Las opiniones expresadas por los contribuyentes empresariales son propias.
Si usted es el fundador o CEO de una startup tecnológica o una empresa representada por un producto digital, entonces, como empresario, en primer lugar, sabe que cualquier negocio debe ser rentable. De lo contrario, simplemente no sobrevivirá.
He observado cuántas partes interesadas creen que atraer una base de usuarios masiva debe venir antes de pedirles a los usuarios que paguen por el software que ofrecen. ¿Cómo lo sé? Pensé de la misma manera cuando lanzé mi primer producto, y después de numerosos ejemplos de los proyectos de los clientes, comencé a reflexionar sobre este patrón.
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Contando usuarios versus ganancias de contar
El análisis de productos es la base, y la métrica de usuarios activos durante un período de tiempo es realmente esencial para su solución digital. Los usuarios son el alma: traen dinero a través de sus acciones (o inacción, a veces). Sin embargo, la pregunta principal es: hacer lo traen?
Tener muchos usuarios no significa automáticamente altas ganancias. La economía unitaria de su producto debe basarse en el hecho de que las ganancias de un solo usuario deben ser más altas que los costos de adquirir ese usuario. Este es exactamente el camino que conduce a un modelo de negocio sostenible.
Si excluimos los ingresos de las ventas directas de bienes (servicios) a través de canales digitales, entonces la monetización se convierte en la única forma de lograr este objetivo. No hay razones válidas para posponerlo.
Cuatro beneficios de priorizar la monetización al principio
En lugar de centrarse únicamente en la cantidad de usuarios y formas cuantitativas de atraerlos, considere cómo los va a convertir específicamente cualitativamente en clientes que pagan.
Para este propósito, dependiendo de muchas variables, sugiero expandir el presupuesto para su proyecto técnico desde el principio para que sea suficiente para implementar la monetización desde el primer día. Y aquí hay cuatro razones por las cuales.
1. Te enfocas solo en lo que aporta valor a los usuarios
Una vez, nuestro equipo trabajó con una startup de bienestar que introdujo su plataforma mínima de producto viable (MVP) con un modelo de suscripción desde el principio. En lugar de perseguir números de usuario, se concentraron en proporcionar características premium que abordaron las necesidades genuinas de los usuarios. Tomó mucho esfuerzo, pero juntos, logramos ofrecer una experiencia que impulsó las compras.
Este enfoque no nos dejó más remedio que proporcionarlo y hacerlo de una manera que los competidores no estaban haciendo, o tal vez nadie lo estaba haciendo todavía. En solo seis meses, validaron su producto y lograron ingresos consistentes, lo que les permitió reinvertir en el desarrollo y crecer rápidamente.
En otras palabras, te centrarás inherentemente en entregar el valor real. Si desea cobrar por su producto, debe hacer que valga la pena para los usuarios. Por el contrario, si desea que valga la pena para los usuarios, debe cobrar por su producto.
2. Obtiene fondos operativos para el proyecto
Quedarse sin efectivo puede costar todo literalmente. El caso anterior ilustra esto: el cliente podría ahorrar una quinta parte de su presupuesto inicialmente y arriesgarse a perder un 50% más tarde, permaneciendo atascado en una fase de MVP perpetua. En cambio, el beneficio generado en las primeras etapas se utilizó para las necesidades operativas, lo que permite el progreso.
No agregue un bono obvio aquí: no solo ganas en el momento, sino que también evitas los costos posteriores. Debe comprender claramente qué y cómo lo implementará, en dónde se llevará a cabo la arquitectura de la monetización de su producto técnico y cuidar el diseño de UX/UI.
Incluso si aborda este problema más adelante, cualquier cambio durante la liberación posterior requerirá una inversión financiera aún mayor. Una estrategia de monetización bien pensada durante la fase de descubrimiento lo ayudará a abordar esto de antemano.
3. Valida la idea a través de la voluntad de los usuarios para pagar
Al desarrollar y lanzar cualquier proyecto de software, es, por supuesto, imposible omitir la etapa de validación de la idea. Este enfoque de producto en sí se basa en liberar menos en poco tiempo e inmediatamente recopilar comentarios. Pero, ¿qué pasa si la disposición de los usuarios a pagar es otra forma de validar una característica específica?
Tocé el tema de expandir el presupuesto, sin embargo, el uso inteligente de los recursos actuales también es esencial, especialmente al diseñar un MVP. La integración de la monetización en el presupuesto desde el principio, en lugar de invertir la misma cantidad en dólares en numerosas características con rendimientos inciertos, puede establecer una estrategia de crecimiento más confiable.
Dependiendo de los resultados, podrá tomar decisiones basadas en datos y priorizar el alcance del proyecto, convirtiendo ideas vagas en estrategias procesables respaldadas por números concretos.
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4. Usted educa a los usuarios para su futura lealtad al producto
Las tendencias actuales muestran que los llamados usuarios “premium” realmente buscan exclusividad: literalmente exigen un entorno para una valiosa experiencia en línea (¡Gen Z ha crecido!). Las comunidades construidas alrededor de los productos web y móviles son la realidad hoy. Es esencial comprender que la selectividad y la pertenencia cuando se combinan con una estrategia de monetización bien estructurada son sus tarjetas Trump.
Cuando comienzas a monetizar temprano, incluso con un MVP, puedes sentar las bases para construir una base de usuarios fiel. Si bien el producto aún puede estar en desarrollo, ofrecer una propuesta de valor bien definida puede atraer a los usuarios que aprecian su potencial. Estos primeros usuarios están dispuestos a invertir y tienen algunas expectativas, lo que le permite obtener comentarios de mayor calidad.
El pago, de alguna manera, es el umbral de entrada que garantiza los resultados: recuperar Grindr, Headspace y Spotify. Y con respecto a ‘Comenzaré la monetización cuando …’: si su aplicación, servicio o herramienta es completamente gratuita y de repente requiere el pago, ¿qué cree que sucederá con las tasas de retención al día siguiente?
Palabras finales
Puede confiar en la cantidad de usuarios para medir el éxito; Sin embargo, los usuarios votan con sus dólares, y lo que importa son los ingresos y una declaración sólida y potencialmente beneficiosa de ganancias y pérdidas (P&L).
Ya sea que esté construyendo y lanzando un producto digital con su propio equipo, como hacker independiente, o asociarse con un proveedor de desarrollo externo, asegúrese de no cometer el error de pasar por alto la monetización desde el principio.
