regla general: si su plato está lleno y está pasando más de tres a cinco horas a la semana en algo que no requiere su experiencia específica, subcontrate.

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3. Decide qué subcontratar primero

Piense en las tareas que no generan ingresos directamente o que alguien más podría hacerlo mejor y más rápido de lo que puede.

Para la mayoría de los empresarios, esto incluye tareas como

• Programación y gestión de calendario

• Facturación y pagos

• Envíe un correo electrónico a los boletines y la planificación de las redes sociales

• Hacer administrador básico, como organizar archivos y documentos

Cuando comencé a externalizar, entregué dos cosas que tomaron una gran parte de mi tiempo pero en realidad no necesitaban mi Tiempo: Programación y gestión de la bandeja de entrada. Fue un pequeño cambio, pero el impacto fue masivo. No solo gané el tiempo de retroceso durante la semana, sino que también me sentí lo suficientemente clara como para concentrarme en estrategias para hacer crecer mi negocio.

4. Establezca a sus contratistas para el éxito

Contratar ayuda es solo el primer paso. Ser un buen líder es lo que hace una gran diferencia.

Mis no negociables: sean específicos sobre las expectativas y aclaren su proceso de incorporación. Dé a sus contratistas acceso a las herramientas compartidas que usa para que tengan todo lo que necesitan para comenzar. En Boutique COO y nuestra nueva compañía hermana, Brick by Brick Collective, somos grandes admiradores de la noción y el paymo, y básicamente vivimos en Slack.

Configure los registros regulares, especialmente durante la incorporación. Planifique el tiempo para capacitar a los contratistas y darles comentarios desde el principio. Establezca metas y expectativas claras. Su mejor alquiler seguirá siendo ineficaz si no está invirtiendo en aumentarlos.

Esté preparado para aceptar que las cosas se harán del 80% al 90% de la forma en que lo haría. Si espera que alguien haga algo exactamente cómo lo haría, no está sopesando el beneficio de la subcontratación con el pequeño costo de que las cosas no son exactamente “perfectas”. Recuerde, si contrata a alguien para que limpie su casa o corta su césped, no se quejaría si doblaron su ropa de manera ligeramente diferente a la que lo hace o si hicieron el trabajo de jardinería en un orden ligeramente diferente.

Estos consejos han sido fundamentales para el crecimiento de un negocio de siete cifras en menos de ocho meses, comenzando dos nuevos negocios y trayendo a casi 150 miembros del equipo sin sacrificar mi cordura.

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Haz más con menos y construya más grande de lo que crees posible

En última instancia, se trata de hacer una mejor pregunta:

No “¿Cómo puedo hacer esto?” Pero “¿Quién puede ayudarme a hacerlo?” y “¿Quién necesito ser para habilitar mejor a esas personas?”

Si está realmente listo para crecer, elija una tarea que esté haciendo regularmente que no requiere que lo haga y encuentre a alguien que lo quite de su plato esta semana. Te sorprenderá cuánto te abre todo lo que te abre todo lo demás.

La subcontratación es una estrategia que, cuando se hace con intención, puede ser una de las formas más poderosas de hacer más por su negocio y mantener felices a sus clientes (¡y usted!)