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Escalé una empresa de 500 personas en Hustle, pero el bienestar lo hizo sostenible (y más rentable)

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Las opiniones expresadas por los contribuyentes empresariales son propias.

Recientemente encontré un anuncio de trabajo de una agencia estadounidense boutique que decía:

“Si prefiere una mentalidad de reloj, no encajamos bien” y
“Las horas de trabajo específicas no importan cuando tienes hambre de crecer”.

He estado lo suficientemente alrededor del bloque para saber lo que eso realmente significa: largas horas, correos electrónicos de fin de semana y una línea borrosa entre el trabajo y todo lo demás.

Nos gusta creer que hemos pasado la cultura ajetreada y en la era del bienestar del lugar de trabajo. Pero las publicaciones de trabajo como esta demuestran que muchos empleadores todavía están vendiendo agotamiento, solo envueltos en el idioma de “ambición”.

He vivido ambas versiones del Journey Founder: el Always-On Grind y la reconstrucción del bienestar. Sé exactamente lo que te quita el ajetreo, y cómo los pequeños cambios intencionales pueden ayudarte a sentirse mejor, liderar mejor y construir un negocio que no te quema.

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Cuando el ajetreo se convierte en tu identidad

¿Y por qué es eso un problema?

La cultura de inicio glorifica la idea de que más horas es igual a más logros. Y claro, las primeras victorias se sienten bien: ese golpe de dopamina nos mantiene moliendo. Hasta un día, el ajetreo es tu identidad.

En los primeros días de mi empresa, viví con este mantra: “Si te diriges a casa y las luces de tu competidor todavía están encendidas, date la vuelta”. Funcionó. Escalamos de tres fundadores Scrappy a un equipo global de 500. Pero eventualmente, me di cuenta: si no puse el bienestar de mi equipo primero, no duraríamos. Jugar el juego largo toma más que resistencia: se necesita sostenibilidad.

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Los datos respalden esto. En una encuesta reciente de 138 fundadores de inicio, más de la mitad informó haber experimentado agotamiento en el último año. Dos tercios habían considerado seriamente alejarse de las mismas compañías que construyeron. Eso no es la arena, es una falla del sistema.

Incluso las historias de éxito de alto perfil no son inmunes. Tome el cofundador de Loom Vinay Hiremath. Después de ayudar a escalar la compañía a una salida casi billón de dólares, admitió: “Soy rico y no tengo idea de qué hacer con mi vida”. Su solución? Vuelve a la cultura ajetreada, porque es lo único que él sabe.

El agotamiento es una epidemia silenciosa. La Organización Mundial de la Salud lo reconoció formalmente como un “fenómeno ocupacional” en 2019. Raramente aparece en los titulares, pero nos roba el enfoque, las decisiones claras y, en última instancia, la longevidad de los negocios que estamos construyendo.

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Lo que hice para romper el ciclo

El rendimiento de la salud combina, y comienza contigo.

Cuando los líderes están bien descansados ​​y comprometidos, todo funciona mejor: toma de decisiones, moral del equipo, velocidad del producto. Y no es solo una teoría de sentirse bien. Un estudio de 2024 Gallup de 183,000 empresas en 90 países descubrió que priorizar el bienestar de los empleados es una ventaja comercial. Esto es lo que encontraron:

  • 78% menos de absentismo
  • Hasta un 51% de facturación de empleados más bajo
  • 32% menos errores y defectos
  • Hasta un 20% mayor de productividad
  • 23% mayor rentabilidad
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Estos resultados no son mágicos: son el efecto compuesto de las elecciones culturales. Y esas opciones comienzan en la parte superior.

Para mí, el punto de inflexión era simple: me cansé de estar cansado. Pasé de obsesionarme con el ajetreo a la construcción de un ritmo que respaldaba el rendimiento y bienestar.

Así es como se veía eso:

  • Establecí límites duros en las horas de trabajo. Solía ​​usar días de 14 a 16 horas como una insignia de honor. Pero después de las 8 pm, pasaría el doble en tareas básicas. Ahora, pretendo envolver a las 6:30 p.m., lo que obliga a un mejor enfoque, y deja energía para la vida fuera del trabajo.
  • Prioricé la consistencia sobre los hacks. Sin desintoxicación ni hojas frías. Solo un ritmo constante de breves descansos entre las reuniones para estirar, respirar y reiniciar. Evita que la fatiga mental se construya.
  • Moví mi cuerpo en lugar de tomar café. Los entrenamientos cortos reemplazaron la cafeína sin fin. Incluso un descanso de cinco minutos ayuda a restablecer mi energía y cognición. Probar nuevos deportes también mejoró mi flexibilidad mental de manera sorprendente.
  • Dejo que mi mente deambule a propósito. Algunas de mis mejores ideas aparecen cuando no estoy haciendo nada: caminar, meditar o garabatear pensamientos en un cuaderno.
  • Protegí mi atención como si fuera mi recurso más valioso. Dos horas de enfoque profundo todos los días, sin reuniones, sin multitarea, me permite explorar ideas, dar forma a la estrategia y pensar a largo plazo sin trabajar hasta tarde.

Y no se trataba solo de mí. Traje bienestar a la cultura de nuestro equipo con reuniones para caminar, descansos para respirar y desafíos de bienestar alegres. Porque un negocio es tan saludable como las personas que lo construyen, no solo el fundador.

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Si haces una sola cosa, haz esto

Date permiso para desconectar por completo. Cuando se inicia sesión, en realidad desconectarse.

No hay correos electrónicos de fin de semana. No hay mensajes de Slack a altas horas de la noche. No digas que tienes “acceso limitado” en tu mensaje fuera de la oficina. Digamos que estás fuera de línea, y lo digo en serio. Así es como construyes una cultura donde se respeta el descanso, no se molesta.

La verdad es que todavía me cuesta tocar completamente a veces. Cuando estás construyendo algo que te importa, es difícil dejarlo ir. Pero si quieres que dure lo que estás construyendo, tienes que proteger a la persona que lo construye, . El bienestar no es un retiro. No es una recompensa. Es tu base.

Y si queremos una nueva era de trabajo, comienza con la construcción de empresas donde las personas prosperan, no solo sobreviven.

Recientemente encontré un anuncio de trabajo de una agencia estadounidense boutique que decía:

“Si prefiere una mentalidad de reloj, no encajamos bien” y

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