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Conclusiones clave
- Hace unos años, redefiní lo que significan las señales de confianza para los creadores de marcas. Hace unas semanas, busqué en Google el término y recuperé mi definición exacta: sin autor ni fuente.
- La IA conocía la historia. Simplemente no fue así. El concepto fue adoptado ampliamente y, una vez que lo hizo, se convirtió en “conocimiento estándar de la industria” en lugar de la contribución de un autor específico.
- Cuando has hecho el trabajo, sientes que la posición está establecida. Pero en la era de la IA, debes defender activamente tu posición publicando continuamente trabajos sustanciales sobre los temas que deseas abordar.
Durante décadas, las “señales de confianza” fueron un concepto de optimización de la conversión: las insignias SSL, los sellos BBB y los íconos de seguridad que daban a los asustadizos compradores en línea suficiente confianza para entregar un número de tarjeta de crédito. Útil, táctico y casi exclusivamente limitado a su sitio web.
Luego, en 2020, me di cuenta: esas insignias y sellos apuntaban a algo mucho más grande. Antes de cualquier compra, todos los compradores se hacen la misma pregunta: si pueden confiar en la marca que están considerando. Organicé todo el conjunto de pruebas que utilizan los compradores para responder esa pregunta en tres categorías: señales de confianza del sitio web, señales de confianza entrantes y señales de confianza de SEO. Publiqué el argumento, construí un sitio en torno a él y finalmente escribí un libro.
Hace unas semanas, escribí “señales de confianza” en Google para ver cómo se entiende hoy el término. La respuesta llegó usando mis tres categorías con mis etiquetas exactas. Sin autor. Sin fuente. Sólo mi definición, presentada como sabiduría recibida de la industria.
Así que seguí preguntando a la IA de Google por qué la definición no se había atribuido a nadie. Valió la pena leer atentamente la respuesta porque acertó en algo que la respuesta original estaba equivocada.
Google reconoció que si bien el término “señales de confianza” existía antes de que ampliara la definición, la estructura específica de tres categorías era mía y explicaba, con cierta precisión, por qué no me acreditaron en primer lugar. El concepto era lo suficientemente lógico como para que se adoptara ampliamente y, una vez que lo hizo, se convirtió en “conocimiento estándar de la industria” en lugar de la contribución de un autor específico.
Generalización del concepto, lo llamó la IA.
Lo que la IA sabe versus lo que comparte
La IA conocía la historia. Simplemente no fue así.
Eso es lo que pasa con la IA y la atribución. El problema no es que la IA se equivoque en los hechos. El problema es que la IA absorbió la idea y la devolvió sin la fuente. Aprendió cuál era la definición sin recordar de dónde venía, del mismo modo que la mayoría de nosotros sabemos que una manzana cayó sobre la cabeza de Newton sin poder nombrar quién la escribió primero. La idea se volvió de dominio público. El autor pasó a ser opcional.
ChatGPT se lanzó 43 días después de la publicación de mi libro. Lo que pasó con mi definición no fue un fracaso de planificación. Fue un anticipo de un problema al que ahora se está poniendo al día toda la industria.
La cadena que rompe la IA
Antes de los grandes modelos lingüísticos, la visibilidad se reforzaba en gran medida a sí misma. Una marca que obtuvo autoridad en los lugares correctos fue encontrada, citada y obtuvo más autoridad. El registro permaneció intacto porque los humanos que realizaban investigaciones seguían rastros (firmas, citas, enlaces) que mantenían visible la fuente original.
La IA no sigue el rastro. Lee todo, aprende de ello y devuelve una respuesta que a menudo no deja rastro alguno. Una idea se absorbe, se generaliza y regresa como si siempre fuera cierta y siempre conocida. El contenido hace el viaje. La fuente no siempre viene con ella.
Esto es lo específico que hace la era de la IA y que el mundo anterior a ella no hacía. Y cambia algo fundamental sobre cómo las marcas necesitan pensar sobre las ideas que originan.
La propiedad intelectual es algo que se defiende avanzando
Aquí está la parte que me tomó un tiempo entender completamente. El instinto cuando has hecho el trabajo (escrito el libro, realizado las entrevistas, elaborado el disco) es sentir que la posición está establecida. Te lo ganaste. Es tuyo. Pero en la era de la IA, una posición que no estás defendiendo activamente es una posición que estás perdiendo silenciosamente.
En realidad, no se trata específicamente de IA. La IA simplemente lo hizo visible más rápido. La verdad más profunda es que la autoridad intelectual en cualquier ámbito funciona de la misma manera que lo hace una posición en el mercado. En el momento en que dejas de avanzar, alguien o algo llena el espacio. Antes de la IA, ese proceso era lo suficientemente lento como para que no te dieras cuenta. Ahora sucede a la velocidad de los datos de entrenamiento.
Las marcas que poseen temas en las respuestas generadas por IA no son las que establecieron una posición una vez. Ellos son los que siguieron produciendo (nuevas investigaciones, nuevos marcos, nuevos argumentos) de modo que su nombre permaneció adherido a la idea a medida que evolucionaba. La atribución sigue a la actividad. En el momento en que dejas de liderar un tema, el tema empieza a pertenecer a quien todavía está hablando de él.
Idea Grove y TrustSignals.com aparecen bien en las respuestas de IA en general. Pero esta experiencia reveló algo específico: presentarse y recibir crédito por generar una idea son dos cosas diferentes. La definición que creé ahora es de conocimiento común. El conocimiento común no tiene autor. La única manera de adelantarse a eso es seguir presentando el siguiente argumento antes de que el actual sea absorbido.
Qué significa esto en la práctica
Para cualquier marca que invierta en pensamiento original (investigación, metodologías, términos acuñados) las implicaciones son sencillas incluso si la ejecución no lo es.
No se puede establecer una posición y luego mantenerla. Sólo puedes seguir ganándolo. Eso significa publicar continuamente trabajos sustanciales y atribuidos sobre los temas que desea poseer. Significa ir más profundo y más allá de lo que nadie está dispuesto a ir, de modo que la vanguardia de la conversación todavía tenga su nombre, incluso cuando los argumentos anteriores se conviertan en conocimiento asumido. Significa tratar el liderazgo intelectual no como una campaña con una fecha de inicio y finalización, sino como la condición permanente de ser la voz más creíble en su espacio.
El objetivo práctico no es impedir que sus ideas se difundan. La difusión es buena. Difundir significa que la idea funcionó. El objetivo es estar siempre unos pasos por delante de donde ha llegado la propagación, de modo que cuando la IA, un comprador o un periodista busque quién es el propietario de este territorio, la respuesta siga siendo usted, porque es usted quien sigue abriendo nuevos caminos en él.
No sólo observé esta dinámica. Lo he vivido. Mi nombre desapareció de la definición mientras la definición continuaba. La única respuesta que he encontrado es estar a la vanguardia: nuevos argumentos, nuevas investigaciones, nuevos terrenos. En la era de la IA, eso no es opcional. Es todo el juego.
Conclusiones clave
- Hace unos años, redefiní lo que significan las señales de confianza para los creadores de marcas. Hace unas semanas, busqué en Google el término y recuperé mi definición exacta: sin autor ni fuente.
- La IA conocía la historia. Simplemente no fue así. El concepto fue adoptado ampliamente y, una vez que lo hizo, se convirtió en “conocimiento estándar de la industria” en lugar de la contribución de un autor específico.
- Cuando has hecho el trabajo, sientes que la posición está establecida. Pero en la era de la IA, debes defender activamente tu posición publicando continuamente trabajos sustanciales sobre los temas que deseas abordar.
Durante décadas, las “señales de confianza” fueron un concepto de optimización de la conversión: las insignias SSL, los sellos BBB y los íconos de seguridad que daban a los asustadizos compradores en línea suficiente confianza para entregar un número de tarjeta de crédito. Útil, táctico y casi exclusivamente limitado a su sitio web.
Luego, en 2020, me di cuenta: esas insignias y sellos apuntaban a algo mucho más grande. Antes de cualquier compra, todos los compradores se hacen la misma pregunta: si pueden confiar en la marca que están considerando. Organicé todo el conjunto de pruebas que utilizan los compradores para responder esa pregunta en tres categorías: señales de confianza del sitio web, señales de confianza entrantes y señales de confianza de SEO. Publiqué el argumento, construí un sitio en torno a él y finalmente escribí un libro.
Hace unas semanas, escribí “señales de confianza” en Google para ver cómo se entiende hoy el término. La respuesta llegó usando mis tres categorías con mis etiquetas exactas. Sin autor. Sin fuente. Sólo mi definición, presentada como sabiduría recibida de la industria.



