Los consultores de McKinsey están utilizando la plataforma AI patentada de la empresa para hacerse cargo de las tareas que tradicionalmente han sido manejadas por empleados junior.
Kate Smaje, la líder global de tecnología y IA de McKinsey, dijo Bloomberg El lunes, los empleados de McKinsey están aprovechando cada vez más a Lilli, la plataforma interna de IA que la empresa lanzó en 2023. Mientras que los empleados pueden usar ChatGPT internamente, Lilli es la única plataforma que les permite ingresar datos confidenciales del cliente de manera segura.
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Más del 75% de los 43,000 empleados de McKinsey ahora están usando Lilli Monthly, reveló Smaje. Lilli lleva el nombre de Lillian Dombrowski, la primera mujer contratada por McKinsey en 1945.
A través de Lilli, los consultores de McKinsey pueden crear una presentación de diapositivas de PowerPoint a través de un aviso y modificar el tono de la presentación con una herramienta llamada “tono de voz” para garantizar que el texto se alinee con el estilo de escritura de la empresa. También pueden redactar propuestas para proyectos de clientes mientras mantienen los estándares de la empresa, encontrar expertos internos de la materia y las tendencias de la industria de la investigación.
Lilli ha avanzado lo suficiente como para hacerse cargo de las tareas típicamente asignadas a los empleados junior, pero Smaje dice que eso no significa que McKinsey contrate a menos analistas junior.
“¿Necesitamos ejércitos de analistas de negocios que creen PowerPoints? No, la tecnología podría hacerlo”, dijo Smaje a Bloomberg. “No es necesariamente que tenga menos de ellos (analistas), pero van a hacer las cosas que son más valiosas para nuestros clientes”.
McKinsey dijo Interno de negocios Que Lilli recibió capacitación en toda la propiedad intelectual de la empresa, que abarca más de 100,000 documentos y entrevistas en los casi 100 años de historia de la empresa. Los empleados de McKinsey que usan Lilli recurren 17 veces por semana en promedio, dijo un socio senior de McKinsey BI.
Un estudio de caso publicado en el sitio web de McKinsey muestra que Lilli responde más de medio millón de indicaciones cada mes, ahorrando a los trabajadores el 30% del tiempo que habrían gastado en recopilar y sintetizar información.
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Las empresas de consultoría han estado aprovechando la IA durante años. Los consultores de Bain tienen acceso a Sage, un chatbot de IA impulsado por OpenAI. En Boston Consulting Group, los empleados usan una herramienta de IA llamada Deckster para ajustar sus presentaciones de PowerPoint.
Mientras tanto, en otras compañías, AI se está haciendo cargo de las tareas una vez completadas por los trabajadores humanos. El CEO de IBM, Arvind Krishna, dijo el mes pasado que la compañía reemplazó a cientos de empleados de recursos humanos con IA, luego utilizó los recursos liberados para contratar a más programadores y vendedores.
Un informe de Signalfire, una empresa de capital de riesgo que rastrea a más de 650 millones de empleados en LinkedIn, descubrió que los nuevos graduados representaron solo el 7% de las nuevas contrataciones en 2024 en Big Tech Companies, un 25% de 2023, ya que la IA se hace cargo de las tareas de nivel de entrada.
Los consultores de McKinsey están utilizando la plataforma AI patentada de la empresa para hacerse cargo de las tareas que tradicionalmente han sido manejadas por empleados junior.
Kate Smaje, la líder global de tecnología y IA de McKinsey, dijo Bloomberg El lunes, los empleados de McKinsey están aprovechando cada vez más a Lilli, la plataforma interna de IA que la empresa lanzó en 2023. Mientras que los empleados pueden usar ChatGPT internamente, Lilli es la única plataforma que les permite ingresar datos confidenciales del cliente de manera segura.
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