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Me gusta contratar personas de nivel de entrada para las empresas que administro. Los seleccionamos para ser personas dispuestas, de alto rendimiento y modestas. Luego, brindamos entrenamiento continuo y comentarios para entrenarlos en excelentes gerentes junior. Después de eso, monitoreamos su progreso y los promocionamos según corresponda. Se necesita tiempo para que este volante funcione, pero creo que el esfuerzo vale la pena. Las empresas construidas con equipos capaces como este se convierten en motores de crecimiento perpetuo fuertes y estables.
Sin embargo, no todas las personas que seleccionamos se convierten en ganador. Estadísticamente, incluso los mejores reclutadores tienen éxito solo la mitad del tiempo. Según mi observación, las personas que no trabajan en nuestro sistema luchan abrumadoramente con la transición de la escuela al lugar de trabajo. Tanto es así que he compilado una lista de cuatro restos que los trabajadores de nivel de entrada necesitan completar con éxito para convertirse en una gran apuesta para su empresa. Cada cita es una que le he dicho personalmente a alguien.
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1. “Ya no eres la estrella”.
Cada estudiante es la estrella de su propia educación. Su trabajo es su propio trabajo, sus calificaciones son solo suyas, y el grado que obtienen es solo suyo. En una empresa, todos forman parte de una organización que está tratando de lograr objetivos juntos. Cada persona contribuye a un equipo. Lo que más importa es que el cliente esté satisfecho. Nuevos reclutas que obtienen este Excel. Pierden su ego y se abren a la retroalimentación correctiva. Se centran en las cosas que ayudan al equipo a ganar, y progresan rápidamente.
2. “Pequeños detalles son grandes ofertas”.
Las personas de nivel de entrada a menudo entran con la sensación de que lo que hacen no importa mucho. Entonces, cuando a veces se olvidan de disimular el proverbial I o cruzar el proverbial T, pueden sentirse avergonzados, pero en última instancia, piensan que no importa tanto. ¡Pero algunos de estos pequeños detalles son realmente grandes ofertas! Ajustar un cero como empleado de entrada de datos puede significar que la compañía paga $ 100,000 por alquiler en lugar de $ 10,000 o que el anillo de participación del cliente se envía a 100 Park Avenue en lugar de 1000 Park Avenue. Las personas que se dan cuenta de que la excelencia debe comenzar en la base de la organización toman esa sensación de preocuparse directamente.
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3. “No se trata del dinero todavía”.
Ofrecemos una tarifa de empresa estándar para los empleados de nivel de entrada. Algunas personas intentan negociar un par de abundantes extra, y decimos que no porque sería injusto para todos los demás romper la norma. Estas conversaciones rara vez me llegan, pero algunas personas eligen no unirse a nuestros equipos porque no coincidimos con su otra oferta. Eso está bien.
Los mejores trabajos de nivel de entrada le brindan la oportunidad de aprender. ¿El papel le da acceso a buenos proyectos y comentarios continuos? ¿Obtiene exposición a una sección transversal diversa del equipo y los clientes? ¿Hay oportunidades de avance si te desempeñas bien? Si el papel es uno en el que la respuesta a los tres es sí, eso supera los $ 3,000 adicionales al año por una milla de campo. Si la gente prefiere el efectivo, lo respeto. Pero necesitamos personas que compartan estos valores de carrera temprana con nosotros.
4. “La identidad profesional es una cosa”.
No puedo decirte la cantidad de veces que una persona de nivel de entrada me ha dicho que tiene miedo de hacer una tarea que nunca ha probado. Mi respuesta? “Estado allí. ¿Cómo podemos ayudar a su yo profesional a superar sus miedos y prejuicios?“Quién eres en el modo predeterminado no necesita ser quien eres en el trabajo. No debería. Estás en el equipo para desempeñar un papel importante; no puedes aparecer a Willy.
Al igual que muchos introvertidos se convierten en excelentes actores en el escenario, y Nerdy Clark Kent se convierte en Heroic Superman, la gente de la carrera temprana necesita perfeccionar sus fortalezas y eliminar sus debilidades para convertirse en verdaderos profesionales. Estamos pidiendo a la mejor versión de las personas que nos presenten y ayuden a la empresa a tener éxito. Aquellos que tienen éxito con nuestros equipos se las arreglan para hacer precisamente eso. Y a cambio, los cuidamos excelente.
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Aquí hay un pequeño consejo de bonificación: Las personas de nivel de entrada que vienen de una experiencia académica anhelan comentarios estructurados. ¿Por qué no lo harían? Están acostumbrados a calificar sus tareas, cuestionarios y pruebas para verificar su progreso intermedio y calificaciones de plazo que confirman su rendimiento. Si bien no es realista que una empresa proporcione a los nuevos reclutas con ese nivel de retroalimentación, un programa de evaluaciones organizadas mantendrá el espejo de una manera que entiendan y responderá. Incluso si es tan sencillo como un siéntate trimestral para discutir formalmente cómo están haciendo sus personas más nuevas en las dimensiones que le importan a su empresa, algo es mucho mejor que nada.
Los profesionales de la carrera temprana a menudo aparecen un poco crudos pero llenos de potencial. Estos cuatro reinicios y algunos buenos comentarios los tendrán en camino de convertirse en profesionales con los que usted y su organización puedan contar.
