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Hay más de 34 millones de pequeñas empresas en los EE. UU., Pero según la Oficina de Estadísticas Laborales, el 20% falló en su primer año. Eso plantea la pregunta: ¿qué marca la diferencia entre un negocio exitoso y uno que no dura?
Hay muchas respuestas diferentes a esta pregunta, pero un factor que no se puede pasar por alto es la mentalidad del propietario del negocio. Su mentalidad da forma a cómo maneja los problemas, actúa sobre las oportunidades y el tipo de cultura de la empresa que construye. Veamos las cinco mentalidades que todos los empresarios necesitan para un 2025 exitoso.
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1. Cultivar la autoconfianza
La autoconfianza es un requisito previo para el éxito porque comenzar y administrar un negocio está lleno de incertidumbre. Debe creer en su capacidad para enfrentar desafíos y lograr sus objetivos. Su autoconfianza puede inspirar a su equipo y ayudarlos a estar más dispuestos a asumir riesgos y enfrentar desafíos de frente. Y los inversores estarán más dispuestos a arriesgarse con un fundador que confíe en su visión.
Una forma de cultivar la autoconciencia es centrarse en sus fortalezas en lugar de sus debilidades. Muchas personas intentan manejar sus debilidades, pero según Gallup, no puedes crear una fortaleza invirtiendo en una debilidad. Identifique sus áreas de especialización y concéntrese en aprovechar esas fortalezas en su trabajo. Puede contratar personas para que haga el trabajo para el que no se adapte, lo que lo ayudará a construir un equipo completo.
2. Construye la resiliencia
La resiliencia es lo que le permite recuperarse de los contratiempos y continuar avanzando ante la adversidad. También le permite encontrar formas de adaptarse y pivotar cuando lo que está haciendo no funciona. La resiliencia no es un rasgo que tenga o no tenga, es una habilidad que se puede desarrollar con el tiempo.
Puede generar resiliencia desarrollando una mentalidad de crecimiento y viendo los desafíos como oportunidades para crecer. Cuando se encuentre en una situación difícil, tómese un tiempo para considerar lo que puede y no puede controlar. A partir de ahí, coloque su energía en las cosas que puede controlar y suelta el resto.
También es importante construir un fuerte sistema de apoyo de pares y mentores que puedan alentarlo a través de las temporadas difíciles. Puede conocer a estas personas en eventos de redes, participando en comunidades en línea o uniéndose a una mente maestra.
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3. Establezca objetivos claros
Los objetivos correctos proporcionarán dirección y propósito para su negocio. Sin un objetivo, es imposible saber por qué se esfuerza y cómo se ve el éxito para su empresa. Sin embargo, muchas personas cometen el error de establecer metas que son demasiado vagas o que no se alinean con su misión.
Concéntrese en establecer objetivos inteligentes: objetivos que sean específicos, medibles, alcanzables, relevantes y vinculados. Cree una línea de tiempo para cuando espere lograr sus objetivos y rastree su progreso para asegurarse de que se mantenga en el camino. De esa manera, puede ajustar su estrategia si nota que su progreso se ha estancado.
También es una buena idea establecer una combinación de objetivos a corto y largo plazo. Involucrar a su equipo en este proceso los ayudará a invertir más en la empresa y le proporcionará responsabilidad.
4. Concéntrese en resolver problemas
La resolución de problemas es un proceso de identificación de problemas que podrían dañar su negocio y encontrar formas de mitigarlos o eliminarlos por completo. Hasta cierto punto, todos entienden cómo resolver problemas, pero es una habilidad en la que puedes mejorar con el tiempo.
La resolución de problemas también le permite pensar creativamente y configurar su negocio de una manera diferente a sus competidores. Mejora su toma de decisiones y le permite adaptarse rápidamente a las condiciones cambiantes del mercado.
Para convertirse en un mejor solucionador de problemas, debe encontrar un proceso que le permita evaluar su situación, hacer una lluvia de ideas sobre posibles soluciones, ejecutar su nuevo plan y medir los resultados. También debe desarrollar una mentalidad en la que adopte los problemas como oportunidades para crecer.
5. Mantente centrado en el cliente
Sin sus clientes, su negocio dejaría de existir, por lo que es tan importante construir un negocio que siempre intente mejorar la experiencia del cliente. Al construir una empresa centrada en el cliente, mejorará su resultado final y se destacará de sus competidores.
Para hacer esto, debe comenzar a pedir comentarios regularmente de sus clientes. Afortunadamente, las empresas tienen más formas de llegar a sus clientes que nunca. Puede enviar un correo electrónico a las encuestas de sus clientes, solicitar revisiones de los clientes, realizar entrevistas con los clientes y monitorear los comentarios de las redes sociales.
También puede construir un negocio centrado en el cliente cuidando a sus empleados. Richard Branson ha sido citado diciendo: “Si cuida a sus empleados, se encargarán de los clientes”. Cuando invierte en sus empleados, los está capacitando para ofrecer mejores resultados para sus clientes.
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Establecer su negocio para el éxito en 2025 requiere la mentalidad correcta. Las cinco mentalidades descritas en este artículo le permitirán navegar por la incertidumbre, aprovechar las oportunidades y construir relaciones más fuertes con sus clientes. También lo ayudará a crear una visión a largo plazo para su negocio y continuará creciendo como líder.
