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Marcas y Spencer (LSE: MKS) Las acciones avanzaban bien este año. Antes del fin de semana de Pascua, el FTSE 100 Las acciones habían sacado la turbulencia generalizada del mercado de los aranceles de Trump para alcanzar un máximo de nueve años por encima de 411p por acción.
Pero durante el descanso de cuatro días, la compañía fue atropellada por un evento de cisne negro. Se cree que una notoria red de piratas informáticos llamado Spattered Spider lanzó un ataque cibernético sostenido en el negocio. El supermercado reveló las noticias el lunes de Pascua.
Desde entonces, las marcas y el precio de las acciones de Spencer han recibido una paliza cuando el minorista lidia con los estragos en sus operaciones. Sin fin para el caos más de quince días más tarde, ¿qué tan malas podrían ponerse las cosas? ¿Y es esta una oportunidad para que los inversores valientes compren una acción barata hoy?
Lo que sabemos hasta ahora
Están surgiendo detalles sobre la naturaleza precisa de la “Incidente cibernético“Que M&S ha confirmado que está tratando. Sabemos que la empresa fue víctima de un ataque de ransomware. Este tipo de software malicioso evita el acceso a los sistemas informáticos y tiene como rehenes de datos críticos hasta que un rescate pague.
Las consecuencias han sido severas. Los pedidos en línea se han detenido durante más de una semana hasta ahora. Se advirtió a los compradores que puede pasar meses antes de que regrese el servicio normal. Para agregar a la miseria, el reclutamiento se ha detenido y se han interrumpido los controles automatizados de almacén, lo que lleva a un desperdicio significativo.
Los riesgos de ciberseguridad son una amenaza para muchas empresas en la era de Internet. Sin embargo, este ciberataque parece ser particularmente malo. A medida que persiste una gran interrupción y el daño de reputación, podría haber un daño duradero en la marca M&S.
Precio de hundimiento de la acción
Los inversores que pusieron £ 10,000 en las acciones de Marks y Spencer antes de que el Cybergang Struck hubiera podido comprar 2,431 acciones. Hoy, esa posición se habría reducido a £ 8,710.27. Esa es una pérdida dolorosa de casi £ 1,300 en menos de tres semanas.
El precio de las marcas y las acciones de Spencer todavía ha aumentado un 37% en 12 meses y un 277% en cinco años. En este contexto, el ciberataque aún no ha infligido daños realmente graves a los accionistas a largo plazo. Sin embargo, creo que hay una gran posibilidad de que las cosas empeoren.
Perspectiva incierta
El gran problema para el grupo y los inversores es la incertidumbre. Es preocupante que M&S parezca haber sido completamente cegualado por el ciberataque. La respuesta ha sido en gran medida reactiva hasta ahora.
La araña dispersa puede haber estado detrás de los ataques cibernéticos similares en 2023 contra los operadores de casinos estadounidenses, Caesars Entertainment y MGM Resorts International. Según los informes, el primero pagó un pago de extorsión negociado de $ 15 millones, mientras que el segundo sufrió alrededor de $ 100 millones en pérdidas después de rechazar las demandas de rescate.
Desafortunadamente, M&S parece atascado entre una roca y un lugar duro. No hay una salida fácil para un negocio donde la interrupción continua está causando daños diarios en el resultado final.
Antes de este incidente paralizante, los resultados fueron alentadores. En el tercer trimestre, los ingresos avanzaron 6.4% a £ 3.9 mil millones. Tanto la división de ropa, hogar y belleza como el negocio de alimentos estaban en forma positiva, con las ventas en un 1,9% y 8,9%, respectivamente.
Las acciones de Marks and Spencer ofrecen exposición a un grupo minorista fundamentalmente de alta calidad con un potencial sustancial. Pero los últimos desarrollos deberían hacer que los inversores pausen para pensar. No invertiré hasta que la compañía pueda mostrar el ciberataque bajo control.
