Las opiniones expresadas por los contribuyentes empresariales son propias.
Soy competitivo y odio perder. Cuando siento que alguien va a ser mejor que yo en algo, voltea un interruptor en algún lugar en el fondo de mí y me pone en exceso.
Esto no se limita al trabajo que hago en FutureFund, mi plataforma de recaudación de fondos gratuita para grupos escolares K-12. Quiero ser el mejor atleta, entrenador, hombre de familia e ingeniero de software que pueda ser. Y en su mayor parte, esto funciona. Me motiva a luchar por la excelencia y seguir desafiándome a mí mismo en lugar de ponerme demasiado cómodo y estancado.
Pero la misma tendencia que me impulsa a sobresalir en estas cosas a veces puede volverse contraproducente. Mi disgusto por perder es en realidad tan fuerte que a menudo odio jugar juegos de mesa. Como puedes imaginar, eso realmente puede poner un amortiguador en la noche de juegos familiares si no lo mantengo bajo control.
Muchas personas en tecnología son así porque es un panorama competitivo. Tal vez sea lo mismo para ti: cualquier cosa que hagas, tienes que hacer el 100%, y debido a que te pones el 100% de ti en algo, es casi imposible para tu éxito o fracaso no sentir un reflejo de quién eres. Al igual que yo, tienes una marca, y esa marca es: cuando haces algo, tendrás éxito.
El truco es mantener su sentido de competencia saludable para que sirva a su trabajo y objetivos personales en lugar de interponerse en su camino. Así es como lo hago y cómo también puedes.
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La forma en que responde a la competencia es una elección
No todos responden a la competencia de la misma manera. Las personas tienden a caer en uno de los dos grupos cuando son testigos de alguien más que tiene éxito en un gol que tienen para sí mismos.
El primer grupo trata de sabotear el éxito que ven en otros. Preguntan cómo pueden cambiar la reputación de su competencia para que sea negativo. Esto es más comúnmente aceptado de lo que se puede suponer. Tendemos a despreciar a las marcas que realizan obvias campañas de desprestigio contra sus rivales, pero muchas compañías se salen con la suya escribiendo comunicados de prensa que comparan favorablemente sus productos o servicios con los de sus mayores competidores.
El segundo grupo intenta mejorarse para que puedan igualar y superar el éxito que ven a otros experimentar. Se motivan para mejorar en lugar de lanzar aspersiones a sus rivales. Este enfoque puede parecer mucho más trabajo, pero he descubierto que también es con frecuencia mucho más gratificante.
El enfoque del primer grupo podría funcionar al principio, pero hay riesgos obvios. Esto no solo puede retroceder si eres demasiado pesado, sino que también puede provocar a tus rivales y motivarlos a trabajar más duro contra ti de lo que normalmente lo harían. Pero el mayor problema es que centrarse en los demás no hace nada para mejorar sus habilidades.
El enfoque del segundo grupo requiere que seas inquebrantablemente honesto contigo mismo y con tu equipo sobre tus fortalezas y debilidades, lo que puede ser un desafío al principio. Pero también paga dividendos. Aprende dónde invertir su tiempo y esfuerzo para obtener ganancias máximas. Te vuelves más eficiente y menos probable que culpes a otros por tus errores, y finalmente te acerques a convertirte en lo mejor que puedes ser en lo que estás haciendo.
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Queriendo ganar frente a odiar para perder
Una vez que haya elegido motivarse en lugar de derribar a sus competidores, la siguiente pregunta es cómo hacerlo. Aquí hay una forma de pensarlo que siempre me ha ayudado:
No se trata solo de querer ganar; Se trata de odiar perder. Si eres como yo, la decepción de perder suele ser más fuerte para ti que la alegría de ganar.
Esto no le permite ser un doloroso perdedor en esas ocasiones en que inevitablemente sucede: no quieres arruinar la noche de juegos familiares. Pero hacer que sea una prioridad para evitar resultados desfavorables a menudo es útil porque es más probable que arregle el tipo de cosas que la gente podría dejar pasar si estén demasiado enfocados en sus victorias.
Uno de los principales competidores de FutureFund finalmente cerró porque su equipo de apoyo tardó rutinariamente semanas en volver a las personas. Este problema habría sido fácil de corregir, pero dejaron que se convierta en su talón de Aquiles. Aunque podría no haberse sentido lo suficientemente importante como para que solucionen, resultó ser importante para sus usuarios.
Así que decidimos que una de nuestras no negociables sería responder boletos de soporte en un período de tiempo razonable, un par de horas o menos. Fue fácil comprometerse, pero tuvo un impacto profundamente positivo en nuestro éxito.
Piense en esto en el contexto de su inicio. Mantenerse competitivo significa celebrar sus victorias, pero nunca dejarse complacer sobre dónde hay margen de mejora.
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Defines qué es ganar
Finalmente, necesita una forma saludable de cuantificar y reconocer sus victorias. Eso puede ser difícil porque, en los negocios, no siempre está claro quién está ganando. No hay postes universales que todos puedan ver.
Aquí está mi regla: la competencia es saludable cuando decides cómo se ve el éxito en lugar de dejar que otros lo hagan. Mida su progreso por cuán lejos ha llegado en relación con los objetivos que ha establecido en lugar de dejar que sus competidores controlen la narración y siempre estén un paso detrás de ellos.
El éxito, para mí, se trata de ser un poco mejor de lo que era el día anterior. Cuando estás en una startup, tu producto no será perfecto al principio, o tal vez nunca. Pero trabaja para asegurarse de que sea mejor hoy que el mes pasado, o la semana pasada, o ayer. De esta manera, al menos puede asegurarse de que se dirige en la dirección correcta.
Si ha elegido su misión cuidadosamente, este tipo de progreso se convierte en un punto de referencia mucho mejor para el éxito que lo que está haciendo otra compañía. Puedes leer más sobre eso en mi próximo artículo a continuación:
