Los llamados “Piratas del porche” fueron responsables de aproximadamente $ 12 mil millones en bienes robados en 2024, por datos de Security.org, y al menos uno de cada seis adultos estadounidenses (17%) informaron tener un paquete robado el año pasado, según un Encuesta de CNET.
El hijo de la empresaria en serie, Melissa Kieling, Brennan Naylor, fue una víctima frecuente del robo de paquetes cuando vivía en San Francisco. “No pude enviarle nada a él sin que lo roben inmediatamente fuera de su puerta”, dice Kieling Emprendedor.
Crédito de la imagen: cortesía de Hyve Security. Melissa Kieling.
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El problema motivó a Kieling y Naylor a comenzar un negocio: Hyve Security, fabricante de la cápsula de entrega de viviendas Hyve Smart. El producto, disponible en Slate Gray y Dove White y con un precio de $ 299, está en camino de comenzar a enviar este junio.
“Definitivamente tengo esta bendición o maldición de reconocer las cosas en mi vida que son un gran inconveniente, (y luego) tengo que encontrar una solución”.
Kieling no fue ajeno a desarrollar un producto y empresa innovadores. En 2009, fundó la bolsa de almuerzo congelable de $ 12 millones y el paquete de la marca de cajas. “Definitivamente tengo esta bendición o maldición de reconocer las cosas en mi vida que son un gran inconveniente, (y luego) tengo que encontrar una solución”, dice ella.
Esta vez, Kieling no comenzó desde cero: tenía un “Rolodex lleno de contactos” en las firmas de diseño con las que había trabajado para crear prototipos en el pasado. La idea inicial era para una cápsula plegable de lados blandos que “podía expandirse mágicamente” cuando se colocaba un paquete dentro. Pero la visión evolucionó durante un proceso de desarrollo de un año con la firma de diseño con sede en Michigan Tekna.
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Otros productos antirrobo en el mercado son “voluminosos” y “pesados” para evitar que los paquetes se lleven, pero la cápsula de Hyve viene con una “correa de seguridad universal” que se eleva a través de la parte posterior del producto para que pueda recortar un anclaje Punto, como una puerta o un poste de la cerca, explica Kieling.
Crédito de la imagen: cortesía de Hyve Security
“Hyve está buscando activar comunidades en tiempo real para evitar el robo”.
El producto también se combina con una aplicación Bluetooth y habilitada con WIFI. Cuando configura la aplicación, se le solicita que invite a sus vecinos y a la comunidad a unirse al “Hyve”. Un acelerómetro dentro de la cápsula detecta si alguien está manipulando el dispositivo, lo que suena una alarma y notifica a los miembros “Hyve” del robo potencial.
“A diferencia de un timbre de video que atrapa el programa, y al final del día, puede ver los paquetes robados y luego decirle a sus vecinos lo que sucedió, Hyve está buscando activar a las comunidades en tiempo real para evitar el robo”, dice Kieling.
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Además, la aplicación presenta una página de proveedor precargada con algunos de los proveedores de entrega más comunes: Amazon, Instacart, Doordash, etc. Cuando abre la página del proveedor, puede copiar y pegar el código único generado para cada proveedor y agregarlo al Campo de “Instrucciones de entrega especiales”. A su llegada, la persona de entrega ingresa el código y coloca el paquete adentro; Luego, el usuario recibe una notificación de que su pedido fue entregado.
Crédito de la imagen: cortesía de Hyve Security
“Nos resulta tan divertido que la entrega siga siendo tan arcaica (en comparación con) todo en nuestra vida”.
Mientras Kieling busca el futuro de Hyve, no solo está emocionada de ahorrar dinero a los dolores de cabeza y minoristas de los propietarios, sino también por la oportunidad de apoyar los esfuerzos de entrega sin residuos. Si las entregas se pueden asegurar en las puertas de los clientes, entonces es más fácil para Amazon y otras compañías realizar prácticas sostenibles, como eliminar las cajas externas a favor de los envases solo de marca.
Hyve tiene la intención de formar asociaciones estratégicas con marcas que permitan a los clientes optar por entregas sin residuos, dice Kieling.
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La pieza de sostenibilidad ofrece otra oportunidad para que Kieling renovara una industria que no necesariamente ha seguido el ritmo de las innovaciones que transforman a tantas otras.
“Nos resulta tan divertido que la entrega sigue siendo tan arcaica (en comparación con) todo en nuestra vida”, dice Kieling. “(Puede) despertar por la mañana, caminar por las escaleras y decir: ‘Alexa, por favor comienza mi café. Alexa, por favor enciende mi música matutina. Alexa, por favor abre mis persianas’. Sin embargo, el conductor de entrega todavía está tocando un paquete en (su) puerta, dando la vuelta y como, ‘buena suerte con eso’ “.
