Por qué las empresas deben distinguir entre la marca y la generación de leads

Una estrategia de marketing reflexiva es esencial para la mayoría de los negocios de leyes. Cómo anuncia un negocio puede afectar significativamente su éxito.

Una distinción crucial que una empresa debe comprender es la diferencia entre la generación de leads y la marca. Muchas compañías no consideran cuidadosamente qué enfoque es el mejor para ellas. Conocer la diferencia entre la generación de leads y la marca es vital. Cada uno tiene pros y contras que cualquier empresa debe considerar.

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¿Qué es la generación de leads en la publicidad empresarial?

La generación de leads es publicidad que resulta directamente en clientes potenciales o clientes que contactan a la empresa sobre sus bienes o servicios. La generación de leads puede ocurrir con las redes sociales o los anuncios de motores de búsqueda que utilizan el seguimiento de la conversación, el remarketing para aquellos que previamente se involucraron con sus anuncios o campañas parecidas a aquellos que se parecen a las conversiones previas de las empresas. Los anuncios de generación de leads también pueden dirigirse a individuos o áreas geográficas basadas en intereses, datos demográficos, códigos postales, ingresos, búsquedas de palabras clave u otras métricas avanzadas.

Existen muchas oportunidades de generación de leads, incluidos Google, Microsoft y Facebook. Otras oportunidades incluyen medios de redes sociales como Snapchat, LinkedIn, Quora, Pinterest, Reddit, Tiktok o X. Convenientemente, Google, Facebook, Snapchat, LinkedIn y Quora permiten colocar los formularios de plomo directamente en anuncios en línea.

La medición de conversiones es vital con los anuncios de generación de leads. Una empresa a menudo puede medir las conversiones dentro de la plataforma donde está ejecutando los anuncios. En otros casos, una empresa puede querer rastrear las conversiones a través de una plataforma de seguimiento externa como Callrail, WhatConverts, Invoca o RingCentral. Estas plataformas son diferentes, pero pueden ayudar a medir las conversiones a través de números de seguimiento de llamadas u otras integraciones.

Para que un anuncio en línea sea una generación de leads, el cliente debe poder completar un formulario, correo electrónico, enviar mensajes de texto o llamar al negocio directamente desde el anuncio. A veces, el anuncio de generación de leads puede dirigir al cliente a una página de destino donde el cliente puede comunicarse de manera similar a la empresa. Todas las empresas que participan en la generación de leads deben rastrear las conversiones de alguna manera, ya sea directamente a través de la plataforma o a través de una plataforma exterior.

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¿Qué es la marca en la publicidad empresarial?

La marca es diferente de la generación de leads. Cuando una empresa marca, obtiene su nombre en la comunidad. El anuncio puede inevitablemente dar como resultado nuevos clientes, pero la marca generalmente se trata más de hacer que una empresa sea conocida en una comunidad a corto y largo plazo. Para la marca, una empresa puede colocar vallas publicitarias en su localidad, poner sus anuncios al lado de un autobús, o ejecutar anuncios de televisión o radio en la comunidad. Estos anuncios están destinados principalmente a correr la voz sobre una empresa.

La marca puede implicar patrocinar equipos deportivos o causas caritativas. También abarca anuncios de revistas o periódicos para llevar el nombre del negocio a aquellos que no buscan sus servicios.

La marca también puede ocurrir en línea, donde una empresa ejecuta anuncios de visualización similar a las vallas publicitarias en línea a través de Google. En exhibición de la publicidad en Google, una empresa puede administrar ampliamente anuncios en una comunidad determinada, donde aquellos que ni siquiera buscan sus servicios ven sus anuncios. Los anuncios de pantalla parecen vallas publicitarias, pero están en línea, ya que las personas están en páginas web en línea.

¿Qué enfoque es mejor: generación o marca de leads?

Muchos preguntan si la generación de leads o la marca es un mejor enfoque. Ningún enfoque es necesariamente mejor. La pregunta es cuáles son los objetivos del negocio. Si una empresa quiere obtener su nombre y tiene bolsillos profundos, la marca puede ser efectiva a largo plazo. Puede hacer que el nombre de una empresa se vuelva conocido en la comunidad.

Cuando el nombre de una empresa se vuelve conocido en la comunidad, inevitablemente conduce a clientes o clientes. Sin embargo, los clientes o clientes pueden tomar algún tiempo. Pueden venir meses o años después cuando eventualmente necesitan los bienes o servicios de la empresa. La marca no puede dar lugar a muchos clientes o clientes a corto plazo y puede ser costoso. La marca también puede funcionar bien con grandes empresas que participan en industrias basadas en volumen, como grandes cadenas, restaurantes, tiendas de comestibles u otras corporaciones conocidas.

Muchas empresas no tienen bolsillos lo suficientemente profundos para que sus productos o servicios sean comúnmente conocidos, especialmente en una gran área geográfica. Por lo tanto, la generación de leads puede ser una mejor manera para que estas empresas obtengan clientes ahora. Obtener clientes ahora puede ser vital para las industrias de servicios profesionales, como abogados, médicos, quiroprácticos, dentistas y contadores, donde un cliente puede generar ingresos significativos. Cuando está bien hecho, la generación de leads también puede ser menos costosa porque se dirige a clientes o clientes potenciales que participan en actividades de redes sociales o búsquedas en línea a través de motores de búsqueda que involucran los bienes o servicios que su empresa brinda.

Un posible inconveniente de la generación de leads es que si una empresa deja de administrar los anuncios de generación de leads, los nuevos negocios pueden dejar de llegar. En otras palabras, debido a que la compañía no ha desarrollado su marca, los nuevos negocios pueden disminuir cuando los anuncios de generación de leads no se están ejecutando. Por lo tanto, una empresa puede necesitar ejecutar anuncios de generación de leads regularmente si no ha desarrollado su marca.

En última instancia, es vital que una empresa comprenda la diferencia entre la marca y la generación legal y seleccione la mejor estrategia para sus objetivos. Algunas compañías pueden optar por una combinación de ambos.