Revisión de trabajo de American Express From Home Jobs

¿Te preguntas qué tipos de roles virtuales ofrecen American Express? Entonces, sigue leyendo! ¡Tenemos todos los detalles sobre el trabajo de American Express de los trabajos en el hogar, incluidas las ocupaciones, los beneficios, los testimonios de los empleados y más!

American Express es conocido por sus recompensas, tarjetas de crédito y productos bancarios. La compañía ha existido desde 1850, pero puede notar que no hay ubicaciones físicas de ladrillo y mortero. Esto se debe a que todas las cuentas se abren y operan en línea, lo que significa que hay muchos híbridos y trabajos desde oportunidades de trabajo en el hogar.

Si está buscando un trabajo remoto que acompañe el trabajo en equipo, fomente el crecimiento y proporcione un excelente horario con beneficios, considere unirse a #Teamamex (¡como le gusta llamarlo a la compañía!).

Obtenga más información sobre el trabajo de American Express de los trabajos en el hogar en esta revisión.

American Express Work desde casa Descripción general de trabajos

American Express es un empleador de igualdad de oportunidades que ofrece muchos trabajos desde oportunidades de trabajo en el hogar en varios departamentos, como servicio al cliente, finanzas, marketing y operaciones.

Como parte de esta comunidad global diversa, tendrá la oportunidad de trabajar virtualmente en ciertos roles, brindando apoyo y asistencia cruciales a los clientes de todo el mundo. Esta oportunidad le permitirá desarrollar habilidades y experiencia valiosas en el campo de rápido crecimiento del servicio al cliente virtual.

No importa qué papel elija, al unirse a su equipo, puede disfrutar de la flexibilidad y la comodidad de trabajar desde su propia casa mientras aún está conectado a un entorno laboral diverso y de apoyo.

American Express ofrece un entorno inclusivo y con visión de futuro para los empleados. Fue nombrado un gran lugar para trabajar en los 100 mejores lugares de trabajo de Fortune para los millennials.

La compañía hace más que capacitar a los empleados para proporcionar la mejor experiencia del cliente del mundo. Su misión también refleja los valores de la compañía de crecer nuevos líderes al tiempo que ofrece a los clientes este servicio de primer nivel.

Para lograr esto, los empleados reciben experiencias de aprendizaje innovadoras para ayudarlos a desarrollar nuevas habilidades, alcanzar objetivos profesionales y más.

Para muchos trabajos remotos, puede elegir entre varios turnos flexibles que cumplan con sus preferencias, por noches, fines de semana o horas básicas durante la semana laboral.

American Express también ofrece beneficios competitivos, por lo que obtendrá un seguro médico, tiempo libre pagado y más. Suena como una gran opción para su próximo trabajo remoto, ¿verdad?

¿Interesado en posiciones de finanzas remotas? ¡Los posibles empleados deben consultar esta publicación en los mejores trabajos bancarios remotos!

Trabajo American Express desde ocupaciones y calificaciones en el hogar

Entonces, ¿cuáles son algunos de los trabajos de los trabajos en casa que ofrece American Express y cómo puede postularse? Aquí hay una descripción general de algunos de los trabajos remotos que puede esperar de esta compañía.

Puestos de servicio al cliente

Si tiene excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas, American Express contrata a los profesionales de atención al cliente remoto para que tomen un flujo constante de llamadas de los clientes, respondan preguntas y resuelvan las consultas de los clientes.

Los profesionales de atención al cliente virtual ponen en acción la poderosa promesa de respaldo de la compañía respondiendo llamadas entrantes de los miembros de AMEX para abordar las consultas de los clientes y proporcionar soluciones y recomendaciones para servirlos mejor.

American Express brinda capacitación para procedimientos de llamadas, cumplimiento, manejo adecuado de la información confidencial de los miembros de la tarjeta y más.

Los representantes de servicio al cliente remoto mejorarán continuamente sus habilidades de venta clave y la comprensión de las necesidades de los clientes para construir una relación y servirlos mejor mientras promueven la lealtad del cliente.

Los cambios flexibles están disponibles durante las horas de operación para esta posición: de lunes a domingo de 7 am a 1 am et. Además, American Express cubrirá los costos mensuales de conexión para su línea telefónica e Internet.

Requisitos:

• Un diploma de escuela secundaria o GED (se prefiere una licenciatura)
• Experiencia de servicio al cliente (2 años+) con excepcionales habilidades de comunicación escrita y escrita y verbal que le permitirán trabajar con una amplia variedad de personalidades y estilos de comunicación
• Experiencia con el servicio al cliente virtual en el hogar
• Experiencia previa en un entorno de ventas consultivo
• Ser motivado y capaz de realizar múltiples tareas en un entorno de trabajo remoto
• Habilidades informáticas básicas
• Capacidad para trabajar turnos de noche y fines de semana
• Requisitos técnicos: una oficina en casa segura libre de distracciones, Internet confiable con velocidades de hasta 25 mbps descarga x 5 mbps velocidades de carga, línea telefónica dedicada y un auricular telefónico de cancelación de ruido

Viajes remotos y consultor de estilo de vida

Si te encanta viajar y usar tarjetas de recompensas para ventajas, probablemente disfrutarás trabajando de forma remota como consultor de viajes y estilo de vida para American Express. Los consultores ayudan a los miembros de la tarjeta premium aprovechan al máximo sus beneficios de tarjetas al usarlos para planificar y reservar viajes y experiencias inolvidables.

En este trabajo de American Express desde el trabajo en casa, puede considerarse un embajador de la marca. Brindará experiencia en los programas exclusivos y las ventajas premium que ofrece AMEX. Ayudará a reservar vuelos nacionales, hoteles, autos de alquiler y más para ayudar a los miembros a ahorrar y construir lealtad a largo plazo a largo plazo.

Requisitos:

• Experiencia de ventas y habilidades consultivas
• Fuertes habilidades de gestión del tiempo y multitarea
• Un buen conocimiento de viajes y geografía mundial
• Se pueden requerir noches de trabajo y fines de semana, ya que el departamento de servicios para miembros de la tarjeta está abierto las 24 horas, los 7 días de la semana,

Desarrollador de software/ingeniero de big data (principiante)

Si es nuevo en la codificación y el desarrollo del software, esta podría ser una posición remota ideal para usted. AMEX contrata a los desarrolladores de software de nivel de entrada para ayudar a crear aplicaciones de próxima generación y utilizar las capacidades de IA de su plataforma de gestión de aplicaciones para proteger a los clientes del fraude y mejorar su experiencia general.

Esta posición contribuye a diseñar, desarrollar, solucionar problemas, depurar y evaluar sistemas de software para satisfacer las necesidades de los clientes.

Requisitos:

• Licenciatura o superior en informática o una disciplina relacionada
• Capacidad a nivel principiante en el desarrollo de software, como las tareas de codificación
• Experiencia práctica con diseño de aplicaciones, desarrollo de software y pruebas
• La programación del conocimiento de Python y Shell Scripts es una ventaja

Analista de seguridad de la información

La seguridad en línea es esencial para American Express y sus clientes. En este rol, usted sería responsable de trabajar con el resto del equipo de tecnología para presentar ideas innovadoras y diversas que ayuden a administrar los sistemas, servicios y productos digitales que la compañía crea.

Esta posición implica trabajar con controles de seguridad, comprender el cumplimiento y la gestión de riesgos de seguridad de la información, y más.

A veces, este puesto es híbrido, lo que significa que puede trabajar desde casa unos días por semana, pero debe vivir cerca de la oficina local de AMEX y poder venir a trabajar según sea necesario.

Requisitos:

• Mínimo 5 años de experiencia práctica en implementación y operación de la implementación a gran escala de la solución de seguridad de acceso privilegiado de Cybark (COREPAS)
• Experiencia práctica en el manejo de operaciones de servicio, incidentes y gestión de problemas en entornos a gran escala y geográficamente dispares
• Conocimiento en la implementación y operación de soluciones de Aplicación Identity Manager (AIM), incluido conjurando (preferido)

Analista de marketing

Si tiene un ojo para las tendencias y una pasión por las métricas, una posición de analista de marketing puede ser perfecta. En este rol, rastreará las tendencias de la industria, ayudará en ideas comerciales y se asociará con el equipo de marketing para apoyar campañas nuevas y existentes.

Esta posición es adecuada para alguien que puede trabajar bien con diferentes personas y estilos de trabajo. Dependiendo de las necesidades comerciales, estas posiciones pueden requerir un modelo de trabajo híbrido, con días en persona aliviando la colaboración con colegas.

Requisitos:

• Licenciatura en negocios, marketing o un campo relacionado
• Gestión de proyectos expertos y habilidades organizativas
• Fuerte conocimiento de PowerPoint y Excel
• Experiencia previa en marketing o roles publicitarios
• Entusiasmo por nuevas tendencias digitales, innovación de pagos y marketing basado en el rendimiento
• Funciona bien con los miembros del equipo
• Excelentes habilidades analíticas y comunicativas

Asociado de marketing digital

Los asociados de marketing digital viven y respiran medios digitales. Este papel implica crear, administrar y proporcionar métricas para las campañas de marketing digital. Integrará nuevas estrategias para promover el alcance de la compañía, mejorar el conocimiento de la marca y comercializar nuevas iniciativas.

Este es uno de los mejores trabajos flexibles para aquellos rebosantes con nuevas ideas, creatividad y pensamiento innovador. Su papel puede variar según sus fortalezas, y los asociados se centran en el marketing por correo electrónico, las redes sociales, la búsqueda pagada y más.

Hay posibilidades para posiciones híbridas y totalmente remotas en este sector.

Requisitos:

• Una licenciatura en marketing, comunicaciones o un campo relacionado
• Experiencia trabajando en medios digitales y marketing
• Fuerte conocimiento de PowerPoint y Excel
• Excelentes habilidades de comunicación y narración de cuentos
• Conocimiento de sistemas de gestión de contenido, herramientas de redes sociales y análisis de Google
• Disposición de colaborar y trabajar como miembro entusiasta del equipo
• Una mezcla de fuertes creatividad y habilidades analíticas

Beneficios de American Express Work from Home

Trabajar de forma remota con esta compañía viene con los mismos excelentes beneficios y oportunidades de avance por las que American Express es conocido, asegurando que tenga una carrera prometedora por delante.

Cuánto ganas depende de tu posición con American Express. Según una publicación de trabajo en el sitio de la compañía, un agente de servicio al cliente puede ganar $ 20- $ 33 por hora más bonos y beneficios.

Otros trabajos que requieren más experiencia o experiencia técnica pagan más. Por ejemplo, el analista de seguridad de la información y las posiciones de desarrollador de software pagan $ 85,000 a $ 150,000 anuales, más bonos y beneficios.

Un puesto de tiempo completo en American Express ofrece una larga lista de beneficios, que incluyen:

• Seguro de salud, vida, dental y visión
• Seguro de discapacidad a largo plazo
• Asistencia legal prepago
• Indemnización por indemnización
• Desempleo complementario
• 6% de coincidencia de la empresa con programas de ahorro de jubilación
• Coaching financiero gratuito y apoyo de bienestar financiero

Reseñas de American Express

Los empleados tienden a dar una calificación general positiva cuando se les pregunta cómo es trabajar para American Express. De hecho, los empleados dieron a la compañía de tarjetas de crédito 4.1 estrellas de 5. En Glassdoor, los empleados calificaron American Express 4.1 de 5 estrellas (¡con más de 16,000 revisiones!).

En general, los revisores positivos dicen que su trabajo paga bien, y les gustan los beneficios, incluido muchas vacaciones. Otro beneficio que los empleados aprecian es la posibilidad de pasar a nuevos roles y avanzar en sus carreras dentro de la empresa.

Esto es lo que un empleado tenía que decir sobre trabajar para American Express:

American Express ha sido un placer trabajar. Sus beneficios y cultura laboral han sido excelentes, y no tengo quejas para imponer más que no poder tomar el tiempo personal durante la capacitación. Esto es estándar en todas las empresas para las que he trabajado y es comprensible.

Algunos empleados dicen que estaban trabajando más horas de las que preferían, lo que afectó su equilibrio entre el trabajo y la vida, mientras que otros sintieron presión para cumplir con las métricas mensuales de incentivos.

En general, los trabajadores dicen que es un ambiente de ritmo rápido, pero AMEX brinda mucha capacitación y apoyo para ayudar a las personas a tener éxito.

Pros y contras

Si está evaluando una oportunidad de trabajo potencial con American Express, aquí hay un desglose rápido de algunas de las ventajas y inconvenientes que informan los empleados:

Pros:

• Variedad de oportunidades profesionales y capacidad para el avance profesional
• Salario y beneficios competitivos
• Horas flexibles
• Trabajar desde casa
• Entrenamiento extendido
• Liderazgo de apoyo
• La cultura de la empresa promueve la diversidad

Contras:

• Los beneficios pueden no estar disponibles para empleados a tiempo parcial.
• Es posible que no reciba bonos o incentivos si no es uno de los mejores artistas.
• Es posible que deba proporcionar su propio equipo informático.

Cómo encontrar trabajo de American Express de trabajos en casa

Puede ver listados de trabajo de varias maneras diferentes: use cualquiera de estos sitios para ayudarlo a encontrar y conseguir su posición de trabajo remoto con American Express:

¿American Express ofrece puestos que no requieren experiencia?

Si bien algunos puestos en American Express pueden requerir experiencia previa, también ofrecen oportunidades de trabajo remotas de nivel de entrada.

Estos roles seleccionados a menudo son en atención al cliente, roles de ventas o aprendizajes en otros departamentos. Es esencial leer a fondo los requisitos y calificaciones de trabajo de cada puesto para determinar si encaja bien.

Alternativas a los trabajos de American Express WFH

American Express es una empresa acreditada que valora la diversidad y la inclusión, y ofrece a los empleados una amplia gama de beneficios. Sin embargo, pueden o no tener aperturas cuando busca un trabajo virtual. Si está buscando trabajo comparable desde las oportunidades de hogar, consulte las empresas a continuación.

Pensamientos finales sobre el trabajo de American Express de los trabajos en casa

Entonces, ¿es una carrera de Amex adecuada para ti? ¡Ciertamente puede ser! Hay una amplia variedad de posiciones disponibles, muchas de las cuales son totalmente remotas. Con una calificación de 4.1 muy sólida en Glassdoor, los empleados parecen disfrutar de la diversidad, la cultura, los valores y el equilibrio entre la vida laboral y la vida que ofrece la empresa.

¿Interesado en aplicar? ¡Eche un vistazo a la página de American Express Careers para obtener las últimas publicaciones y oportunidades de trabajo! También puede explorar nuevas aperturas de trabajo remotas en el trabajo de trabajo de la mujer en casa.

Publicado originalmente el 5 de diciembre de 2022. Contenido actualizado en enero de 2025.