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Las redes sociales son una de las herramientas de marketing más poderosas disponibles para las pequeñas empresas y empresarios. Actualmente, el 84% de todos los consumidores revisan la página de redes sociales de una marca antes de realizar una compra, lo que resulta en que aproximadamente el 20% de todas las ventas vienen directamente a través de enlaces de las redes sociales. Por esta razón, los empresarios a menudo priorizan obtener tanta visibilidad en las redes sociales como sea posible. Una de las formas más efectivas de lograr esto es crear contenido viral y aprovechar las tendencias emergentes.
El desafío con las tendencias es que solo crean una ventana de oportunidad muy corta, que duran solo unos días o semanas. Estas tendencias pueden ser difíciles de detectar cuando solo se están calentando. La mayoría de las marcas que intentan capitalizar las tendencias lo hacen cuando la tendencia se está esforzando y no obtienen el mayor beneficio. Las empresas que pueden saltar a la vanguardia de una tendencia pueden mejorar significativamente su capacidad de ser priorizados por el algoritmo de la plataforma de redes sociales y ganar un impulso masivo al volverse viral. Esto puede resultar en miles, si no millones, de puntos de vista adicionales a su publicación o perfil de redes sociales. Una sola publicación viral puede cambiar completamente la trayectoria del éxito a largo plazo de su negocio.
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1. Aprovechar la escucha social
Atrapar el comienzo de una nueva tendencia puede ser un desafío. Si bien estas tendencias parecen salir de la nada, a menudo comienzan con rumores sutiles en las redes sociales. Aprovechar una estrategia de escucha social puede ayudar a su empresa a identificar temas o términos que se están volviendo cada vez más populares en las redes sociales y los foros en línea. Al reconocer estos primeros indicadores, puede predecir con mayor precisión qué temas están preparados para explotar en las redes sociales. Existen numerosas herramientas de escucha social que las empresas pueden usar para analizar de manera rápida y efectiva las discusiones en línea para detectar tendencias potenciales.
También desea prestar atención a lo que está sucediendo en la cultura pop o con los líderes de la industria. Los influenciadores y los líderes de la industria en el espacio a menudo pueden estimular discusiones generalizadas de un tema específico, especialmente cuando son controvertidos. Cuando hablan, la gente escucha.
2. Copie la tendencia, pero sea original
Uno de los mayores desafíos con las redes sociales hoy en día es que las marcas priorizan participar en una tendencia sobre la calidad de su contenido. Debido a que las tendencias no duran mucho, muchas compañías sacrifican la creatividad a cambio de velocidad. Esto a menudo resulta en réplicas aburridas de publicaciones hechas por otros creadores. Si bien es posible que obtenga un tráfico adicional para unirse a la tendencia, es más probable que los usuarios de las redes sociales se desplazen más allá de su publicación si es solo una regurgitación de miles de otras publicaciones similares. En cambio, concéntrese en traer una nueva versión de la tendencia a su marca y adaptarla a su público objetivo específico. Esto mejorará las posibilidades de que su publicación se vuelva viral.
3. Comprenda la tendencia y alinee con su marca
Muchas tendencias vienen con un significado cultural subyacente para una demografía muy específica. Por esta razón, es importante comprender el contexto de una tendencia. Interpretar mal una tendencia puede conducir a problemas importantes de relaciones públicas y dañar la reputación de su marca. Es mejor tratar de evitar temas sensibles o controvertidos a menos que se sienta seguro navegando por estas aguas. Siempre es mejor errar por precaución en lugar de arriesgarse a dañar la reputación de su marca al publicar algo que crea publicidad negativa.
No todas las tendencias son una buena opción para su marca. Es mejor no forzarlo. Si una tendencia no se alinea con su estrategia general de marca, podría ser mejor dejarla pasar y buscar la próxima oportunidad.
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4. Diseño específico de la plataforma
Cada plataforma de redes sociales es diferente. Identificar una tendencia solo te llevará hasta ahora. Deberá asegurarse de crear contenido que sea atractivo para el tipo de audiencia en esa plataforma de redes sociales específicas. Por ejemplo, Instagram tiende a favorecer el contenido de video y visual, mientras que el éxito en Twitter puede confiar más en una estrategia de hashtag sólida. Es posible que deba personalizar sus publicaciones en las redes sociales para cada plataforma individualmente.
5. Use hashtags cuidadosamente
Los hashtags son una excelente manera de vincular sus publicaciones en las redes sociales con temas de tendencia. Sin embargo, quieres ser atento sobre cómo usas hashtags. El uso de hashtags que no son relevantes para su publicación puede hacer que su cuenta de redes sociales sea penalizada por algunos algoritmos de redes sociales. Además, agregar un montón de hashtags irrelevantes puede hacer que su publicación parezca spam a los usuarios finales.
6. Sepa cuándo dejarlo.
Las tendencias pueden desaparecer tan rápido como emergen. Si bien desea saltar agresivamente sobre las tendencias que desea seguir, también debe saber cuándo es el momento de seguir adelante. Continuar publicando sobre las tendencias que han pasado puede hacer que su marca parezca fuera de contacto o anticuada. En muchos casos, puede ser mejor eliminar viejas publicaciones inspiradas en tendencias una vez que el tráfico comience a disminuir, ya que puede causar más daño que bien mantenerlos despiertos.
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La tendencia tiene el potencial de crear un éxito en línea para cualquier pequeña empresa si se hace correctamente. Esta puede ser una estrategia muy desafiante para dominar. Un estudio realizado por la Universidad de Stanford encontró que la probabilidad de que una publicación de redes sociales se vuelva viral es uno en un millón, así que no se sienta desanimado si sus primeros intentos no lanzan su marca a la estratosfera. No tenga miedo de experimentar con diferentes enfoques y descubrir qué funciona mejor para su negocio.
