Un ejecutivo de comestibles de Amazon dice que la burocracia interna de la compañía es “ridícula” y que el gigante minorista está trabajando para reducirlo.
En una reunión interna la semana pasada para el equipo de comestibles de Amazon, un empleado preguntó cómo la compañía planeaba acelerar la toma de decisiones debido a los “niveles múltiples” necesarios para su aprobación. La reunión se filtró el miércoles cuando Interno de negocios obtuvo una grabación de la misma.
El vicepresidente de Amazon de Grocery World Grocery y Whole Foods, Jason Buechel, respondió a la preocupación del empleado al caracterizar la burocracia interna como “ridícula” y diciendo que Amazon está tratando de acelerar los procesos en varias áreas, como las aprobaciones de gastos. Según Buechel, la burocracia ralentiza el negocio de comestibles de Amazon y retiene a la compañía de vuelta.
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“Los comentarios que he recibido de los miembros del equipo y los empleados es que, en última instancia, estamos perdiendo el tiempo”, dijo Buechel en la reunión. “Está tardando demasiado en que se realicen decisiones y aprobaciones, y en realidad está frenando algunas de nuestras iniciativas”.
Jason Buechel. Foto de Leigh Vogel/Getty Images para Concordia Summit
El énfasis de Amazon en la reducción de la burocracia se extiende hasta el CEO Andy Jassy. En septiembre, junto con un mandato de regreso a la oficina, Jassy introdujo un “buzón de burocracia” para que los empleados envíen ejemplos de dónde vieron procesos o reglas innecesarias en la empresa. Para noviembre, esa bandeja de entrada había recibido más de 500 correos electrónicos y Amazon había actuado en más de 150 sugerencias.
Jassy también anunció en septiembre que la compañía eliminaría el exceso de capas de gestión media para fines de marzo. Amazon logró este objetivo deteniendo la contratación de nuevos gerentes, degradando a algunos gerentes y exigiendo a los gerentes existentes que aumenten su número de informes directos.
En una reunión filtrada de todas las manos en noviembre, Jassy dijo que “una de las razones” que todavía estaba en Amazon era “porque no es un lugar político o burocrático”.
“La realidad es que el (equipo de liderazgo senior) y yo odio la burocracia”, dijo Jassy en la reunión.
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Amazon ha despedido a más de 27,000 empleados desde 2022 para reducir los costos, y recientemente realizó despidos en varios departamentos. El gigante minorista redujo docenas de empleos en su sitio Goodreads y Kindle Division a principios de este mes.
El negocio de comestibles de Amazon enfrentó despidos a principios de esta semana cuando la compañía despidió al menos a 125 empleados que trabajaban en una nueva tienda de comestibles en Federal Way, Washington. Un portavoz de Amazon dijo The Seattle Times que los empleados tenían la opción de transferir a roles similares en sitios cercanos.
Amazon emplea 1,56 millones de empleados a tiempo completo y a tiempo parcial.
Un ejecutivo de comestibles de Amazon dice que la burocracia interna de la compañía es “ridícula” y que el gigante minorista está trabajando para reducirlo.
En una reunión interna la semana pasada para el equipo de comestibles de Amazon, un empleado preguntó cómo la compañía planeaba acelerar la toma de decisiones debido a los “niveles múltiples” necesarios para su aprobación. La reunión se filtró el miércoles cuando Interno de negocios obtuvo una grabación de la misma.
El vicepresidente de Amazon de Grocery World Grocery y Whole Foods, Jason Buechel, respondió a la preocupación del empleado al caracterizar la burocracia interna como “ridícula” y diciendo que Amazon está tratando de acelerar los procesos en varias áreas, como las aprobaciones de gastos. Según Buechel, la burocracia ralentiza el negocio de comestibles de Amazon y retiene a la compañía de vuelta.
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